Отзывы об отеле Гостевой Дом Вилла Лагуна

Плюсы: Всё супер. Приехали ночью 11 мая 2022 г. Очень быстро заселили, номер хороший, довольно простой. Машину поставили в гараж гостиницы, 100 руб сутки, но! Стоит не под солнцем и под охраной. Один раз ужинали в кафе гостиницы, цена не кусается, очень вкусно, обслуживание на высоте. Бассейн под открытым небом с подогревом, очень порадовал. Ещё есть очень потрясающее место, это крыша отеля, провели 1 вечер там, вид потрясающий, тишина и спокойствие. Большое спасибо за отдых! Заселили в номер, провели, показали и оставили отдыхать. Было открыто окно и надуло пыли. Нам особо без разницы, в номере планировали только спать. Но пришла администратор, узнать всё ли хорошо, и увидев пыль на полу, попросила переехать в другой номер. Жили во многих гостиницах и отелях, везде при таком случае говорили чтобы заказали уборку номера, которую не дождёшься! Администрация решает мельчайшие детали за секунды! Очень понравилась администрация, девушка быстро заселила, помогала с разными вопросами, подсказывала куда сходить и т.п. Рядом есть всё что надо, от аптек до японских кафе. Кому нужен шикарный и тихий отдых, это точно то место! Минусы: Всё понравилось.

Плюсы: Как отель, так и номер, очень чистые. Уборку делали раз в 2-3 дня, можно было попросить убраться внепланово. Полотенца меняли каждые 3-4 дня, постельное - раз в неделю. Впечатления от общения с персоналом самые приятные. Всегда идут навстречу, дадут совет, помогут устранить проблему. Например, в этом отеле общая система кондиционирования, и в один вечер у нас в номере стало очень холодно. Я обратилась на ресепшн и работники (Евгений и Захар) наладили температуру в номере. Сам номер уютный, есть всё, что нужно. Единственный минус - маленькое окно и большая влажность. Огромный плюс - наличие бассейна на территории, ребёнку больше ничего не нужно было)) Минусы: Хотелось бы предупредить путешественников, которые планируют остановиться в номерах категории «стандарт», особенно цокольный этаж. Очень высокая влажность в номере, полотенца не просыхают за ночь, не говоря уже об остальных вещах. Я обратилась на ресепшн за помощью, мне выдали сушилку для белья, которую можно поставить на улице (у бассейна или на балконе). Также номер с маленьким окном очень тёмный, утром просыпаться крайне тяжело, без включенной лампы там ничего не видно. Имейте это ввиду. В кафе вкусная еда, но как по мне - дорого. Я любитель овощей, и очень странно видеть овощные салаты за 100 с лишним рублей в сезон, да ещё и на юге. Поэтому в кафе мы питались раз в день, а могли бы чаще, ведь это удобно - иметь кафе на территории отеля.

Плюсы: Хороший отель, все довольно новое, в рабочем состоянии. Есть бассейн и шезлонги, если нет желания идти на море. Днем играет музыка, но не очень громко, не мешает, ночью тихо. Минусы: Готовят вкусно, но... На завтраки, которые включены в стоимость проживания, одни каши (на молоке с маслом) и булки! Разбавляют маленьким кусочком творожной запеканки, небольшой порцией вареников или блинчиками (вроде с мясной начинкой, но не уверена). Нет овощей, фруктов, яиц, сыров и т.д., что хотелось бы на завтрак. Прям детский садик. Банка растворимого кофе и пакетированный чай. Не солидно, товарищи! Повторюсь - завтраки входят в стоимость, не откажешься! Меню - можно выбрать, но опять но... Указана цена, но нет размера порций. Заказав себе на обед фаршированный перец, я получила ровно половину перчинки! (см. фото) Получается, что если ты хочешь полноценно пообедать, то при заказе вторых блюд необходимо брать две-три порции, а это уже совершенно другой ценник! Зато первые блюда - наливают от души! Чисто при заезде, чисто в отеле. Но за почти четыре дня нахождения в номере ни разу не убрались, не выносили мусор, не меняли полотенца. Вежливо, проблем не возникло, немного медленно. Хотелось бы чтоб на этажах были гладильные доски и утюги, а не бегать на ресепшен. В номерах нет чайников, если хочется выпить чаю необходимо спускаться с кружкой на первый этаж на ресепшен там стоит кулер. Это очень неудобно бегать по лестницам с кипятком. Можно хоть поставить кулеры на каждом этаже??? За феном тоже пришлось спускаться к администратору) Халатов в номерах нет, хотя все заявлено. ТВ и Wi-Fi - практически не работают. Не работала вентиляция, пришлось проветривать открывая балкон и дверь в номер.

Плюсы: Уютная территория, бассейн, шезлонги и полотенца для них,вдоль общего балкона натянута веревка для сушки полотенец и купальных принадлежностей, завтраки, недалеко до пляжа, приветливые девушки на ресепшен. Минусы: Номер был без окна,только прозрачная дверь, но при бронировании этой информации было не видно. Если днем раздвинуть шторы над дверью, то весь номер виден всем проходящим мимо. Система кондиционирования регулировалась только на ресепшен при непосредственном обращении туда, т.е. если ночью замерз, надо встать, одеться, пойти вниз, найти и разбудить сотрудников((( В ванной комнате практически все время пахло канализацией. Непонятна логика графика уборки номеров - мы жили 5 ночей, через 2 дня поменяли полотенца и забрали мусор, а в последний день накануне отъезда пришли пылесосить и убирать номер.