Отзывы об отеле Отель Илиос

Плюсы: Рядом есть несколько магазинов и заведений быстрого питания на любой вкус. На первом этаже живёт красивый флегматичный говорящий попугай Аркаша, который умеет воспроизводить звук сообщения из ICQ и случайные звуки телефонов. Рядом пляж, рядом дорога и красивые горы. Минусы: Возможно, такой номер... Слив раковины не работает, стекает медленно и на пол. Свежая простынь с длинными волосами. Свежие полотенца со следами ржавчины, кухонным запахом и посторонними волосами. Полотенца для ног стухли через 2 часа после первого использования. Вентиляция работает только если открыть дверь (и перекрыть ею проход в коридоре). В душевой на стенах разводы непонятно чего и растёт прекрасная чёрная плесень, что в целом норм для этого направления. Бирка на ключе настолько жирная, что пачкает одежду. Персонал вежлив, никто не грубил. При выезде из номера утверждали, что мы украли у них полотенце, потому что их должно было быть 6 в номере на двоих. Аргумент, что изначально их было 5, не принимался. Приятный элемент для тех, кто хочет поупражняться в спорах с работниками. К слову, на третий день, после просьбы, полотенца заменили бесплатно и без проблем. Обслуживание в отеле в целом закончилось на этапе помыть пол и застелить относительно чистое постельное в номере перед заселением. Окно в номере выходит на общий узкий коридор, за которым сплошная стена.

Плюсы: Отель расположен в "Новой Гагре", до пляжа минут 5 пешком (море всё время штормило, чего не было, к примеру, в Пицунде и Сочи, может быть, в Гагре везде так), в шаговой доступности Новая Коллонада, колесо обозрения, до Старой Коллонады тоже можно дойти где-то час с небольшим, любуясь красотами города. Хорошо развитая инфраструктура, много магазинов, кафе, недорогих столовых, точек продаж экскурсий. Буквально в соседнем здании расположена хорошая столовая, с большим выбором. В самом отеле можно заказать вкусный, очень сытный завтрак за 200 рублей. Очень приветливый персонал. Номер был маленький, но со всем необходимым: холодильник, кондиционер, фен, настенный обогреватель, телевизор (сначала был список с подборками фильмов по жанрам, затем поменялось на смарт-приложения). На общей террасе можно воспользоваться электрическим чайником и гладильной доской с утюгом. Уровень гостевого дома: смена полотенец, белья, уборка, видимо, тоже ни разу не производилась за неделю, которую пробыла там, вынос мусора, выдача дополнительной туалетной бумаги по обращению. При заезде в санузле лежали 2 одноразовых геля для душа, жидкое мыло. Жалюзи в номере отлично защищают и от наружного света во время сна. Брала завтраки. Очень сытные: к блинам, каше предложили ещё и пельмени. Всё вкусное, как домашнее. Минусы: Последние 3 дня были проблемы с Wi-Fi, думала, что из-за дождей, но по выезде выяснилось, что во всём отеле таких проблем не было, нужно было сразу обратиться к администратору, чтобы проверили конкретно по моему номеру. Звукоизоляция не очень (мешали спать звуки, похожие на телетрансляцию, из соседнего номера в один из последних дней). Номер никак не изолирован от глаз соседей, дверь стеклянная, как на балконе, и окна выходят на дорожку, связанную с общей террасой, в связи с чем нужно всегда держать жалюзи спущенные, чтобы не попадаться на глаза проходящим мимо соседям.