Отзывы об отеле Отель Илиос
6.2
4 октября 2023
Elena
Что было хорошо
Близко к морю
Что было плохо
Запах канализации в номере
9.2
4 октября 2023
Anna
Что было хорошо
Хорошее соотношение цена-качество. Номер был чистый.
Что было плохо
Не хватает полочки в ванной, чтобы расставить там баночки
9.2
26 сентября 2023
YURI
Что было хорошо
Центр города,рядом столовые,магазины и др.,2 комнаты,оснащение номера,всё работало,большая хорошая терраса со своим столиком
Что было плохо
вид из номера,постоянно громко работающая какая то установка,слышимость
8.4
31 августа 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Рядом остановка общественного транспорта. До пляжа 5 мин пешком.
Что было плохо
Номер крошечный с окнами на веранду, поэтому окна всё время зашторены. После очередного выключения электричества в отеле что-то перегорело и горячей воды мы последние 2 дня не видели.
3.7
14 августа 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Рядом есть несколько магазинов и заведений быстрого питания на любой вкус.
На первом этаже живёт красивый флегматичный говорящий попугай Аркаша, который умеет воспроизводить звук сообщения из ICQ и случайные звуки телефонов. Рядом пляж, рядом дорога и красивые горы.
Что было плохо
Возможно, такой номер...
Слив раковины не работает, стекает медленно и на пол. Свежая простынь с длинными волосами. Свежие полотенца со следами ржавчины, кухонным запахом и посторонними волосами.
Полотенца для ног стухли через 2 часа после первого использования. Вентиляция работает только если открыть дверь (и перекрыть ею проход в коридоре). В душевой на стенах разводы непонятно чего и растёт прекрасная чёрная плесень, что в целом норм для этого направления. Бирка на ключе настолько жирная, что пачкает одежду.
Персонал вежлив, никто не грубил. При выезде из номера утверждали, что мы украли у них полотенце, потому что их должно было быть 6 в номере на двоих. Аргумент, что изначально их было 5, не принимался. Приятный элемент для тех, кто хочет поупражняться в спорах с работниками.
К слову, на третий день, после просьбы, полотенца заменили бесплатно и без проблем.
Обслуживание в отеле в целом закончилось на этапе помыть пол и застелить относительно чистое постельное в номере перед заселением.
Окно в номере выходит на общий узкий коридор, за которым сплошная стена.
10
3 августа 2023
Виктория П.
Прекрасный отель!
Отдыхали компанией друзей в «Илиосе», очень понравилось! Особенно хочется отметить приветливый персонал!
7.3
26 июля 2023
Aleksandr
Что было хорошо
Отель в двух минутах от центрального пляжа. Это большой плюс.
Что было плохо
Хотелось бы, чтобы при заселении показывали и рассказывали где находятся такие моменты, как кухня, пароль от вайфая и другие.
8.0
27 мая 2023
Filipp
Что было хорошо
Хороший отель в Гагре
8.5
13 апреля 2023
Daria
Что было хорошо
Расположение, большая общая обеденная зона, приветливый персонал, попугай Аркаша))
Что было плохо
Не было горячей воды в раковине/ в душе горячая вода есть
7.9
28 февраля 2023
Anna
Что было хорошо
Отель расположен в "Новой Гагре", до пляжа минут 5 пешком (море всё время штормило, чего не было, к примеру, в Пицунде и Сочи, может быть, в Гагре везде так), в шаговой доступности Новая Коллонада, колесо обозрения, до Старой Коллонады тоже можно дойти где-то час с небольшим, любуясь красотами города. Хорошо развитая инфраструктура, много магазинов, кафе, недорогих столовых, точек продаж экскурсий. Буквально в соседнем здании расположена хорошая столовая, с большим выбором.
В самом отеле можно заказать вкусный, очень сытный завтрак за 200 рублей. Очень приветливый персонал. Номер был маленький, но со всем необходимым: холодильник, кондиционер, фен, настенный обогреватель, телевизор (сначала был список с подборками фильмов по жанрам, затем поменялось на смарт-приложения). На общей террасе можно воспользоваться электрическим чайником и гладильной доской с утюгом. Уровень гостевого дома: смена полотенец, белья, уборка, видимо, тоже ни разу не производилась за неделю, которую пробыла там, вынос мусора, выдача дополнительной туалетной бумаги по обращению. При заезде в санузле лежали 2 одноразовых геля для душа, жидкое мыло. Жалюзи в номере отлично защищают и от наружного света во время сна.
Брала завтраки. Очень сытные: к блинам, каше предложили ещё и пельмени. Всё вкусное, как домашнее.
Что было плохо
Последние 3 дня были проблемы с Wi-Fi, думала, что из-за дождей, но по выезде выяснилось, что во всём отеле таких проблем не было, нужно было сразу обратиться к администратору, чтобы проверили конкретно по моему номеру. Звукоизоляция не очень (мешали спать звуки, похожие на телетрансляцию, из соседнего номера в один из последних дней). Номер никак не изолирован от глаз соседей, дверь стеклянная, как на балконе, и окна выходят на дорожку, связанную с общей террасой, в связи с чем нужно всегда держать жалюзи спущенные, чтобы не попадаться на глаза проходящим мимо соседям.
7.9
Хороший отель
На основании 17 оценок
Расположение
8.5
Сервис
6.5
Номер
6.2
Еда
4.6