Cassia Phuket

У меня одни плюсы. Минусов нет. Хорошо отдыхать с детьми. Номер просторный, с кухней. Всё работает.

Плюсы отеля: Лагуна и Банг Тао, идеальное расположение. Отдыхали семьей, номер люкс с видом на озеро, 2 комнаты, 2 душа, своя кухонная зона очень удобно. Полотенца, шезлонги, все отель предоставляет, небольшая, но хорошая своя территория и бассейн. Персонал на высоте. Минусы: номера уже устали совсем, реновация напрашивается, кондеи шумные, пару ночей вообще жили своей жизнью, уборка средняя. Завтраки однообразные и скучные, фруктов вообще мало, что удивительно для Тая, очередь за омлетом. Резюме: у отеля хорошая локация, привести в порядок номера и добавить к завтракам, и будет отличный отель, а так, отдохнули хорошо, но второй раз не поедем.

Удачное расположение. Очень комфортные номера.

Отличное обслуживание! Меняли полотенца для пляжа каждый день, просто звонили на ресепшен. Также и с водой в номере, можно просто попросить, и тебе принесут. Матрас на кровати очень удобный! Убирали раз в 2 дня. На завтраке выбрать что-то всегда можно, даже ребенку. Каша овсяная была каждый день, овощи запеченные, курица, блинчики

Я приехала в ваш отель в 3-й раз. Нас с дочерью заселили в номер 306. Мы там прожили 3 дня, это было ужасно. Я каждый раз подходила на ресепшн и говорила, что в моем номере нет горячей воды, присылали техников, которые что-то делали, но после прихода с пляжа снова не было воды в номере. По итогу прорвало трубу и залило всю туалетную комнату и кухню, залив часть личных вещей. Таким образом, исправление ситуации заняло 3 дня- это недопустимо для гостиницы, позиционирующей себя как 5-ти звездочная.при пересечении ресепшн не прислал никого для помощи при переезде, это отвратительно, так как переезд был необходим по вине отеля. При заезде балкон номера был в грязном состоянии, об этом я тоже сообщала на ресепшен, и никак балкон не убрали, мне самой пришлось его отмывать. Такое ощущение, что с прошлого года поменялся управленческий состав, либо работа произошла в сторону сильного ухудшения. Ситуация по столовой тоже стала более плачевной, там очень грязно и такое ощущение, что ассортимент стал сильно меньше. Я могу поставить только 2 по 5-ти бальной системе за это пребывание. О чем я, конечно, напишу при оценке своего пребывания на ресурсе, где делала бронирование.

Лагуна, пляж Банг Тао- лучший пляж на Пхукете (по моему мнению). Отель предоставляет трансфер торговых центров за 100 бат с человека в одну сторону, что удобно и доступно (такси дороже). Если вы планируете готовить что-то в номере, есть кухня.

Мне нравится этот семейный отель, но вот есть несколько важных минусов. Отсутствие WiFi на пляже, да и в отеле он переодически пропадает. Пол в номере и на балконе не моют, а просто подметают, поэтому при заселении приходится делать влажную уборку, хотя на отдыхе этим не хочется заниматься.

Все было очень, красиво и удобно, мой муж был 1 раз в Таиланде, и не понял, в чем отличие от Европы в этом месте (Лагуна), и правда не ощущаешь практически Тай, все невероятно чисто и красиво, если ищите что-то шумное и более тайское, лучше выбирать за приделами Лагуны.

Плюсы: дружелюбный и приветливый персонал, расположение, небольшие, но удобные номера, тенистый пляж. Минусы: уборки в номерах каждые два дня вполне достаточно, если бы убирали чисто. При заселении нашла за прикроватными тумбочками носки прежнего гостя, в углах пыль, грязь, уборка поверхностная. На пляже было бы неплохо убирать за ленивыми отдыхающими кокосы и остатки еды, а также протирать столики. От пищевого мусора много муравьев, голубей и прочих насекомых.

Вид и расположение номера