Отзывы об отеле ГК Нептун

Плюсы: Завтрак Минусы: Далеко от метро. Номер со старым ремонтом. Качество не соответствует цене... При въезде, девочки администраторы разблокировали средства за бронь на карте и попросили за номер оплатить. Так и не поняла, почему сразу нельзя эти средства было списать в счет оплаты номера? А было необходимо заплатить наличными... Средства до сих пор заморожены, на карте их нет, в банке говорят, что разблокируются только через месяц... В общем, очень не понравилось!

Плюсы: Тихо, чистая сантехника Минусы: За все надо платить - даже за тапочки и халаты, кондиционер есть, но не работает - извинения за ленэнерго или кого то там еще висят, я думаю, вечно. Вентилятор шумит как самолет на взлете, лампы в номере не энергосберегающие, отвратительный прием Wi-Fi, холодильник (мини бар) почти не холодит, общий свет не выключается от кровати, кровати отвратительные и матрасы с них сползают. В набор туалетных принадлежностей не входят ни шапочки для душа, ни зубные щетки, ни зубная паста. Питьевой воды в номерах (и коридорах) отеля нет - могли бы поставить хотя бы пару кулеров на этаже. Зато везде лежат прейскуранты на доп услуги. Не тянет это на четыре звезды. Да и на три не тянет. В Санкт-Петербурге полно трехзвездочных отелей с гораздо большим уровнем включенных в стоимость номера услуг. Что касается бассейна, то воспользоваться им возможно, если вы обычно прихватываете с собой в поездку шапочку, тапочки и встаете в 7 утра. Вывод один - четыре стены, ванна - и хозяева отеля считают, что этого вполне достаточно для изображения массы звезд на фасаде. Разочарован и советую к посещению лишь в безвыходной ситуации.

Плюсы: Понравился вежливый персонал, быстрое заселение (после поезда за 5-7 минут оформили и сразу прошёл в номер). Отдельное спасибо администраторам Юлии Воробьёвой и Кристине Соловьёвой за любезность и оперативную работу. Кормили на завтраке на убой, выходил сытым. Очень порадовал бесплатный бассейн и бильярд. За те деньги, что я заплатил, я ожидал меньшего, но в Нептуне был ощутимый уровень комфортности и сервиса. Спасибо! Минусы: Единственный недостаток - это заявление о том, что администрация не несёт ответственности за ценные вещи. Номер оплачен - само собой разумеется, что именно там посетитель будет оставлять всё ценное, так как они там куда в большей безопасности, нежели таскать с собой все деньги и документы в автобусе и метро. А в остальном претензий нет.

Плюсы: Удобное расположение отеля, спокойный тихий квартал в Центральном районе. Любители прогуляться по городу пешком легко могут попасть на Неский проспект и Площадь восстания (главный ж/д вокзал ) пройдя по стройным улицам северной столицы. В отеле отличное обслуживание, вежливый персонал, хорошие завтраки, развитая инфраструктура - бассейн, ресторан и т.д. Понравилось, что не было никаких проблем с бронированием и оплатой. Минусы: Немного огорчила цена в прейскуранте, т.к. должна была повысится с середины мая. Хотелось бы чуть- дешевле, потому что очень хочется пожить в этом отеле в следующий приезд в Санкт- Петербург.