Отзывы об отеле Нептун

Name: Нептун
Price range: от 36 585 руб.
Rating: 8.6

8.2

5 октября 2025

Elena

Что было хорошо

Часто останавливаюсь, удобна локация

Что было плохо

205 номер уже уставший

5.7

29 сентября 2025

Marina

Что было хорошо

Удобная кровать, чистое белье. Достаточно места в номере. Шкаф, вешалки и вообще вся мебель «к месту». Хорошее освещение. Отзывчивый персонал.

Что было плохо

Душевая кабина(то ли грязная, то ли ржавая). Шампунь и гель для душа по маленькому неудобному пакетику на человека( но когда попросили, принесли дополнительно). Странно работающий сейф. Но стоит отметить, что администратор помогала решать проблемы и шампуней и сейфа. В здании еще куча других заведений, от этого мне было не особо уютно. На этаже мусоропровод и неприятный запах.Wi-fi замороченный и нестабильный

9.6

24 сентября 2025

Vera

Что было хорошо

Отель хороший. Очень много развлечений. Океанариум рядом.

Что было плохо

В шаговой доступности нет ни метро ни автобуса

9.4

19 сентября 2025

Majya

Что было хорошо

Все очень понравилось! Станислав - лучший менеджер, принимающий гостей в отеле. Очень помог, сделал все, чтобы мое пребывание было незабываемым. Станислав, большое человеческое спасибо!

9.6

15 сентября 2025

Alexander

Что было плохо

столы в холе часто грязные.

9.7

13 сентября 2025

Sergej

Что было хорошо

Всё было очень хорошо! Отличный комфортный номер! Несколько раз сдавали вещи в стирку, очень удобно, никаких проблем с этим не было 😊

7.9

9 сентября 2025

Ekaterina

Что было хорошо

Хороший отель по соотношению цена-качество. Удобный номер, после ремонта, оснащение номера вполне достаточное для данной категории отеля. Это конечно не 4* как заявлено, но если нет завышенных ожиданий, номер и отель понравится. Единственное, было бы не плохо заменить подушк и на новые.

3.4

1 сентября 2025

Nikita

Что было хорошо

Плюсы - локация в центре и наличие большой парковки.

Что было плохо

Приехали на 3 дня с женой и ребенком. Заплатили за семейный номер с раскладным диваном для ребенка. Диван был сломан, причем администрация об этом знает. В итоге ребенок спал на раскладушке, которую мы обставили мебелью, чтобы ничего с нее не падало. Завтраки к уровню 4 звезды отношения не имеют. Рассчитывали на отель с рестораном, в итоге питались в других местах или заказывали еду в отель. Уборка на низком уровне. В один из вечеров засорился унитаз (ничего кроме туалетной бумаги не бросали). Воду обновлять на второй день отказались. Бассейн, но он платный. Если бы мы брали отель 3 звезды и он стоил бы как 3 звезды, то разочарования бы не было. Но заявлено 4 звезды и платили соответственно.

7.7

31 августа 2025

Viktor

Что было хорошо

Бесплатная огромная парковка, принадлежащая гостинице. Для путешественников на машине это очень важно. Посуду и щетки принесли по первому звонку. Все, вроде бы, и ничего, но на полулюкс в 4* никак не тянет по 10 тыс с лишним за сутки. Разве что размером комнаты. Понравилось, что есть фитнес с бассейном. Правда, не бесплатно. со скидкой 50%. Но тоже не плохо. Но нужны шапочки, но их там продают.

Что было плохо

Завтраки не понравились. Каша быстрого приготовления просто добавь воды, драники не возобновились как закончились. Яичницы и бекона не было. Не понравилось, что нужно идти на другой этаж в гладильную комнату погладить блузку и рубашку мужу. Утюг замысловатый. Нужно было искать в интернете как пользоваться. В результате спросила на ресепшен. Эта ходьба туда сюда немного выводила. Хорошо, что не торопилась никуда.

30 августа 2025

Andrej

Что было хорошо

Отель просто замечательный! Расположен в пределах центра, ходил пешком на Дворцовую площадь, само здание отеля новое, номера чистые, свежий ремон, персонал отличный, вежливый, завтраки, щведский стол просто на высоте, всё очень понравилось, приеду обязательно ещё, спасибо большое персоналу отеля Нептун, Вы , как и Ваш отель просто высший класс! Всем рекомендую данный отель, локация просто отличная, рядом метро , автобус, трамвай, троллейбус, в пешей доступности всё, что надо для жизни. Спасибо большое отелю, приеду обязательно именно сюда и рекомендую!!!!!

Что было плохо

всё понравилось, всё на высоком уровне.

...

8.6

Отличный отель

На основании 254 оценок

Расположение

8.6

Сервис

8.4

Номер

8.3