Cosmos Saint-Petersburg Nevsky Hotel (Ex. Park Inn By Radisson Nevsky)

Такого не было

В отеле есть потрепанные и неудобные номера наверху.

Почему-то только по 2 полотенца на человека и от них запах затхлости. Мебель уже подуставшая в номерах.

Мы приехали в Санкт Петербург на автомобиле, но отеле не работала парковка, пришлось оставлять автомобиль на паркинге рядом находящегося ТЦ. Очень усталый номер, плохо работа слив в душевой. Вода в время приема душа, растеклась по всему полу в ванной комнате. Завтрак по разнообразию на среднем уровне. Кровать неудобная. Стоимость номера завышена. Нет желания вернуться.

Бренд поменяли, а стало только хуже. При заселении администратор была не дружелюбна, разговаривала сквозь зубы, не могла предоставить корректные документы. В Park inn всегда было приятно приезжать - вежливые и всегда готовые помочь администраторы. В номере на 2 человек теперь только 2 полотенца. В душе сделали ограничитель для воды, но это только ухудшило ситуацию. Если раньше вода, выходившая за пределы душевой стекала обратно и пол просыхал, то теперь вода, вытекшая за ограничитель остается там и не просыхает за ночь - утром ходишь в ванной по холодным лужам, что не безопасно.

Номера чутка уставшие, можно обновить их

- по факту две раздельные кровати - это рядом вплотную!!!! Стоящие друг к другу полуторки. При этом раздвинуть их нет возможности потому что шкафы по бокам прикручены к стене Когда попросили сменить номер администратор сказала что разностоящие кровати только в премиум, дала другой номер - ничем не отличавшийся - отопление в -12 не справлялось, номер был холодный и не отапливался когда мы заехали. Выкрутили на всю - бесполезно. Чуть теплые батареи были всю ночь - позавтракать с утра не смогли (4:30) так как в рум-сервисе завтраки с 7, шведский стол с 10 - теплая вода появилась после долгого слива - проблема Питера в целом. Но блин не в отеле 4**** же! - подтверждения бронирования не было - ни звонка, ни смс

Хотелось больше приветливости от ресепшен отеля