Отзывы об отеле Arbat House

Плюсы: Расположение очень удачное, буквально в пару шагов новый арбат, за ним старый, в 10 минутах ходьбы красная площадь. Минусы: был заявлен шведский стол на завтрак. по факту такого нет. вот вам и все питание. так же в номерах отсутствует "мини бар". очень, очень грязно. ванная в плесени по углам, в номере все в пыли и грязи, под кровать лучше не заглядывать вообще, найдете очень много интересного от предыдущих жильцов. холодильник не работает, сейф не работает. Приехав в номер, посреди комнаты стоял огромный пакет с мусором, в шкафу стояли чьи-то чипсы и мусор. Позвонив на ресепшен и попросив это убрать, услышали: "ну если уборщица есть, то она может придет". Так и не дождались. Про уборку вообще молчу. В хостеле лучше убираются. Уборщицу порой нужно упрашивать пару часов что бы она убралась. По факту она придет даст полотенца, возможно заправит кровать и уйдет. посуда не моется, пол не убирается, постельное белье меняется со скандалом. Приехав в отель, подошли на ресепшен, где стоял молодой человек. Повернувшись к нам и посмотрев на нас как на "гомно" спросил "Че вам?". Вот так замечательно нас встретили. В последствии с вами ни здороваются, ни прощаются, вас как буд-то не существует. Пришли вы или ушли, всем пофигу, на вас еще посмотрят как на "дураков". Единственная адекватная девушка на ресепшене маленького роста, блондинка. И мне очень жаль, что она работает в таком ужасном коллективе. Уборщицы это вообще отдельная тема. Отсыпаясь в обед, кто-то стукнул в дверь. Я встать не успел как мою дверь открыли и вошла женщина (мы ее прозвали баба Галя). Со взглядом, мол че вы тут делаете, начала орать как в общаге "уборка нужна? нет? я не буду потом убираться! у меня время! либо сейчас валите, либо вообще не буду убирать! Кровать я не меняю! я вам полотенца дам и все!" В общем нас под общажный крик выгнали с номера, по итогу так ничего и не убрав там! Остальные уборщицы более вежливые, но довольно халатно убираются. И вина скорей всего не в них, а в нехватке персонала. Видимо отель экономит на их труде. Ужасное обслуживание! в любом, самом дешевом хостеле к вам будут относиться лучше!