Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Arbat House

4.0
1 сентября 2025
Armen
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Проблема в том что нас заселили в старый номер (ванная бабушки в хрущевке)матрас проваливается,унитаз шатается,постельное белье с дырками. Выбираешь по фото современный номер,а попадаешь в морально устаревший. Мы приезжали на один день и не было времени и желания ходить и ругаться на ресепшен.
9.0
8 августа 2025
Aleksandr
Что было хорошо
Хорошее расположение. Номер оказался маленьким. Завтрак понравился.
5.3
30 июня 2025
Igor
Что было хорошо
Парковки нет!!! Предупреждать надо!!!
Что было плохо
Парковки нет!!! Предупреждать надо!!! Вы считаете, что на улице, за 500 рублей в час, это нормально, это отель с парковкой?!!
10
4 июня 2025
Igor
Что было хорошо
Все в нем хорошо, и условие и питание шведский стол на завтрак
4.9
13 мая 2025
Aleksei
Что было хорошо
Местоположение
Что было плохо
Это точно не четверка, максимум убитая тройка
4.0
18 декабря 2024
Elmir
Что было плохо
Антураж отеля действительно красивый, но это единственное что можно отметить. Номер получился некомпактный, свободного места в номере практически нет. Шкаф для одежды расположен в самом дальнем углу номера. Очень неудобно. Телевизор был повешен в углу у входа, а не посередине комнаты. Ванная комната чуть лучше чем в Космосе, хотя основные принадлежности имеются, за исключением расчески. Фен не работал, хотя на ресепшене быстро его заменили. Окна номера без откидывания, без форточки. Оставляли проветрить номер, так окна открылись навстежь. Ладно снегопад был не в нашу сторону, а так бы пришлось убирать снег в номере) WiFi в номере вообще не было. На ресепшене дежурно отчитались, что якобы сегодня имеются какие то проблемы и многие кто жаловался. Мол вы не исключение, терпите. Персонал на ресепшене немного неприветлив. Не родилось ощущения заселиться повторно. Завтрак шведский стол в эконом варианте
6.2
9 ноября 2024
Diana
Что было хорошо
Понравилось только расположение и ресторан, меню ресторана хорошее, обстановка внутри ресторана приятная.
Что было плохо
Крайне не клиентоориентированный ресепшн. Несколько раз путали меня с другим жителем отеля, заселили меня в номер стандарт, когда я бронировала супериор. Не переселяли меня в номер той категории, которую я забронировала изначально, предлагали просто стандарт поменять на другой номер стандарт. Переселили лишь тогда когда я сообщила им, что пожалуюсь на их отель руководству и платформе через которую бронировала номер в их отеле. В номере супериор окна не открываются, было жарко, что тоже странно. Доступа света из окна практически нет, ощущение комнаты без окон.
10
4 ноября 2024
Olga
Что было хорошо
Лучшее расположение! Все очень вкусно и красиво. Чистейший, стильный и удобный номер с красивым видом на город. Идеально чисто! Лучший персонал
10
3 сентября 2024
Madina
Что было хорошо
Локация очень удобная. В шаговой доступности Арбат, Тверской бульвар, метро. Отель расположен на тихой улице, ночному отдыху ничего не мешает. Включён завтрак, тоже утром очень удобно. Возвращаюсь в отель повторно. Достаточно вкусно и разнообразно. Очень чистенький номер, комфортная кровать Всё отлично Вежливый персонал
7.2
7 мая 2024
Kseniya
Что было хорошо
Нам важно было расположение
Что было плохо
Фото номеров на сайте не соответствуют действительности! Обслуживание в номерах приносит заказ в пластиковой посуде :(
...