Отзывы об отеле Ost-West Club Hotel

Плюсы: Расположение Минусы: Невозможность раннего заселения, если приехал на 3-5 часов раньше, то должен оплатить 100 % за сутки (дополнительно), несоизмеримо для данного отеля и наличием свободных мест, в других отелях. Номер (Люкс), уставший, нет ни одной тарелки, так же, как и приборов (ложек и вилок), удивительно для данной категории номера! Ресепшен - утром в 07.53, подошёл на завтрак, но не пустили 🤷‍♂️, грубо, со стороны, так называемого администратора (Алексей) было сказано, что строго с 08.00!!! А "девица" хихикала, находясь тоже на ресепшен. Был ранний вылет, но этим "администраторам", видимо наплевать на Клиентов отеля, а так же на дальнейшую репутацию отеля 🤦‍♂️. Ровно в 08.01, было сказано, что можно идти... Оказалось - ни омлета, ни яичницы, ничего такого не было! Немного овощей, небольшая тарелка мясной нарезки, сосиски, кусочки курицы (видимо от ужина остались), холодная творожная запеканка, и непонятный картофель 🙄, очень скудный ассортимент! Через 5 минут, вышла девушка, и стала извиняться, что на кухне 🤷‍♂️какие-то проблемы, и не всё готово! И как, такой отель, может "иметь" 4*??? Грубость на ресепшен и "меню" шведского стола!?! 🤦‍♂️... Испорченное настроение и скудный завтрак. При выселение из номера, и ожидании такси, со стороны ресепшен - ни слов извинений, даже не было сказано "до свидания"!!! Руководству отеля надо более тщательно подходить, к подбору кадров! Полное разочарование...

Плюсы: В пешей доступности практически все достопримечательности города: музей,набережные, пляжи, речные прогулки, парки, бункер Сталина. Еда вкусная, но на завтрак каша только одна, выпечка замечательная. Кофе в одну из смен всегда холодный почему-то... кровать удобная, постельное приятное, чистое. В ванной все есть: халат, тапочки, гели, шампуни, кондиционеры и бальзам для тела. Полотенца меняют каждый день Номер чистый, уютны, кондиционер, холодильник, телевизор Встретили хорошо, даже заселение прошло раньше. Все проблемы решались быстро. Минусы: Нет кофемашины...

Плюсы: Располагается в самом центре, как я понял в старом городе. До набережной 10 минут пешком. Рядом очень много кафе, ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Расположение отличное. Сам отель качественный, номера просторные, дизайн минимализм (такой стиль европейских отелей из 80-х). Очень чисто. Тихо. Мне понравилось. В ресторане хорошее меню. Брал одно блюдо - мне понравилось. Для Самары по соотношению цена/ качество оптимальный вариант Минусы: В номере было прохладно, но можно взять обогреватель. Не все ребята на ресепшне готовы проявлять проактивность, если есть вопросы

Плюсы: Отель располагается в исторической части города недалеко от площади Куйбышева. Рядом есть магазины и разнообразные сервисы. В отеле есть ресторан. Вокруг - преимущественно деревянные ветхие дома Питание было достаточно разнообразным. Преобладают блюда для обеда: мясные и рыбные, а также гарниры к ним, есть овощи, салаты, выпечка, напитки, чай, кофе, нарезки. Фрукты - неразнообразные. Одни апельсины. Нет кофемашины, в связи с чем кофе из фильтра холодный и по вкусу посредственный. Рекомендую поставить для завтрака кофемашину, что соответствовало бы уровню гостиницы 4 звезды номер понравился, все отлично. единственное, мало розеток у кровати: либо подключить лампу/стационарный телефон, либо все это отключить для зарядки своих гаджетов. убирают каждый день, все качественно. один раз уборщица переложила мои вещи с кровати на стул + забрала тапочки, которыми я пользовалась. Понравилось, что есть спортзал, это здорово. Бассейна нет, есть только сауна и джакузи за доп плату. все отлично Минусы: нет кофемашины на завтраке