Отзывы об отеле Отель Онежский Замок
10
6 мая 2025
Larisa
Что было хорошо
отличный отель на первой линии, вид из окна чудесный, Онежская набережная видна из окна номера, всё очень понравилось! Внизу отеля есть ресторанчик с чудесной едой, а завтрак на берегу Онежского озера это чудесно и прекрасно !
4.6
5 апреля 2025
Vladimir
Что было хорошо
Большой номер
Что было плохо
Минимальная звукоизоляция, вы слышите всех соседей, гогочущих горничных и т.д.
Отвратительный завтрак, все остывшее, половины позиций просто нет, то что есть сделано из самых дешевых продуктов.
8.8
17 марта 2025
Konstantin
Что было хорошо
Хороший и уютный отель. Большой номер с видом на озеро. В номере все работало. Удобная постель с хорошим бельём. Под окнами протекает маленькая речушка Неглинка (не замерзает зимой) с небольшой стаей уток.
Что было плохо
Не было одноразовых тапочек и комплекта «зубная щётка-паста».
10
23 февраля 2025
Oksana
Что было хорошо
Прекрасный отель и отличное отношение. Все красиво и чисто. Вид действительно прекрасен-как и обещали. Все в наличии-зубные щетки, паста, гели, шампуни, тапочки, салфетки. Халаты есть. Завтрак вкусный, регулярно пополнят. Хотелось бы выделить запеканку и калитки. Идеальные калитки своих форм-с черникой и картошкой.
7.7
12 декабря 2024
Zhanna
Что было хорошо
Самая фишка этого отеля, конечно же расположение. На берегу Онеги! Виды шикарные! Закты умопомрачительные! Сам отель в принципе нормальный, чистый. Номер у нас был просторный, но ремонт уже давнишний. Окна у нас выходили на озеро и это конечно придаёт бонусов этому отелю!
Что было плохо
В отеле очень тонкие стены. Слышимость просто колоссальная, вплоть до шороха в другом номере.
9.0
15 октября 2024
Grigorij
Что было хорошо
Отель на берегу Онеги. Второй раз только из-за этого!!!
Всё хорошо!!!
Что было плохо
Кафе отеля работало только на завтрак. Объяснили что конец сезона,
10
14 октября 2024
Dmitrii
Что было хорошо
хорошая гостиница, чистый номер, хорошее местоположение
8.8
24 сентября 2024
Aleksandr
Что было хорошо
Вид с номера на озеро, прям очень классно! Берите номер с видом на озеро) есть балкон)
Хорошее расположение. Чистый номер.
Что было плохо
Не было полотенце для ног. Скудный завтрак!
7.7
10 сентября 2024
Natalya
Что было хорошо
Удачное расположение отеля на берегу Онежского озера с отличным видом и выходом на красивую набережную. Большой и комфортный номер с прекрасным интерьером и мебелью.
Что было плохо
Выбор блюд на завтрак минимальный, да и тех всегда не было в лотках. Приносили только после того, как говорили персоналу, что еды НЕТ.
Отношение персонала, мягко говоря, хамское. На просьбу принести туалетную бумагу, получила ответ: "будет уборка в номере, тогда и доложим". Полотенца за четверо суток проживания не поменяли ни разу, хотя менять их должны на третий день.
И ещё. Так совпало, что мой день рождения пришёлся на даты проживания в отеле. Я каждый год путешествую на свой ДР и во всех отелях администрация поздравляет именинников небольшими, но приятными подарками. В Онежском замке меня не поздравили. Когда на следующее утро я спросила у администратора есть ли у них такая опция, мне ответили: "а вам разве не положили конфеты? " Нет. Через день, после 23 часов, когда я уже отдыхала, позвонила администратор и сказала: "придите заберите свои конфеты". Удивление и шок от такого отношения.
Надеюсь руководство отеля сделает выводы и примет меры.
9.8
9 сентября 2024
ALEXANDER
Что было хорошо
Отличный отель. Расположен на берегу Онежского озера.Закаты, рассветы, все наблюдал. Свой ресторан, парковка. От центра города 3-3,5 км. Персонал очаровательный, я остался доволен. Рекомендую!
Что было плохо
Хотелось бы в душевой не шторку, а раздвижные двери. С непривычки можно налить лужу.
...
9.3
Превосходный отель
На основании 104 оценок
Расположение
9.4
Сервис
9.1
Номер
8.8
Еда
8.0