Отзывы об отеле Crowne Plaza Hotel St. Petersburg - Ligovsky

Плюсы: Нормальное расположение, на этом все Минусы: Совершенно отвратительный сервис, где к гостям относятся так, как будто они какие-то уличные воры. Странная схема с депозитами. На заселении сказали, что номер премиальный, и все в минибаре включено в стоимость и пополняется постоянно. Холодильник пустой. На вопрос - почему пустой, скзаали, что под минибаром понимается чай и кофе. Но даже в трех звездах всегда в холодильнике что-то лежит для гостей. Я ок заплатить, но вы хоть дайте за что. В итоге если срочно захотелось съесть шоколадку - будьте любезны сначала заплатить депозит, а потом запросить шоколадку через рум-сервис. Аналогично с кофе на баре отеля. После предложения оплатить кофе сразу после, поднявшись в номер, за нами ходили как в магазине за шпаной, которая чипсы ворует. Это сервис 5*? Это полное дерьмо!

Плюсы: Расположение прям возле Московского вокзала. Это пункт номер один при выборе отеля в Питере лично для меня. Я довольно часто приезжаю в Питер и бывает, что останавливаюсь в других отелях, но все равно возвращаюсь в Crown. я ленива, мне лень от вокзала с вещами таскаться. Прекрасный разнообразный завтрак, свежевыжатые соки, станция, где готовят яйца или сырники, даже есть азиатская еда или безглютеновый стол. И румсервис мне нравится с этой тележкой с горячей тумбой под белой скатертью. Часто пользуюсь их услугами, особенно если устала и никуда идти не хочется. Я жила в этом отеле и в стандартном номере, и с французским окном, и с видом на улицу, и во двор. Прошлый раз мне сделали апгрейд на супериор номер, в этот раз тоже апгрейд был до премиум, я так понимаю, за то что я постоянный гость. Ни разу у меня не было никаких претензий к номерам. Постель хорошего качества, подушки удобные, это для меня важно, чисто, чай-кофе, все есть, что нужно. Причем кофе машинка маленькая и капсулы, а не пакетики. Туалетные принадлежности всякие разные, даже соль для ванной, тапки мягкие, халаты хорошего размера, полотенца не застиранные. Все отлично Когда я читаю негативные отзывы о персонале отеля, мне удивительно. Возможно, мне везет, но за все разы я не столкнулась с плохим отношением со стороны персонала. Напротив, всегда вежливы и обходительны. На ресепшен всегда помогут, по возможности заселят раньше, последние разы мне повышают категорию номера за красивые глазки))) В ресторане, на этажах, в рум-сервисе, даже охранник на входе и горничные в коридорах очень доброжелательные. Единственное, чем я не пользовалась, это СПА и бассейном, их недавно только открыли, но в следующий раз попробую. Минусы: Лифт иногда долго ждать, ну это я так придираюсь))))