Отзывы об отеле Кайзерхоф Отель
10
30 марта 2025
Anna
Что было хорошо
Очень хорошие завтраки! Обслуживание!
Что было плохо
Нет замечаний
8.8
29 марта 2025
Юрий В.
Кто им дал 4 звезды?
Хорошее расположение, хороший ресторан, хороший шведский стол, чистый номер.
НО! Звукоизоляция номеров чудовищная просто. Если кто-то проходит мимо номера, такое ощущение, что идет прямо через номер. А если еще и разговаривают при этом, дети кричат — то весть этот звук прямо в номере… В двери огромная щель в коридор, и оттуда постоянно в номер проникает свет и абсолютно все звуки на этаже.
Уборка номеров почему-то с 15:00 до 18:00. Это как вообще? В это время, как правило, все возвращаются с прогулок и экскурсий пообедать и подготовиться к вечеру. Мы пришли из спа, а в нашем номере вовсю идет уборка. И мы такие в халатиках в уголке загнездились все и наблюдали за процессом уборки. В 4-звездочном отеле такое в принципе недопустимо.
В письме от отеля при бронировании написано — заезд в 12:00. Мы приехали к этому времени — оказывается, заезд в 15:00!
Это отель 4 — четыре, Карл, — звезды!
7.3
9 марта 2025
Alexey
Что было хорошо
Очень хорошая локация, все в шаговой доступности, единственное, что у нас был номер с видом на город и было шумновато.
Что было плохо
Персонал в ресторане не успевает убирать столы и подготавливать к новым посетителям. Обновление блюд на завтраке тоже, на мой взгляд, может быть оперативнее. Приходилось ждать по 10-15 минут пока вынесут закончившиеся блюда
10
17 февраля 2025
Sergej
Что было хорошо
Одно слово - шикарно. За всё поставил 10 баллов. Плюс бассейн с джакузи отличный.
9.7
24 октября 2024
Roman
Что было хорошо
Очень близко ко всем историческим местам. Прекрасная набережная в 10 метрах, кафе, рестораны, очень хорошо вечером прогуляться.
Жил во втором здании через переход, только это минус. Долго идти до номера
Что было плохо
Такого нет
6.3
25 сентября 2024
Valeriia
Что было хорошо
Номер большой, хороший. Завтрак отличный. Зона спа понравилась.
Что было плохо
Очень плохо убрались в номере. Чужие волосы на полу в ванной постоянно находила. Унитаз у основания крышки был грязный и так же нашла там волос. В комплекте с ватными палочками так же нашла волос! Показала фотографии администратору кроме извинения ничего не предложили.
5.8
1 сентября 2024
Elena
Что было хорошо
Красивый дизайн отеля в общественных зонах,хорошее расположение ,персонал доброжелательный
Что было плохо
Ужасная ванная комната!Это не 4 звезды!Раковина из прошлого века,грязь и вековая пыль в ванне,полотенца больше похожи на половые тряпки.Для отеля 4 звезды-это позор!
6.6
31 июля 2024
Nina
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Номер старый, паук тоже настроение не поднял))) за торт спасибо !!
9.7
22 мая 2024
Alina
Что было хорошо
Заселились быстро, спа открыт с 7 утра и без доплаты, без доплаты оформили и поздний выезд до 2 часов, номер в целом хороший, но сначала показался очень маленьким, завтрак разнообразный, но меню ресторана на обед не заинтересовало
8.0
1 мая 2024
Evgeniia
Что было плохо
Нас заселили в недоделанный после ремонта номер. Вода в кране, душе, гигиеническом душе перепутана горячая с холодной. Замки в двери в туалет не работают. Выключатель у кровати не работает. В душевой нет ни одной полочки для принадлежностей, шампунь приходилось ставить на пол. В номере стоял запах строительных материалов. От 4-х звездочного отеля ожидания были выше. На побережье в 3-х звездочных отелях номера лучше
...
9.6
Превосходный отель
На основании 225 оценок
Расположение
9.6
Еда
9.3
Сервис
9.2
Номер
8.8