Отель Алтай

Не понравился равнодушный персонал. Не здороваются с гостями, не желают доброго утра). В номере оказалась неудобная кровать с каким-то составным комковатым матрасом. Честно - первый раз такое, хотя по работе часто бываю в Барнауле и останавливаюсь именно в этом отеле. Хотелось бы больше внимания от персонала и какие-то преференции от отеля для тех, кто останавливается в нем не впервые.

Хотелось бы видеть более доброжелательные лица персонала, чтобы с гостем здоровались и по утрам предлагали выпить кофе в их уютном ресторанчике.

Староватое ковровое покрытие в номере. Равнодушные люди на ресепшене. Хотелось бы видеть улыбки у сотрудников и пожелания с добрым утром, и чтобы здоровались с гостями)

В душевых не подписанны принадлежности - гель это или шампунь.

Минус- нет лифта, пока на третий этаж поднимешься, задохнешься 🤣 а если с чемоданом?

Сервис отсутствует напрочь ! 1 момент заселились около 11 часов , и нам сообщили что это ранее заселение плюс 500 рублей . Мы были уставшие конечно согласились . Потом выяснилось что удобство на этаже …. Ничего об этом не было написано при бронировании номера . Ладно подумали мы всего сутки . Что меня просто убило это то что в графике уборки ( уборщица ) расписалась сразу за целый день …. Ну а что такого и все больше видимо не заходила !!!!! До администратора я довела эту информацию на что она сказала ну а что такого …. Расписалась же . Подпись есть …. Это вообще жесть ….. клиентоориентированость отсутствует напрочь Фото сделано в 3 часа дня . Как видите расписан целый день . И по поводу номера . Кондиционер не работает . Духота . На замечание администратору нам сообщили что мастер отсутствует . Бардак . Никому данную гостиницу не рекомендуем