Атлантик By Usta Hotels

При заезде были грязные полы с волосами и пылью. В каждом санузле по одному полотенцу для рук. И положили по одному полотенцу на человека, т.е. лицо и ноги в одно полотенце должен вытирать! Детская двухярусная кровать очень сильно скрипела, такое чувство, что ребенок во сне повернётся и кровать развалиться. Уж лучше бы поставили две раскладушки для детей, место в номере позволяет. Ручка в душе была выдернута, ванна сама по себе грязная. Был холодильник, но он вообще ни о чём, малюсенький, видимо только для напитков. Вместо холодильника мы использовали подоконник, т.к. на улице было -20 и в окна дуло, спасали плотно задернутые шторы. В одном санузле в раковине вода не уходила. И очень странный кран у этой раковины, вынос крана настолько короткий, что даже мыть руки и то неудобно. Замок изнутри санузла был сломан. И у этого номера название Lux!!! Завтраки каждое утро одно и тоже, но наесться можно, если сильно не привередничать.

Номера изношены, требуют ремонта. Не работает регулировка на батареях отопления, не исправны термоголовки, ввиду чего жара.

Ужасный ужин в кафе на 1 этаже, пельмени их магазина. В салате листья, как на улице лапухи огромные.Бронь была 2 взрослых и 2 детей. Нам сказали, что ужина только 2,пришлось доплачивать. Завтрак вообще для типа Отеля ужасный.

Пол в номере был грязный, белые одноразовые тапки (свои, не из отеля) стали грязными и в черных волосах. Матрасы были очень неудобные, проблемная спина после них разболелась. Подушки плоские, дешевые. В номере не было ничего, даже кружек и чайника. Все по запросу. Желания вернуться не возникло, наоборот, мы очень рады, что уехали через сутки в другой отель. Вид из окна был на стройку, потолки низкие, окна маленькие, ощущения в номере мягко говоря - гнетущие. Нет душевой кабины- ванная, вентилятор работает очень громко, штукатурка в санузле отваливается. Картой еле открыли номер. Если кратко - худший отель из всех вообще, где мы были.

Пол и стены в номерах нуждаются в ремонте!

то что при въезде в отель перво что ты видишь это мусорные баки, ширма либо рекламный стенд решат эту проблему. Странно что генеральный менеджер этого не видит. Если отелю нужно, то пришлю фото.