Отзывы об отеле Замок-Отель Нессельбек

Плюсы: Один из самых любимых отелей. Очень комфортный для проживания. Номера просторные, на третьем этаже с балконом. Оперативно отвечают на звонки и письма. Вопросы решаются быстро. По телефону бронировала столик в ресторане и спа. Всё чётко. Полное погружение в замковую жизнь. Вкусные завтраки, прекрасный бассейн. Бесплатный трансфер в город два раза утром. Были второй раз, вернëмся ещë Очень вкусные завтраки, особенно блинчики с мясом. Очень вкусный квас В номере огромная кровать, хорошие подушки, одеяла. Сейф, минибар, большой телевизор, кондиционер, огромный шкаф. В ванной теплые полы, халаты, шапочки для душа, гель, шампунь, молочко для тела Всё прекрасно Все вопросы решаются очень быстро Минусы: Такого нет

Плюсы: Отличный номер на 3-м этаже. Всё необходимое есть - туалетные принадлежности (халат, тапочки, полотенца, шапочка для душа, гели, шампунь, лосьон для тела, одноразовая зубная щетка, зубная паста, фен), бутылка воды, холодильник (есть мни-бар), сейф, шикарная кровать, балкон, телевизор. Номер чистый, есть небольшая пыль на абажурах и в одном из ящиков в тумбочке у кровати был мелкий мусор, но в целом - всё отлично. Удобно, что есть трансфер из аэропорта (водитель ждёт на улице у машины. Надпись на машине Нессельбек) и до Калининграда (заявку лучше оставлять заранее). Шикарный SPA - пивные ванны и квас - это космос (всё предоставляют и для гостей отеля скидка 20%, на остальные услуги - 10%. Записывайтесь заранее.), с 7.00 до 11.00 - бесплатный бассейн. Завтрак с 7.30 до 10.30 хороший, сытный - шведский стол. Ресторан работает ежедневно с 12.00 до 00.00, а пятница и суббота - до 02.00. Есть музей-пыток и шоу-программа для гостей отеля. Минусы: Трансфер до Калининграда - водитель был удивлён, что должен меня подвести. Очень грязные сиденья. В ресторане - понимаю, что порой официанты зашиваются, но будет приятно, если искренняя улыбка у них при этом останется. Завтрак - в 7.30 ещё только накрывают, т.ч. если вы торопитесь, то придётся подождать. Тесто у сладких булочек резиновое.

Плюсы: Отель находится в деревне Орловка. Добирались на такси из Зеленоградска. Автобус ходит редко В стоимость проживания включён завтрак. Он очень разнообразный. Несколько видов блинчиков, рыбные котлеты, сырная и мясная нарезка, множество выпечки, свежие фрукты, каши, йогурты и прочее. Уборка на уровне. Но на сантехнике подтеки от воды Минусы: Отель выглядит весьма уставшим. Похоже бизнес пустили на самотёк и не вкладывают в него деньги и силы... Встретили не доброжелательно, проводили также.

Плюсы: В целом да, как 4 из 4 очень даже хорошо, но за 5500 ещё стоит доплачивать за все ништяки развлекаловки, к мне кажется что модно было бы за эту стоимость включить хотя бы 2 пункта на выбор какой досуг ещё включён , например то же самое шоу сражений и например стрельбу из лука. Минусы: Долго не могли найти столик в ресторане на шоу, оперируя полной посадкой, предлогам сесть в 3зал где не будет шоу, но заплатить за каждого по 200р, такой принцип меня не устроил в целом: почему я должна бегать по этажам а платить также как и те кто просто сидят у «сцены». Плюс сказали в эту стоимость входит живое пение артистов- в итоге 2! Часа мы слушали поздравления какой то Лене, от мамы от папы от свата от зятя о родных, потом ещё кстати были поздравления для свадьбы которая тоже там же проходила в это время в нижнем зале. И невеста бегала в 3 (тихий) зал пофоткаться. Ну сделайте вы банкеты в этом 3 зале, а получалось весь ресторан наблюдал за этой никому не нужной было свадьбой («невеста орала ну че епта фоткаться пошли *лять), вообщем ресторан - это отдельная история замка. Что касается номера - на 4 звезды мне понравился - да потерто где то, где то скол мебели - но это же раритет, история, поэтому я даже к этому не приделалась. Почему то упустили момент что в стоимость входит ещё и бассейн утренний , если бы знали конечно взяли бы купальники, а так - упущенная возможность. Кстати сантехнику бы лучше поменять, или в туалете сделать посвежее ремонт, мы жили в 26 номере и там с/у в состоянии 3/5. А завтрак мне понравился - довольно большой выбор сдобы : пицца пончики блинчики, но из всего мне понравились толкьо блинчики, так как толкьо они были горячими. Ещё была каша овсяная, чай кофе, фрукты йогурты и яйца.

Это не отель, это просто ЧУДО!!!))) Еда была отличная! Что на завтрак, что на ужин! Обслуживание было чётким, быстрым, профессиональным!!! Не номер. СКАЗКА!!!))) Номер чистый. Уютный. Сказочный!!! Персонал замечательный во всем! Начиная со встречи в аэропорту... Культурный и обходительный!!! Нам лично все очень понравилось. Честно говоря даже и неожидали такого! Спасибо Вам всем огромное девочки!!!!