Азалия на Московской

холодно, отсутствие удобств в номере, продавленные матрасы, грязно, слышимость.

Окно очень сильно пропускало воздух, из-за этого в номере было холодно. Подоконник подкрасить бы. WIFI сигнал очень слабый, часто отваливался. Плохая звукоизоляция. Речь про номер 243

Номерной фонд однозначно требует ремонта и обновления. У нас в номере на одном окне полностью сломаны замки, из окна дико дует холодный воздух, а на улице сейчас между прочим всего +2С. На мою просьбу заменить номер на другой - с несломанными замками на окнах, администратор на ресепшене предложила одеяло и обогреватель, хотя свободные номера такой же категории были. Но даже старый отель и мебель могли бы содержать хотя бы в чистоте, но не в этом отеле. Грязь повсюду - в номере, в столовой и санузле. В санузлах и душе не работают даже замки чтобы элементарно никто не вошел когда ты там. Вешалки для полотенец висят оторванные и персонал отеля это совершенно не волнует. На стенах грязь не отмывают годами, это видно по многослойным жирным пятнам в столовой и засохшим мухам и комарам, старательно размазанным по стенам еще в прошлых сезонах. В столовой детский столик для кормления аккуратно запрятан в самое лучшее для этого место - под раковиной куда стекается вся грязь и брызги. Крайне недоброжелательный персонал отеля. Сотрудник столовой Регина в грубой форме сказала удалиться из столовой и оставить свой завтрак, потому что сейчас пришла группа спортсменов и их нужно срочно усадить за стол, хотя есть еще одна столовая, предназначенная для питания групп.

в двухкомнатном номере, заляпанные стены, постоянно перегревался фен и отключался,нет шкафа для одежды, что очень неудобно. В двухместном не номере тоже не было шкафа и сломался бачок от унитаза от времени, из-за чего пришлось перекрыть воду, нашим друзьям пришлом ванной пользоваться в нашем номере, скидку за эти неудобства никто не предложил и не извинились конечно же. Отель хороший, но пора делать ремонт в номерах и менять технику.

не было такого

Нет минусов, совсем.

Номер немного уставший в плане ремонта, но совсем не критично. Основная проблема номера и как я понял гостиницы в целом на зимний период: Плохая работа системы отопления. В номере очень холодно, спать можно только в одежде под одеялом. Ночью похоже были жалобы и отопление включили или включилось само по какому то принципу. Тоесть оно в целом может включаться. Ледяные полы, ледяные стены. Были бы с детьми, уехали бы точно отсюда. Еще вишенка на торте это динамик в номере, видимо для громкой связи во время пожара. Он гудел как трансформатор и иногда щелкал. Особо впечатлительным бы не удалось уснуть. Холодильник включили для интереса. Гудит как реактивный самолет.

В номерах на мансарде очень душно, низкие потолки, очень шумно. Хотелось бы поярче свет.