Отзывы об отеле Дубрава Парк-Отель
1.6
12 июля 2024
Elizaveta
Что было плохо
останавливались проездом на ночь с детьми. дали коттедж весь разбитый, ручки отломаны, замки не работают, кондиционер не включается, стаканы грязная, мисок нет. затребовали паспорт в залог за сохранность имущества, но пришлось вызывать администратора чтобы сразу зафиксировать всё, что сломано до нас. утром по договорённости позвонили на ресепшн чтобы пришли проверить номер, трубку не взяли, когда я сама к ним пришла администратор абсолютно хамским образом заставила меня идти обратно, где никого не было, вернулась снова, уже ругаясь, администратор сказала "садитесь и ждите тогда столько, сколько будет нужно". на мои возмущения стала показательно звонить кому-то и громко говорить, что "тут у клиентки истерика, нужно вызвать полицию и скорую помощь". паспорт отдали только после того, как я сама начала вызывать полицию по случаю незаконного удержания моего документа.
звонила отдельно пожаловаться руководству, разговаривала с кем-то из отдела продаж, меня послушали, но на заднем плане похихикали.
Отвратительное место и сотрудники.
5.0
27 декабря 2023
Evgenij
Что было хорошо
Отель находится в парковой зоне.
Что было плохо
Отель из 90-х. Ценник не соответствует качеству оказанных услуг. 1. Дорога очищена плохо. 2. Унитаз течёт. 3. Не слишком приветливый персонал. 4. Отсутствие лифта. Проживал на 4 этаже. 5. В номере - как в сауне. Радиаторы перекрыты, но горизонтальная разводка труб 100-го диаметра, обеспечивает сильный нагрев воздуха, без возможности регулирования температуры. 6. Ресторан, как понял, находится в соседнем здании.
8.1
9 января 2023
Vladimir
Что было хорошо
Кормили очень вкусно, но блюдо были чуть тёплые.
5.0
Скромный отель
На основании 3 оценок
Еда
10.0
Сервис
5.3
Номер
5.0
Расположение
5.0