Отзывы об отеле Отель Ибра (Ibra Hotel)

Плюсы: Из плюсов: •расположение; •трансфер до пляжа "Касабланка"; •панорамные окна; •балкон; •наличие велосипедов. Минусы: •отсутствие уборки номера (хотя было заявлено, что уборка производится раз в 5 дней, но за 9 дней нашего проживания ее не было); •внешний вид номера не соответствует фотографиям в описании (ванная комната в ужасном состоянии, имеются отвалившиеся куски плитки, сама душевая похожа на грязное корыто. Шкафы, комоды качества "совка" скрипучие и поломанные. Пятна на шторах, надорванный матрас, отслаивающаяся краска на стенах. Все это вы найдёте в номере 27))) •отсутствие клиентоориентированности (изначально нам отказали в возможности более позднего выезда (на 4 часа), а затем предложили за 2000 рублей. Считаю, это стремлением наглой наживы, так как стоимость номера 3600 в сутки)

Плюсы: из плюсов: красивая входная группа, зона ресепшен если не особо приглядываться, чистое белье и полотенца, балкон Минусы: Самый худший номер в моей жизни. Сначала нас заселили в номер с ободранными стенами, ремонтом совсем не соответствующим фотографиям на сайте. В ванной была плесень на потолке и на плитке, в целом санузел не удобный - чаша, шторка, моешься весь пол в воде. После наших вопросов нам предложили другой номер, абсолютно такой же, только без плесени и стены немного посвежее. В номере очень холодно, особенно в санузле, отель не отапливается, номера только кондиционером, спать всю ночь с кондиционером такое себе. Матрас неудобный, подушки и одеяла медузы какие-то. Номер ооочень тесный, мебель вся разваливается, двери шкафа при движении издают шум на весь отель(( Слышимость кстати идеальная, в том смысле, что все идеально слышно. Из мебели в номере две кровати, двух и одно спальные, тумбочка(с поломанной дверцей), стол(с имитацией выдвижного ящика), шкаф при входе и все, нет даже стула, чтобы присесть. Есть чайник и три стакана, но нет чашек(есть кухня, можно их взять там, предварительно отмыв). Кстати, тёк унитаз, мы не сразу это поняли(намокало полотенце для ног), попросили починить пока нас не будет в течении дня, вечером приехали - ничего не сделано, на вопрос почему ответили, что мастер приходил, сейчас придет еще раз(( в итоге пришел мастер и чинил унитаз пока мы все в номере((

Находится достаточно удаленно от моря, но мы любим прогулки. С 10.06 в отеле будет уже трансфер на море. Мы только завтракали в отеле. На выбор три каши и блинчики или оладьи + чай/кофе. Если хочется, то можно взять глазунью, варёное яйцо прочее. Всё готовят сами. Вкусно и просто. После первой ночи обнаружили небольшие недочеты: сломалась лейка и провисала полоска в ванной. На следующий день всё устранили: лейку поменяли, а полочку подтянули. Не сразу разобрались с кондиционером, при обращении тоже помогли со всем и выставили комфортную нам температуру. Вообще вся команда отеля очень отзывчивая, внимательная и заботливая! Очень ответственные замечательные люди работают. Любят гостей и внимательны к каждому. Всегда хорошее настроение и улыбка. Ещё в отеле есть детские самокаты и детские коляски. Утром проводят зарядку во дворе. Есть зона мангала. Есть велосипеды, можно покататься по городу.