Отзывы об отеле Отель Ибра (Ibra Hotel)
5.8
7 апреля 2024
Marina
Что было плохо
забронировала с завтраком,а по факту без завтрака.
матрасы старые,скрипят ужасно
10
28 января 2024
Andrey
Что было хорошо
Мы впервые в этом городе, очень долго и тщательно выбирали отель и не ошиблись. Номер соответствует фотографии на сайте; есть кухня, где имеется вся необходимая техника, так же можно отдать вещи в стирку и по утюжат. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Летом опять собираемся в Лазаревское и теперь знаем, где можно остановиться, конечно отель Ибра. Рекомендуем.
3.8
23 сентября 2023
Victoria
Что было хорошо
Из плюсов:
•расположение;
•трансфер до пляжа "Касабланка";
•панорамные окна;
•балкон;
•наличие велосипедов.
Что было плохо
•отсутствие уборки номера (хотя было заявлено, что уборка производится раз в 5 дней, но за 9 дней нашего проживания ее не было);
•внешний вид номера не соответствует фотографиям в описании (ванная комната в ужасном состоянии, имеются отвалившиеся куски плитки, сама душевая похожа на грязное корыто. Шкафы, комоды качества "совка" скрипучие и поломанные. Пятна на шторах, надорванный матрас, отслаивающаяся краска на стенах. Все это вы найдёте в номере 27)))
•отсутствие клиентоориентированности (изначально нам отказали в возможности более позднего выезда (на 4 часа), а затем предложили за 2000 рублей. Считаю, это стремлением наглой наживы, так как стоимость номера 3600 в сутки)
5.5
6 ноября 2022
Larisa
Что было хорошо
из плюсов: красивая входная группа, зона ресепшен если не особо приглядываться, чистое белье и полотенца, балкон
Что было плохо
Самый худший номер в моей жизни. Сначала нас заселили в номер с ободранными стенами, ремонтом совсем не соответствующим фотографиям на сайте. В ванной была плесень на потолке и на плитке, в целом санузел не удобный - чаша, шторка, моешься весь пол в воде. После наших вопросов нам предложили другой номер, абсолютно такой же, только без плесени и стены немного посвежее. В номере очень холодно, особенно в санузле, отель не отапливается, номера только кондиционером, спать всю ночь с кондиционером такое себе. Матрас неудобный, подушки и одеяла медузы какие-то. Номер ооочень тесный, мебель вся разваливается, двери шкафа при движении издают шум на весь отель(( Слышимость кстати идеальная, в том смысле, что все идеально слышно. Из мебели в номере две кровати, двух и одно спальные, тумбочка(с поломанной дверцей), стол(с имитацией выдвижного ящика), шкаф при входе и все, нет даже стула, чтобы присесть. Есть чайник и три стакана, но нет чашек(есть кухня, можно их взять там, предварительно отмыв). Кстати, тёк унитаз, мы не сразу это поняли(намокало полотенце для ног), попросили починить пока нас не будет в течении дня, вечером приехали - ничего не сделано, на вопрос почему ответили, что мастер приходил, сейчас придет еще раз(( в итоге пришел мастер и чинил унитаз пока мы все в номере((
8.1
26 сентября 2022
Marina
Что было хорошо
Рядом Крабовое, Свирское ущелье. Магазины : Магнит, Пятерочка, Магнит косметик в шаговой доступности
Персонал очень доброжелательный. Подробно рассказывают о правилах проживания. В случае возникновения вопросов и проблем готовы помочь всегда. Отель идеален для размещения с детьми: есть детская зона, можно брать велосипед для прогулок, есть аниматоры.
Что было плохо
В номере (первый этаж) нет полотенцесушителя, полотенца всегда влажные. Есть сушилка в коридоре.
8.5
12 сентября 2022
Vera
Что было хорошо
Очень приветливый персонал, любая просьба была тут же принята во внимание. В отеле тихо и чисто. Видели для детей анимацию. До моря пешком минут 15(для нас не проблема,есть трансфер).
10
12 августа 2022
Alexander
Что было хорошо
Всё было супер!!! Всё в шаговой доступности! Питание в отеле очень вкусное, персонал умнички. Красивая территория. 1000 звёзд))))))
10
10 июня 2022
MARIYA
Что было хорошо
Находится достаточно удаленно от моря, но мы любим прогулки. С 10.06 в отеле будет уже трансфер на море.
Мы только завтракали в отеле. На выбор три каши и блинчики или оладьи + чай/кофе.
Если хочется, то можно взять глазунью, варёное яйцо прочее. Всё готовят сами. Вкусно и просто.
После первой ночи обнаружили небольшие недочеты: сломалась лейка и провисала полоска в ванной. На следующий день всё устранили: лейку поменяли, а полочку подтянули.
Не сразу разобрались с кондиционером, при обращении тоже помогли со всем и выставили комфортную нам температуру.
Вообще вся команда отеля очень отзывчивая, внимательная и заботливая!
Очень ответственные замечательные люди работают. Любят гостей и внимательны к каждому.
Всегда хорошее настроение и улыбка.
Ещё в отеле есть детские самокаты и детские коляски. Утром проводят зарядку во дворе. Есть зона мангала. Есть велосипеды, можно покататься по городу.
10
19 апреля 2022
Nikita
Что было хорошо
Отличный отель! Очень уютный, приятные управляющие, чистые номера, в номере тепло, есть кондиционеры и телевизор с холодильником. Есть парковочные места. Хороший вид из окна. Уютный дворик с детской площадкой.
8.5
Отличный отель
На основании 9 оценок
Расположение
9.2
Сервис
7.8
Номер
7.2
Еда
6.3