Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Elle Отель

1.6
30 января 2025
Anastasiya
Что было плохо
В номере на протяжении всего отдыха никто не убирался. Вместо двуспальной кровати были две кровати соединенные вместе и было максимально не удобно спать.В комнате присутствовали клопы,при заезде сразу нашли 4-х,но никто не посодействовал этому,якобы это в порядке вещей.Отель не советую!
10
20 ноября 2024
Andrej
Что было хорошо
Нам все понравилось с мамой и сестрой!Спасибо персоналу отдельно!
4.2
5 марта 2024
Anna
Что было хорошо
цена за люкс 1600
Что было плохо
а это не люкс , а грязный номер оказался. цена соответствует
2.8
6 ноября 2023
Sedrak
Что было хорошо
ничего особенного
Что было плохо
номер был в ужасном состояние,мебель сломонная ,люстра нету,везде пыль,категория номера не соотвествует люкс номера,если люкс был в таком состоянии то эконом страшно представить,не советую
9.7
6 августа 2023
Maria
Что было хорошо
Номера отличные, чистые и со всеми удобствами и всем необходимым, рекомендую. Добираться в центр минут 10 на такси, прям рядом с отелем есть и Магнит, и Пятерочка, идти 1-3 минуты, ещё рядом одна из самых крупных церквей Сочи. Был ночной прилёт, но регистрация работает круглосуточно, встретили, сразу заселили и всё показали и рассказали.
Что было плохо
Немного отдален от вокзала, но для нас это не было проблемой
6.6
30 июля 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Из номера был вид на море и сам отель достаточно красиво оформлен. Холодильник, телевизор, кандер, чайник - все исправно
Что было плохо
В описании пляж рядом - это так, но он платный, 1.5тыс. Приходилось ездить на городской
3.2
26 июня 2023
Svetlana
Что было хорошо
Персонал в целом доброжелателен. На замечания в основном реагируют и просьбы стараются выполнять (не всегда). Вокруг отеля тишина, поют птицы. Нам достался приятный вид с балкона, даже море виднелось. Приятный ветерок дует, свежо (когда никто не курит вокруг на соседних балконах). Но нельзя за счет природы и птичек выезжать постоянно, надо оказывать качественные услуги, чтобы люди возвращались. С дороги хочется разместиться и отдохнуть, а не решать бытовые вопросы.
Что было плохо
Отель на отшибе. Рядом есть 2 санатория, которые перекрыли дорогу, ведущую к пляжу. За проход на свою территорию требуют немалые деньги. До пляжа в обход идти нереально долго и по крутым спускам и подъемам. Нам с коляской и маленьким ребёнком хватило 1 раза, больше не пошли. Этого нет в описании отеля. Если вы едете на море, то этот отель не для вас. Удобно, что рядом есть 2 сетевых магазина. А иначе, конечно, можно сдохнуть с голода. Питание только завтраки, за отдельную плату. В округе пара ресторанов до которых надо еще доползти по горам. Завтрак стоимостью 300 р с человека мы не пробовали. Но в целом, впечатление, что питания, как такового, и нет. Первое впечатление хорошее. Но потом выяснилось, что просто грязно, грязный пол, под кроватью мох почти. Душевая в черном грибке на стыках, грязный балкон. Холодильник дико вонял предположительно испорченными копченостями. Нам по нашей просьбе заменили его на следующий день. Сушилка для белья на балконе стояла ржавая, будто с мусорки. Тоже поменяли по нашей просьбе. Постельное было чистое, белое. Полотенца тоже хорошие. Чистота никогда не бывает лишней. В данном случае ее не сильно хватало. Много было цветов засохших и мусор на ступеньках и при входе от растений. Но там вокруг деревья, постоянно сыпется что-то. Отель заявлен для некурящих, мы его и выбрали, в том числе, поэтому. Но на балконах пепельницы, и курят вокруг, вонь летит в номер, это гадко. Перегородки между балконами для вида просто. При заезде сделали возврат оплаты за бронь, суммой стоимости суток проживания. И взяли полную стоимость за размещение. Уже почти 2 недели не приходит на карту. Неприятно.
2.6
6 июня 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Не рекомендую этот отель. Видимо у владельцев этого места нет абсолютно никакого уважения к своим гостям. Как будто было принято решение забить на все, ведь трафик сейчас высокий и так сойдет. Элементарную уборку территории не производят уже очень давно. На столько давно, что свисают сталагмиты над бассейном, вокруг которого старая запекшаяся грязь. Лестницы, стены, плитка - все в грязи. Так же плесень ждала нас и в номере, в душевой кабинке. Паутина на балконе, все в каких то пятнах и надписях на колоннах, пепел в углах, отклеивающиеся обои в спальне дополняли антураж. В номере даже уборку не производят нормально, в душе были использованные упаковки от Геля для душа и даже, простите, рулон туалетной бумаги не новый…ну как такое отношение можно себе позволять. На секунду, снимала самый дорогой номер, в надежде что будем жить просто в чистом опрятном месте. Дополнительная мебель стоит прям в коридорах🤦🏼‍♀️ как будто приехал в какой то дешевый хостел. Я понимаю что размещение там не дорогое, но можно же выделить хозяйственную комнату…эти матрасы и раскладушки, да даже уборку когда производят, черные пакеты прям в коридоре у лестницы. Нет слов…мы выехали оттуда после первой же ночи, хоть и снимали на дольше, но у меня есть уважение к себе и своему ребенку. При выезде даже не спросили почему мы выселяемся раньше. Не знаю можно ли возврат средств было сделать, за остаток дней, но что-то мне подсказывает что нет, поэтому даже спрашивать не стала. Распределение по номерам тоже производится непонятно как. К черту логику. Заселяется девушка с маленьким ребенком - дадим 4 этаж! Пофиг что нет лифта. Так же выбирала гостиницу с парковкой! Это было важно. Но своей парковки у них нет! А машин там очень много и сложно приткнуться. Еды тоже нет, но есть магнит круглосуточный. Правда где готовить - нет, видимо на сухпайке жить. Элементарно заключить договор с кем-то, что бы отдельно ваши гости могли оплатить завтрак и вам привозили все это…но зачем, правда?
8.5
3 июня 2023
Tatyana
Что было хорошо
Все отлично, для своего ценового сегмента , чистый номер, был чай/кофе/сахар/шампунь/тапочки, телевизор, холодильник в номере, фен, на этаже утюг, был балкон, приятная атмосфера, птички пели, есть бассейн на территории, доброжелательный администратор на ресепшене. Вообщем все есть для отличного бюджетного проживания .
10
22 мая 2023
Julia
Что было хорошо
Всё в шаговой доступности. Кто любит можно пройтись ножками, для ленивых рядом есть автобусная остановка. Отель расположен рядом с морем. Есть бассейн. Прекрасная виранда на которой можно попить коф е и полюбоваться рассветом. 1.Номер соответствовал фото 2.Кровать была удобная 3.В номере было чисто и свежо. Уборка производилась каждый день 4.Всё необходимое присутствовало Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Нас встретил прекрасный молодой человек имя к сожалению не запомнили, кажется Даниил, который всегда одаривал своей улыбкой и оказывал помощь во всех наших перемещениях.
Что было плохо
Единственный минус- дешёвый чайник в номере, который отдавал пластмассой и подтекал