Отзывы об отеле Elle Отель

Плюсы: Персонал в целом доброжелателен. На замечания в основном реагируют и просьбы стараются выполнять (не всегда). Вокруг отеля тишина, поют птицы. Нам достался приятный вид с балкона, даже море виднелось. Приятный ветерок дует, свежо (когда никто не курит вокруг на соседних балконах). Но нельзя за счет природы и птичек выезжать постоянно, надо оказывать качественные услуги, чтобы люди возвращались. С дороги хочется разместиться и отдохнуть, а не решать бытовые вопросы. Минусы: Отель на отшибе. Рядом есть 2 санатория, которые перекрыли дорогу, ведущую к пляжу. За проход на свою территорию требуют немалые деньги. До пляжа в обход идти нереально долго и по крутым спускам и подъемам. Нам с коляской и маленьким ребёнком хватило 1 раза, больше не пошли. Этого нет в описании отеля. Если вы едете на море, то этот отель не для вас. Удобно, что рядом есть 2 сетевых магазина. А иначе, конечно, можно сдохнуть с голода. Питание только завтраки, за отдельную плату. В округе пара ресторанов до которых надо еще доползти по горам. Завтрак стоимостью 300 р с человека мы не пробовали. Но в целом, впечатление, что питания, как такового, и нет. Первое впечатление хорошее. Но потом выяснилось, что просто грязно, грязный пол, под кроватью мох почти. Душевая в черном грибке на стыках, грязный балкон. Холодильник дико вонял предположительно испорченными копченостями. Нам по нашей просьбе заменили его на следующий день. Сушилка для белья на балконе стояла ржавая, будто с мусорки. Тоже поменяли по нашей просьбе. Постельное было чистое, белое. Полотенца тоже хорошие. Чистота никогда не бывает лишней. В данном случае ее не сильно хватало. Много было цветов засохших и мусор на ступеньках и при входе от растений. Но там вокруг деревья, постоянно сыпется что-то. Отель заявлен для некурящих, мы его и выбрали, в том числе, поэтому. Но на балконах пепельницы, и курят вокруг, вонь летит в номер, это гадко. Перегородки между балконами для вида просто. При заезде сделали возврат оплаты за бронь, суммой стоимости суток проживания. И взяли полную стоимость за размещение. Уже почти 2 недели не приходит на карту. Неприятно.

Плюсы: Ничего Минусы: Не рекомендую этот отель. Видимо у владельцев этого места нет абсолютно никакого уважения к своим гостям. Как будто было принято решение забить на все, ведь трафик сейчас высокий и так сойдет. Элементарную уборку территории не производят уже очень давно. На столько давно, что свисают сталагмиты над бассейном, вокруг которого старая запекшаяся грязь. Лестницы, стены, плитка - все в грязи. Так же плесень ждала нас и в номере, в душевой кабинке. Паутина на балконе, все в каких то пятнах и надписях на колоннах, пепел в углах, отклеивающиеся обои в спальне дополняли антураж. В номере даже уборку не производят нормально, в душе были использованные упаковки от Геля для душа и даже, простите, рулон туалетной бумаги не новый…ну как такое отношение можно себе позволять. На секунду, снимала самый дорогой номер, в надежде что будем жить просто в чистом опрятном месте. Дополнительная мебель стоит прям в коридорах🤦🏼‍♀️ как будто приехал в какой то дешевый хостел. Я понимаю что размещение там не дорогое, но можно же выделить хозяйственную комнату…эти матрасы и раскладушки, да даже уборку когда производят, черные пакеты прям в коридоре у лестницы. Нет слов…мы выехали оттуда после первой же ночи, хоть и снимали на дольше, но у меня есть уважение к себе и своему ребенку. При выезде даже не спросили почему мы выселяемся раньше. Не знаю можно ли возврат средств было сделать, за остаток дней, но что-то мне подсказывает что нет, поэтому даже спрашивать не стала. Распределение по номерам тоже производится непонятно как. К черту логику. Заселяется девушка с маленьким ребенком - дадим 4 этаж! Пофиг что нет лифта. Так же выбирала гостиницу с парковкой! Это было важно. Но своей парковки у них нет! А машин там очень много и сложно приткнуться. Еды тоже нет, но есть магнит круглосуточный. Правда где готовить - нет, видимо на сухпайке жить. Элементарно заключить договор с кем-то, что бы отдельно ваши гости могли оплатить завтрак и вам привозили все это…но зачем, правда?

Плюсы: Всё в шаговой доступности. Кто любит можно пройтись ножками, для ленивых рядом есть автобусная остановка. Отель расположен рядом с морем. Есть бассейн. Прекрасная виранда на которой можно попить коф е и полюбоваться рассветом. 1.Номер соответствовал фото 2.Кровать была удобная 3.В номере было чисто и свежо. Уборка производилась каждый день 4.Всё необходимое присутствовало Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Нас встретил прекрасный молодой человек имя к сожалению не запомнили, кажется Даниил, который всегда одаривал своей улыбкой и оказывал помощь во всех наших перемещениях. Минусы: Единственный минус- дешёвый чайник в номере, который отдавал пластмассой и подтекал

Плюсы: Ничего Минусы: Забронировали люкс номер,в номере холодильник ржавый,кравать двухспальный но матрасы 2 односпальные матрасы на нем вопрос почему в люксе такой кравать с односпальными матрасамы администратор ответила вы не 5и звездочном отелье находитесь,парковка 3и машины спокойно помешаються но то что хозяйка ездить не умеет ставит свою порше так что не поркавались свои же гости ,я поркавал машину она выехала спокойно позванила вызвала меня и устроила концерт,так что не советую туда лучше общежитье снимать впечетление такое😅 Комната в общаге На мой вопрос почему в двухспальном краватье односпальные матрасы оьветили что вы не 5и звездочном отелье ,дальше выводи сами сделайтье