Отзывы об отеле Отель Времена Года
Что входит в цену тура
Небольшой элегантный отель с уютными номерами и приятным сервисом, отличается замечательным расположением в туристическом центре Петербурга.
7.9
Отзывы об отеле Отель Времена Года
2.0
Irina
Купил(а) тур по России на 2 ночиПлюсы: Расположение Минусы: !!! Самое главное: В 11 часов к нам постучала горничная, спросила не надо ли сделать уборку. Мы отказались. Она попросилась пройти к нам в туалет. Думаю, ладно, заберут мусор. Зашла и пропала. Жду. Захожу, а там скрытая дверь, в которую она зашла. Представляете, в ванной комнате скрытая дверь в другие номера и коридор другой гостиницы. Я была просто в Шоке! Оставить, пусть взрослую дочь, одну в номере не представилось безопасным. Камер в нашем коридоре не было. Я много путешествую, объездила пол мира, но с таким отелем не сталкивалась. Горничная появилась и начала через наш номер катить раскладную кровать. Дочь еще лежала в постеле. Мы смотрели на все это в шоковом состоянии. Хотелось оттуда бежать!!!!! Абсурдность ситуации просто зашкаливала. Это невообразимо!!!!!! И дополнительно: 1) ресепшен на 5 этаже, без лифта. 2) на завтраки нас не записали. Хотя завтрак был проплачен! 3) очень грязно в коридорах! 4) нет воды в номере. 5) при заселении была хамская смена на ресепшене. Не люблю обращать внимание на мелочи в путешествиях, но безопасность Превыше всего. Смены бывают разные, сегодня один, завтра другой, как правило для меня они бывают фоном, либо приятный бонус в виде хорошего сервиса, либо Хамство и отсутствие культуры, с чем в этом отеле мы столкнулись. Но самое главное: Нет ощущения безопасности за себя и вещи оставленные в номере.
6.8
Aleksej
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Хорошее расположение, в номере Стандарт есть чайник и чайный набор. Минусы: Рецепшен находится на пятом этаже, лифта нет. При регистрации заезда просят заполнить анкету, в которой есть пункт про предоставление и хранение персональных данных "в маркетинговых целях" На просьбу удалить и не использовать персональные данные после выезда ответили отказом. Считаю это нарушением 152-ФЗ, в отель будет направлен официальный запрос на удаление персональных данных. В случае отказа будет жалоба в Роскомнадзор.
7.0
Svetlana
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Расположение удобное. Минусы: Предложение у тем, кто работает в отеле.. Писать заранее на каком этаже расположен их номер. Чтобы люди с чемоданами не бегали сначала на 5 этаж, затем на второй. Гладильная комната не удобная. Утюг заменить на более современный.
3.5
Ekaterina
Купил(а) тур по России на 4 ночи1. Большой номер, представляющий из себя квартиру с двумя спальнями, ни разу, очевидно, не ремонтировали с 2015 года. В душевой кабине плесень и осыпается потолок в ванной, полотенца чистые, но с дырками. Их не меняют. За четыре дня выбросили один раз мусор. 2. Если вы едете в командировку, то будьте внимательны с отчетными документами. Была списана предоплата в размере примерно 20% от общей стоимости проживания. Сумма списана не самим отелем Времена года, а неким Эпиграф, который, возможно, входит в группу отелей, но не является тем же юридическим лицом. Фискальный чек за списание этой суммы не предоставлен. Простейшие вопросы вызывают ступор и непонимание персонала. 3. Критически важно обратить внимание на отсутствие лифта.
9.3
ALEKSEI
Купил(а) тур по России на 4 ночиПлюсы: Отель находится на Невском проспекте в самом историческом центре города Все было чисто, регулярно убирали Вежливый персонал. Возникла ситуация с ранним заездом, пошли на встречу, заселили бесплатно раньше времени Минусы: В отеле нет лифта, достаточно высокие подъемы между этажами. Для молодого организма нет никаких проблем, для людей в возрасте и инвалидов будет серьезным испытанием
3.7
Viktoria
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Понравилось , что находится в самом центре, все рядом , местоположение хорошее. Это пожалуй единственный плюс Минусы: Находится на 5 этаже, тяжеловато подниматься с сумками, благо мы были на легке. Номер грязный , полотенца не белые , а серые. Душ грязный , в чашках разводы из под чая. Номер сильно маленький, отличается от фото. Все слышно. Самое ужасное это завтрак. Мало того, что он не свежий да еще и с волосами в блюде. Посуда грязная , приборы тоже плохо мытые. Слава Богу, что мы остановились на одну ночь.
5.0
Anastasia
Купил(а) тур по России на 6 ночейПлюсы: за эти деньги в самом центре города - приемлемо Минусы: отель находится на пятом этаже здания без лифта, добираться туда с чемоданами очень тяжело. к тому же дурацкая лестница-колодец страшно нервировала. завтрак очень убогий, после него приходилось идти куда-то ещё и завтракать второй раз
8.9
Margarita
Купил(а) тур по России на 3 ночиПлюсы: Очень удобное расположение! Окна во двор сначала мне показались минусом, но мы спали с открытыми окнами и оказалось это большой плюс. Хороший персонал, сразу все разъяснят и подскажут. Вход прям на Невском. Перед входом остановка с одной стороны кафе с другой кондитерский с подарками. Ооочень удобно! Минусы: Номера очень маленькие, меньше чем на фото, ну и единственный минус это пятый этаж без лифта. В описании это есть, так что никакого подвоха. Отель об этом предупреждал.
9.8
Natalya
Купил(а) тур по России на 1 ночьПлюсы: Отличное местоположение. выходишь из подъезда и ты на Невском, в гуще событий. Найти тоже очень легко, в этом доме расположен музей магии, ориентир на эту вывеску. До всех достопримечательностей подать рукой. номер небольшой, но удобный. В номере есть все для проживания. белье, полотенца чистые, одноразовые гиг.принадлежности присутствуют. Завтрак приличный, нам хватило. 5 этаж, без лифта, имейте ввиду. багаж разрешили оставить до поезда. до московского вокзала 10 минут пешком. Минусы: мы не привередливые, останавливались на одну ночь, нам все понравилось.
10.0
Andrej
Купил(а) тур по России на 2 ночицена/качество
7.9
Хороший отель
На основании 281 оценок
Расположение
9.4
Соотношение цены и качества
9.2
Сервис
8.3
Номер
6.7
Чистота
6.2
Завтрак
5.1
Еда
2.5
Удобства
1.1