Отель Времена Года

!!! Самое главное: В 11 часов к нам постучала горничная, спросила не надо ли сделать уборку. Мы отказались. Она попросилась пройти к нам в туалет. Думаю, ладно, заберут мусор. Зашла и пропала. Жду. Захожу, а там скрытая дверь, в которую она зашла. Представляете, в ванной комнате скрытая дверь в другие номера и коридор другой гостиницы. Я была просто в Шоке! Оставить, пусть взрослую дочь, одну в номере не представилось безопасным. Камер в нашем коридоре не было. Я много путешествую, объездила пол мира, но с таким отелем не сталкивалась. Горничная появилась и начала через наш номер катить раскладную кровать. Дочь еще лежала в постеле. Мы смотрели на все это в шоковом состоянии. Хотелось оттуда бежать!!!!! Абсурдность ситуации просто зашкаливала. Это невообразимо!!!!!! И дополнительно: 1) ресепшен на 5 этаже, без лифта. 2) на завтраки нас не записали. Хотя завтрак был проплачен! 3) очень грязно в коридорах! 4) нет воды в номере. 5) при заселении была хамская смена на ресепшене. Не люблю обращать внимание на мелочи в путешествиях, но безопасность Превыше всего. Смены бывают разные, сегодня один, завтра другой, как правило для меня они бывают фоном, либо приятный бонус в виде хорошего сервиса, либо Хамство и отсутствие культуры, с чем в этом отеле мы столкнулись. Но самое главное: Нет ощущения безопасности за себя и вещи оставленные в номере.

Рецепшен находится на пятом этаже, лифта нет. При регистрации заезда просят заполнить анкету, в которой есть пункт про предоставление и хранение персональных данных "в маркетинговых целях" На просьбу удалить и не использовать персональные данные после выезда ответили отказом. Считаю это нарушением 152-ФЗ, в отель будет направлен официальный запрос на удаление персональных данных. В случае отказа будет жалоба в Роскомнадзор.

Предложение у тем, кто работает в отеле.. Писать заранее на каком этаже расположен их номер. Чтобы люди с чемоданами не бегали сначала на 5 этаж, затем на второй. Гладильная комната не удобная. Утюг заменить на более современный.

В отеле нет лифта, достаточно высокие подъемы между этажами. Для молодого организма нет никаких проблем, для людей в возрасте и инвалидов будет серьезным испытанием

Находится на 5 этаже, тяжеловато подниматься с сумками, благо мы были на легке. Номер грязный , полотенца не белые , а серые. Душ грязный , в чашках разводы из под чая. Номер сильно маленький, отличается от фото. Все слышно. Самое ужасное это завтрак. Мало того, что он не свежий да еще и с волосами в блюде. Посуда грязная , приборы тоже плохо мытые. Слава Богу, что мы остановились на одну ночь.

отель находится на пятом этаже здания без лифта, добираться туда с чемоданами очень тяжело. к тому же дурацкая лестница-колодец страшно нервировала. завтрак очень убогий, после него приходилось идти куда-то ещё и завтракать второй раз

Номера очень маленькие, меньше чем на фото, ну и единственный минус это пятый этаж без лифта. В описании это есть, так что никакого подвоха. Отель об этом предупреждал.

мы не привередливые, останавливались на одну ночь, нам все понравилось.