Отзывы об отеле Гранд Марк Отель
6.3
17 февраля 2025
Diana
Что было хорошо
администратор которая меня заселила - очень внимательная девушка, но к сожалению ее радушие не сгладило впечатление от самого отеля
Что было плохо
я взяла номер с ванной, по итогу смеситель ванны сломан, пробка в слив не плотно прилегает - ванну набрать не реально. в номере ужасно холодно , номер отапливается КОНДИЦИОНЕРОМ выставленным на 30 градусов. Полас в отеле в корридорах стары и грязный. Слышимость ужасная.
Отель не рекомендую !
9.0
27 октября 2024
Екатерина Т.
Отличное расположение
Отель отлично расположен, в двух шагах все исторические памятники и здания.
Место тихое, от шума по ночам и утрам просыпаться не будете.
Сам номер комфортный, с неплохим современным ремонтом, уборка ежедневная. Отдельное спасибо за кровать с удобным не продавленным матрасом. Если дадут номер на 1 этаже, то окно всегда будет закрыто плотными шторами, так как оно на уровне асфальта, и все прохожие будут заглядывать к вам в окно.
Снизила звезды за ужасный запах канализации в туалете, который был постоянно все три дня, что жили в отеле. Надо отелю как-то решить эту проблему.
7.0
21 октября 2024
Ilia
Что было хорошо
Хороший номер, есть все базовые вещи включая тапочки, холодильник
Что было плохо
Шумо изоляция ужасная, слышно все разговоры соседей. WiFi медленный, а мобильный интернет плохо ловит
8.0
17 октября 2024
ALEKSEI
Что было хорошо
Расположение удобное.
Хороший персонал.
Что было плохо
Сначала заселили в номер на 1 этаже , в котором было невыносимо холодно и кондиционер на обогрев не работал ,спасибо администратору ,за то ,что переселили в другой номер
2.1
14 октября 2024
Yury
Что было плохо
В отле нет кухни. Еда из доставки. Причем можно выбрать 2 блюда из следующего набора: каша рисовая (овсяная), блинчики, омлет (с томатами или беконом), причем бекона не наблюдалось. На сладкое - 3 орешка с сладкой начинкой. Орешки на грани срока хранения. Еда не вкусная. Порции маленькие. Такое впечатление доставка самая дешевая.
В момент нахождения в номере поломался замок в ванной комнате, при чем внутри остался один из посетителей. Администратор не смог ничего сделать,МЧС вызвать категорически отказался. После долгих раздумий позвонил кому то. Мастер появился через 40 минут. Посетителю пришлось сидеть в ваннной с поломанным замком 1, 5 часа.
В номере грязно. Постоянно были какие то волосы.
Персонал не профессиональный. Не умеющий работать в сфере гостеприимства.
5.6
7 октября 2024
Nikol
Что было хорошо
Есть лифт, удобно с чемоданами. Спокойный двор и есть где прогуляться.
Что было плохо
1 - Номер совсем не похож на фото, которые были в карточке при бронировании. Тут холодно, кондиционер уже работает 3 часа на 30 градусов и теплее НЕ стало. Освещение не очень, вообще не комфортно, в ванной плесень на стенах и странный запах. Гигиен.набор - саше гель для душа и шампунь.
Кроме того - номер на 1-м этаже, под окнами кто-то постоянно ходит и курит, в номере запах сигарет стоит.
2 - Когда указываешь информацию при бронировании хочется чтобы туда смотрели, ведь я трачу на это время. Приходится еще раз дублировать на почту инфу и ждать обратной связи
3 - Уборщица просто открыла наш номер ключом и просто зашла через 0,1 секунду после того, как постучала. я просто не успела встать с кровати и дойти до двери. Как тут оставлять вещи и выходить из номера - не понимаю.
4 - я буквально слышу что говорят за стенкой и в коридоре. Я могу разобрать каждое слово, даже не на чистом русском языке, я не понимаю как можно отдохнуть с этим.
Я реально жалею, что приехала сюда и оплатила этот номер, в СПБ есть отели в разы лучше этого по такой же стоимости. Просто жесть
2.4
30 сентября 2024
Maria
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Худший вариант в центре не только Питера, но и Москвы в таком бюджете из тех где я была. Ни нормально поспать, ни помыться- номер на 1 этаже, окна рядом с подъездом, там курят люди, шумят, дым просачивается. Горячей воды из бойлера хватает минуты на 3, домываешься холодной. Стены и дверь номера картонные, слышимость чудовищная- выезжающие соседи разбудили. В ванной плесень и плохо пахнет. К окну очень узкий проход, с нарушением пожарной безопасности видимо. И все это чудо в день рождения (не поздравили). Персонал безразличен, к тому как вам отель.
4.0
30 сентября 2024
Olga
Что было хорошо
Более-менее чисто. Хотя, волосы в душе с ванны мои не убрали. Видимо, не мыли ее.
Кофе нет. Воду набирать в коридоре и только холодную
Что было плохо
Завтрак - это только название. Выбираешь из скудного меню, которое тебе заказывают каждый день утром. Тапки - нечто)) В них ходить нельзя) Их, видимо, в похоронном бюро брали.
Слышимость - отдельный разговор!
Соседи ночью пришли в свой номер, впечатление было, что они разговаривают и моются у меня в душе. И, простите, все звуки туалета слышны, разумеется.
7.6
26 сентября 2024
Yulia
Что было хорошо
Отличное расположение, все рядом. Люкс очень просторный.Напротив прекрасное кафе с вкусным завтраком. Девушки на ресепшене очень доброжелательные и со всем помогли
Что было плохо
На второй день утром не было горячей воды. Полы были не очень чистые, в раковине плохо уходила вода
3.0
17 сентября 2024
Kristina
Что было хорошо
Локация
Что было плохо
Ну это наверное самый грязный был номер который я снимал, чужие волосы были везде, на столах, стульях, полу, в ванной, лейка не работает толком, воду не настроить, все на соплях. Очень пыльно, слышимость такая что слышно вообще все, всех кто там был, даже голоса и кто в туалет ходит из соседей. Чайник вонючий, пасты щеток нет, взяли его потому что заранее не успели взять нормальный номер и остальные были заняты. Цена не оправдана.
Очень грязный номер
...
8.7
Превосходный отель
На основании 85 оценок
Расположение
9.2
Сервис
8.2
Номер
7.0
Еда
6.7