Отзывы об отеле Аура

Name: Аура
Price range: от 21 154 руб.
Rating: 7.8

8.5

31 июля 2025

Lev

Что было плохо

Девушке с ресепшена ( она же и готовит) говорю уже не в первый. что по их завтраками на выбор хочу кашу как указана под номером 1 в выборе завтраков. И при заселении, я сразу говорил, что хочу кашу каждый день, пусть и разную! В итоге спускаясь позавтракать, я кашу ем, 1 раз за всю командировку ( так как другие девушки с ресепшена ее готовят. а вот одна девушка не первую командировку, все ссылается на повара, что его нет и как приготовить некому. на выбор предлагает другое но не каши.Я говорю вы для таких как я если не умеете готовить и повора у Вас никогда нет на завтраках. попробуйте каши в пятерочки или магните за копейки и все. но слышу одно и тоже, что я не повар, я администратор и каши готовить недолжна. я говорю если при заселении, я сказал, что ем каши мне должны ответить, что каш нет и предложить другие варианты. По факту только ругань с администратором и 1000 оправданий. Хотя этого можно было избежать! нет повара, неумеешь готовить завтраки, купите в магазине для быстрой готовки и вопрос закроется сразу. администратор утром 30.07 и 31.07. Администратор девушка утром 29.07 все приготовила и очень вкусно!

1.3

11 августа 2024

Maksim

Что было хорошо

Единственный плюс - красивые фото при бронировании и репутация сети "Аура"

Что было плохо

Закрывающийся не до конца и с пинка балкончик, вечно болтающие по телефону администраторы. При позднем заселении не смог попасть в гостиницу - она просто была закрыта (открыли при звонке на телефон). Офисный кривой потолок, дюбеля в стенах (когда-то,возможно, там висели картины), вместо геля для душа - двойной шампунь, незаправленные одеяла, висящие провода, прожжённый подоконник. И это только из того что вспомнил - ощущение обшарпанности - при цене за ночь более 4 тыс и категории полулюкс неоправданно совершенно. одна из худших гостиниц, где останавливался в ПФО за данный прайс.

3.3

1 февраля 2024

Anastasia

Что было хорошо

Постельное белье чистое Кровать удобная

Что было плохо

Крутая скользкая лестница Недовольный администратор, которого я ждала 10 минут в пусто холле. Дезинформация по поводу завтрака. По телефону и на сайте сказали с 7.00, на месте оказалось с 8. Уходить мне нужно было в 7.30, на что администратор сказала «ну может придет повар, разогреет вчерашние блины». Неприемлемо так общаться с гостями. Далее по номеру: настил в комнате с крошками и волосами от предыдущих гостей. Заявленных тапочек и прочего, а также воды в номере не оказалось. Хотя пыльный графин имелся. И открывашка. Вопрос зачем? В номере не хватает света - одна капелька на потолке и два настенный прикроватных светильника. Тончайшие стены и поэтому идеальная слышимость соседнего номера. Минусов точно больше чем плюсов

9.6

10 августа 2022

Yuliya

Что было хорошо

Гостиница понравилась. До центра идти 3 километра. Я была к этому готова, поэтому выбрала этот отель

9.2

9 августа 2022

Irina

Что было хорошо

Номер с кондиционером и холодильником. Постельное и полотенце чистое. Отель чистый. Ковролин в номере тоже чистый. Запахов посторонних не было. Персонал отеля был вежлив. Завтрак можно было в номер заказать.

Что было плохо

Крутая лестница на входе и узкая.

5.0

7 июня 2022

Ruslan

Что было плохо

Расположение возле дороги, дорога на уровне окна практически. Сделать окна(шумоизоляцию) лучше, а так в целом норм, номер чистый и просторный. Нет питьевой воды в номере, да и вообще не нигде не было, это конечно минус

7.9

28 мая 2022

Aydar

Что было хорошо

Адекватная цена за номер включая завтрак (в моем случае 1880 р/сут). За эти деньги номер того стоил. Хорошее расположение отеля.

Что было плохо

В номере унитаз близко расположен к стене в сан узле. Рослый человек упирается коленом в стенку при восседании. Осутствие выключателей в облсти самой кровати на надкроватный светильник.

7.7

19 апреля 2022

Sergey

Что было хорошо

Персонал приветливый, делает всё возможное. Номер в хорошем состоянии. Выспаться удалось. Санузел конечно напоминает совдепию) Неплохой завтрак предлагается на выбор. Персонал старается.

Что было плохо

Не хватало набора из зубной пасты и щетки.

9.0

23 сентября 2018

Denis

Что было хорошо

Хороший просторный номер, кафе при отеле.

Что было плохо

Не работал настольный теннис.

8.5

29 декабря 2014

Aleksandr

Что было плохо

Кухня вечером не работает.

7.8

Хороший отель

На основании 12 оценок

Сервис

7.3

Номер

6.7

Еда

6.5

Расположение

6.5