Отзывы об отеле Отель Аквилон

Name: Отель Аквилон
Price range: от 26 047 руб.
Rating: 7.9

9.8

30 июня 2024

Rodion

Что было хорошо

Чистый уютный номер, удобно, есть расходники, питьевая вода, мыло, полотенца, одноразовые тапочки.

Что было плохо

Не уделили внимание уборке матраца, кто-то ел и там были крошки. Бросилось в глаза.

8.0

23 февраля 2024

SERGEY

Что было хорошо

Хорошие номера за свою цену

Что было плохо

Маленькая парковка.

6.8

22 октября 2023

Marina

Что было хорошо

Бронировали номер люкс. Номера чистые, уютные. Вид шикарный.

Что было плохо

Сервис на низшем уровне. Бронировали отель через приложение. Выбрали четырехместный номер, приложение выдавало, что стоимость номера составляет 4952₽. Решила позвонить на ресепшен и узнать, изменится ли стоимость за проживание 3х человек. Во-первых администратор попалась хамка, во вторых, ответили, что стоимость не изменится, так как вы бронируете четырехместный номер. Что по итогу, при заселении пришлось доплатить еще 1,5 тыс за 3-го человека. Доплатили без проблем, но осадок остался, ведь заранее этот вопрос поднимался. Кроме того, в номере не было даже воды. Сейф так и не открыли, позвали администратора, которая минут 10 пыталась что то сделать, только без толку; пульт от кондиционера отсутствовал. Было прохладно ночевать. Вообщем, во второй раз не поеду. Своих денег не стоит отель, только вид красивый и сам номер уютный. Но, к сожалению, забыли про сферу сервиса, от слова совсем.

7.0

9 сентября 2023

Vladimir

Что было хорошо

Постельное белье и покрывало не гостиничное, дешевое. В номере было только одно одеяло, и его самим нужно было заправлять в пододеяльник. Сантехника отличная, только в туалете слив не отключается сразу автоматом, надо тыкать кнопки. В номере чисто, прибирались каждый день, всегда свежие полотенца, гели, шампуни, паста. Воду для новых гостей можно поставить в запечатанной бутылке, а не после кого-то начатую, пришлось воду купить самим. И чая в пакетиках тоже не было. Чайник, микроволновка, холодос - все есть. Вид из окна отличный. Высокая оценка номера за счет чистоты, ее там действительно стараются поддерживать. И сантехника в целом хорошая. В номере чисто, каждый день прибирались, тут идеально.

Что было плохо

Встретили нас очень ПАРШИВО. Бронировали с 04.09, чтобы заехать рано утром 05.09. Приехали в 9 утра, звоним в ворота, сверху выходит недовольная тетка и раздраженно спрашивает: вы куда звоните? Это оказалась сотрудница с ресепшена. Это было очень неприветливо, мягко говоря. Ну хорошо, оформились, спрашиваю, когда можно позавтракать. На что она сказала, что мы заявку с прошлого дня не оставляли, поэтому на нас не приготовили. Серьезно???? Я оплачиваю сутки, которые мы там не живем (6000 руб. сутки за двоих), только чтобы с комфортом заехать, не ждать времени заселения и позавтракать. В общем, это прямо днищенский момент, который сильно сформировал впечатление об отеле. Справедливости ради отмечу, что другие сотрудники (скорее всего, это собственники) были очень приветливы, дружелюбны, старались. Но вот эта тетка накрывает медным тазом все их усилия. И по ситуации с завтраком непонятно, была ли это личная инициатива сотрудницы или это позиция отеля. В любом случае за такую стоимость должно быть не просто лучше, а в принципе по-другому.

19 апреля 2023

Olga

Что было хорошо

Рядом с портом, расположен на возвышенности, город как на ладони! Завтрак на выбор Номер большой, светлый, чистый. Удобная большая кровать, имеется стол со стульями для работы и принятия пищи, холодильник, телевизор! Уборка и замена полотенец каждый день! Очень приветливый, внимательный и заботливый персонал!

Что было плохо

Нет такого!

7.7

20 января 2023

Elena

Что было хорошо

Уютный номер. Все необходимое имелось. Находился в отдельном здании. Из окна отличный вид

8.5

18 декабря 2022

Andrey

Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах от центра, на возвышенности. Если пешком, конечно не очень. Но я постоянно пользовался такси. Рядом в 500 метрах магазин самбери. Если спуститься вниз есть и Чифанька, и Еда и точка, можно что-то перекусить. Если что-то по серьёзней можно заказать доставку. Я останвливаюсь не первый раз. Первый номер был Домино, просторный. Все необходимое есть. Тапочки, гигиенические принадлежности. Чай и кофе в свободном доступе на первом этаже. В этот раз останавливался в номере Соло. Два минуса этого номера: Душ-это что-то. Просто над раковиной весит душ. Ни кабинки ни какой либо ванны. Второй минус это холодный пол

2.8

22 сентября 2022

Roman

Что было хорошо

Не понравилось.

Что было плохо

Заявленного завтрака не было. Жуткий запах, спать было невозможно. Жуткий запах. Персонал не помогал в решении жуткого запаха.

9.0

13 ноября 2019

Dmitry

Что было хорошо

Близость консульства США