Отзывы об отеле Отель Домбай Пэлас
9.4
24 февраля 2024
Evgenij
Что было хорошо
Очень хороший отель, очень хорошие номера, ежедневная уборка и смена полотенец, за трое суток один раз поменяли постельное бельё это тоже +. Очень вкусные завтраки шведский стол, включены в проживание. До подъёмника 10 мин пешком. Смотрите мой обзор https://youtube.com/@user-wn5kp2ml3k?si=KXs8upDK3SARVTXG
Что было плохо
Не с первого раза нашли, в один из дней вечером в час пик вода была чуть тёплая. Проверил Спустя 3 часа, кипяток. Видимо котельная не справляется.
2.7
24 января 2024
Oxana
Что было плохо
Останавливаемся в этом отеле второй год, в прошлом году было терпимо, в дом году решили выбрать этот же отель из за завтраков, они здесь хорошие. Разочаровались, больше мы вашими гостями не будем.
Заселение обычно проходит в 14.00, мы приехали в 19.00 и увидели номер в ужасном состоянии. Волосы на постельном, на полках с полотенцами, ковровое покрытие вообще даже не пытались пылесосить, в шкафу еда от прошлых клиентов, душевая кабина в зубной пасте. Вопрос: что бы делали такое количество времени? Мы за ранее предупредили что приедем позже, и вам не хватило времени (5 часов) что бы привести номер в порядок.
Нам пригласили Клининг, они спешно убрали самое основное, нас уборка не устроила. Конечно нам предложили другой номер, но так не делается.
8.3
4 марта 2023
Natalya
Что было хорошо
Очень вкусная еда и приятное обслуживание. Единственное, что не понравилось - долгое ожидание блюд, когда приходили на ужин.
На завтрак предлагается шведский стол, состоящий из разных каш, двух видов яичницы, сыры, колбасы, сосиски, несколько салатов, блинчики и много выпечки.
Уборка ежедневная, каждый день меняются полотенца. Все хорошо. (случайно поставила оценку 9..)
Приветливый персонал, но администратора часто не было на месте, приходилось звонить по номеру, оставленному на ресепшн. Вода горячая и холодная подается с прекрасным напором! Горячая вода была всегда в любое время.
Что было плохо
В номере недостаточное количество розеток. Чтобы нагреть чайник, приходилось ставить его на пол рядом с входом в ванную комнату. Рядом с диваном также не розеток.
Мебель в ванной комнате местами износилась (например, ножки деревянного трюмо или наличники двери). В целом номер не очень тянет на "люкс".
Отель расположен довольно далеко от канатки, минут 15 ходьбы, а в снаряжении этот путь кажется особенно долго, т.к. нужно подниматься в гору.
9.0
22 ноября 2022
Aleksandr
Что было хорошо
Отличный ресторан, кухня на 10 баллов. Хорошее расположение отеля. Вежливый персонал. Красивые номера.
Что было плохо
В номере в туалете не было вытяжки. Выбирайте номер с вытяжкой!!! Это единственное,что огорчило.
5.0
17 ноября 2022
Natali
Что было хорошо
Завтраки просто отличные,разнообразные
Что было плохо
В номере было очень холодно, хотели попросить обогреватель,но администратора мы так и не увидели за все дни пребывания в отеле, чудом встретили его при заселении, первый раз с таким сталкивались, на 3 день всё таки дозвонились до администратора и нам выделили дополнительное одеяло
9.7
9 августа 2022
Alexander
Что было хорошо
Отличное место. Хорошее расположение. Полноценные завтраки, отличный коллектив.
Очень внимательные, дружелюбные, гостеприимные люди.
Хороший ресторан.
2 нюанса, которые не портят отдых, но нужно учесть.
В ресторане нет алкоголя
Мулла оповещает 5 раз в сутки (мечеть под окном)
Кровать удобная, всё работало
6.7
18 июля 2022
Mariya
Что было плохо
Первое и очень важное - расплатиться картой не дали. Только наличка и никак больше.
Теперь о прекрасном - на 4 человек выдали 1 карточку к номеру.
За потерю карточки потребовали 500 рублей, при заселении об это не предупреждали (во всех нормальных отелях за это деньги не берут). Бухгалтер на вопрос о том, почему расходные материалы должны возмещать гости, сказала - вы не оплатите, за вас оплатит администратор из своей зп. Чистый шантаж. Хотя разговор шел с бухгалтером, а не с администратором.
Своим отношением испортили всю поездку. Больше в Домбай - не ногой и всем своим друзьям говорю туда на отдых не ездить.
9.6
16 июля 2022
Elvina
Что было хорошо
Завтрак очень вкусный, есть все необходимое
Отель новый, в номере чисто, неприятных запахов нет, белье чистое
8.2
30 июня 2022
Evgeny
Что было хорошо
На автомобиле вообще удобно. Зимой на подьемник тоже можно дойти без ботинок запросто. Красивые номера, с мебелью постарались.
Что было плохо
Текущий сифон в ванной, очень холодно в номере было, кондиционеров нет. Правда, дали обогреватель потом, детей согрели.
Ванная красивая, но если принимать в ней душ, вся комната в воде - шторки нет
10
19 июня 2022
Maksim
Что было хорошо
Отличная гостиница, классные номера, всё рядом. Очень хороший ресторан, был хороший завтрак. Удобная парковка. Вернёмся сюда ещё раз.
9.5
Превосходный отель
На основании 14 оценок
Еда
8.9
Расположение
8.4
Сервис
8.0
Номер
7.5