Отзывы об отеле Premier By Usta Hotels
10
5 февраля 2024
Anastasiya
Что было хорошо
Очень достойные апарты в центре города, с простым, но в то же время стильным интерьером. В номере есть почти все (утюг, гладильная доска, стиральная машина, сушилка, чайник, плита, сковорода, кастрюли, тарелки, стаканы, бокалы), нет одноразовых щеток и почему-то столовых приборов. В номере чисто и просторно. Заселение максимально понятное. Персонал вежливый и в случае возникших вопросов реагирует быстро. Цена абсолютно адекватная. Спасибо за комфорт!
7.8
30 октября 2023
Valeriya
Что было хорошо
Отель находится в центре города, а также не было проблем с парковкой. А это большой плюс
Номер как на фото, все новое. Уютно
Что было плохо
Попасть в номер настоящая пытка. У меня ушло почти полдня чтобы получить пароль для входа в отель. Если бы мы приехали туда уже на чемоданах, мы бы никак не попали в отель, так как там домофон, а пароля нет.
Заранее из отеля никто не звонил, пришлось свзываться самой. Трубку никто не брал вообще! Пришлось писать в телеграм, там мне сказали, что надо пройти сначала регистрацию. Сайт очень корявый, было сложно. Потом ждали ссылку на оплату, Потом ждали ссылку уже с доступами, но ее никто не оправил, спустя только 1,5 часа я сама опять стала звонить по номеру, мне так никто и не ответил, в чате потом девушка написала, что отправил код, походу она забыла вообще про нас. Представьте, сидеть почти 3-4 часа по дверьми, чтобы код получить? это ужасно.
6.9
29 октября 2023
Ruben
Что было плохо
wi-fi плохо работал
9.8
7 октября 2023
Natalya
Что было хорошо
Очень чистый и современный апарт-отель. Бесконтактный въезд, никаких ключей, все по коду - очень удобно! Внизу есть холл, где можно посидеть и попить кофе. Санузел отличный, просторный. Особенно хочется отметить сервис: отдел бронирования всегда был на связи, помог со всеми документами для командировки, все были очень вежливыми и оперативными.
Что было плохо
Не было фена в стандартной студии, хотя на фото он был.
8.0
14 декабря 2022
Vera
Что было хорошо
расположение
Что было плохо
нет завтраков в отеле
9.3
19 октября 2022
Garislav
Что было хорошо
Рядом Музей Невьянской иконы, небоскреб "Высоцкий" и в нем музей Высоцкого. Лучше не пожелаешь.
Все прекрасно, но второе одеяло не помешает. Большое заблуждение: для двуспальной кровати достаточно двуспального одела. Это старомодно. Лучше 2 полуторных.
Чистота идеальная.
Ппрсонал образцовый, особенно Станислав на ресепшене. С юмором и держит удар.
Что было плохо
В такой сезон лучше не ходить куда-то, а завтракать в номере. Но это ловушка: вы вынуждены платить за кучу продуктов, которые с'есть не можете. Очень негибкая система, так как вы не можете отказаться от какого-либо сегмента в целом и не платить. Сок, йогурт и джем посредственного качества - переслащеная химия. Если бы.это был "шведский стол", то можно было бы сэкономить до 40% продуктов. Сырники, омлет, мясные нарезки, овощи и яблоки отличного качества! И слишком много пластиковой тары - неэкологично. Есть над чем подумать и поработать.
8.1
30 августа 2022
Irina
Что было хорошо
Самый центр, все в шаговой доступности. Отель расположен в спокойном и тихом месте. Все рядом.
Ежедневная уборка, замена полотенец, шампуни, гели, все пополняется. Гладильнкю доску и утюг тут же принесла горничная, добавочгые вешалки тоже без проблемы принесли.
Встретили дружелюбно, вежливый персонал, всегда спокойно и грамотно отвечали на все вопросы. Выслушивали претензии, но ничего с ними не делали. Наверное не в их компетенции.
Что было плохо
Недостаток очень большой, это ужасный запах в номере 110 полулюкс. Запах пота или похожий на этот запах. Он там все время, от него не возможно избавиться. На наши претензии, вопрос не решился, предлагали переселить, но не переселили. Летает моль, окна не открывали. Когда принимали душ, вода попадает на стену и по стыку стены и ванны стекает на пол. Выходишь из ванны в огромную лужу и полотенце под ногами в этой луже. Никакая шторка от брызг на стену не защитит.
Не вкусный завтрак, при наличии повара, завтрак из холодильника, грели и приносили не прогретый, холодный и не вкусный. Кофе нужно поменять, он отвратительный. Я думала, такой кофе уже нигде не готовят, ошиблась.
8.7
13 августа 2022
Konstantin
Что было хорошо
Самый центр. Основные достопримечательности в шаговой доступности.
Удобная кровать. Большая комната. Комфортный санузел. Интернет нормальный. Постельные и туалетные принадлежности чистые и в достаточном количестве.
Отель и номер чистые. Уборка проводилась каждый день.
9.2
6 июня 2022
Tatiana
Что было хорошо
Месторождение отличное
Персонал на хорошем уровне
9.9
29 мая 2022
Andrey
Что было хорошо
Находится в уютном тихом переулке. Но буквально пройдя вдоль библиотеки Белинского попадаешь на центральные улицы. До плотинки быквально 10 минут прогулочным шагом.
Питание приносили в номер. Всё не съели. Правда не ту кашу принесли, но это мелочь.
Просторный. Звукоизоляция хорошая.
Вежливый и грамотный персонал.
Что было плохо
Много езжу в командировки и как то уже привык что бывают халаты в номере.
9.1
Превосходный отель
На основании 17 оценок
Расположение
9.8
Номер
8.9
Сервис
8.3
Еда
6.7