Отзывы об отеле Отель Усадьба

Расположен в 15 минутах от города, есть трансфер туда и обратно, это хорошо. Столько же примерно ехать до аэропорта Очень разнообразные завтраки, просто шикарные. Шведский стол, где есть огромный выбор на любой вкус. И каши, и омлеты/горячие гарниры/мясо. Много овощей, салатов, закуски. Много напитков на выбор. Выпечка разнообразная. Очень вкусно и сытно! Классный номер, в нем есть практически всё! Гигиенические наборы, халаты, полотенца в достаточном количестве, чайник, чай, кофе. Холодильник, телевизор, фен, сейф. Услуги прачечной. Классный вид из окна. Огромная кровать. Мы остались в восторге! Очень чисто, всегда убирают, пока мы уезжаем в город. Очень приветливый персонал, помогали решить все вопросы. Дружелюбные и отзывчивые. Удовольствие было общаться!

Плюсы: Очень понравилась территория: большая и ухоженная. Есть бассейн, которым могут пользоваться гости. В ресторане можно вкусно поесть (завтраки тоже достойные). Девочкам на рецепции отдельное спасибо, оперативно решили проблему шума, предоставив тихий номер в особняке у озера. Благодаря им я смогла до конца отпуска наслаждаться спокойным сном. Минусы: Территория отеля большая, проводится очень много мероприятий. Если планируете приехать на выходные, чтобы насладиться тишиной, то лучше уточнить этот вопрос либо выбирайте для размещения номера в особняке у озера. На мой взгляд, неплохо было бы наладить взаимодействие между службами размещения и банкетов, чтобы гостей могли оперативно извещать о возможных неудобствах в период их пребывания. Тогда гость уже сам мог принять решение надо ему это или нет.

Плюсы: Место хорошее, по пути из города в аэропорт. Мы здесь прекрасно отдохнули в последний день тур поездки перед перелётом домой. Территория большая, при этом если пройтись по всем дорожкам территории, вдоль аллей и всех клумб, получается прогулка в 1,2км. 🚶🏼‍♀️ Аккуратно ходите по тротуарам, их переползают маленькие виноградные улиточки 🐌🐌🐌 Завтраки! OMG 🤤 Вы встречали в России где-нибудь в отелях завтраки с творожными сырками, нежной селёдочкой и аж двумя видами сыров с плесенью?! Не припомню, чтобы за весь обширный опыт моих путешествий я видела такое разнообразие блюд на завтрак как здесь! И всё вкусно, главное. Ассортимент просто на любой вкус, этим Усадьба, конечно, поразила. Приятное обслуживание) К нашему стандартному номеру в 16кв.м. был бонус - огромный балкон с шикарным видом на всю усадьбу 😁 Минусы: Наверное, здание отеля - это действительно старая усадьба, поэтому везде старый и скрипучий паркет) даже под ковролином в номере) ночью в туалет бесшумно прокрасться невозможно (м.б. это только в нашем номере 12?, но думаю везде). Хотя это придаёт особый антураж, на любителя 😄 Подушки ещё жестковаты.

В отеле заняться нечем, а до Калининграда ехать полчаса на машине. Отдых у бассейна платный. В пятницу — воскресенье на улице шумно, т. к. территорию снимают под мероприятия. Но территория огромная, рай для тех, кто любит уединённые прогулки. Вечерами гости сидят на веранде с пивком. Строения — новодел, кроме одного, но ремонт в номерах искусственно состарен, балки/колонны без функциональной нагрузки, непрокрасы на дверях/мебели. Кому как, а мне это не по душе. Ковролин на полу с "лежалым" запахом. Зато дверь на стилизованный балкон от пола до потолка. Шкаф для одежды низкий и очень маленький, плечики по 2 шт. на человека. Кровать большая, но матрас продавленный. Завтраки хорошие, шведский стол — вкусно и разнообразно. Сервис в номере ненавязчивый, мусор из корзины забирали каждый день. Если не напомнить, то могут не оставить воду. В шкафу переложили мои вещи, когда им понадобилось заменить литературу об услугах отеля, которой, к слову сказать, в избытке в номере. Неприятно. На ресепшен сотрудники обходительные, стараются помочь.

Плюсы: Отличная территория, много зелени, утром просыпаешься под пикник птиц Минусы: 1. При бронировании не указано, что бассейн платный (есть определённые бесплатные часы, рано утром и поздно вечером, но даже в это время вы не увидите матрасов для лежаков и полотенец). 2. Хамское отношение персонала 3. Завтраки накрывают на -1 этаже (полуподвальное помещение). Красивое место на свежем воздухе это ресторан за дополнительную плату. 4. Номер убирали ужасно (мертвые мухи на полу «жили» с нами все время) 5. При заселении в номере не работал кондиционер и холодильник, персонал очень неохотно решал данный вопрос, хамил. 6. Обслуживание в номере от 1500 рублей иначе будете голодные или идите самостоятельно в ресторан 7. Будьте внимательны, очень много корпоративов, гуляний, свадеб (ночью можно не уснуть)