Отзывы об отеле Отель Дюна
5.2
9 мая 2024
Vera
Что было хорошо
Было чисто.
Что было плохо
Этому отелю никак нельзя давать 2 звезды. Минус 2 можно.
Заселили в какое-то подвальное помещение. В номере было ужасно холодно. Кровати были не заправлены, пришлось самим. Связи не было вообще , ни позвонить, ни смс отправить.
В 7 утра я проснулась от того, что мыли полы. Жесть полная. Начните еще в 5 утра, а что? Людям же спать не надо.
Утром муж пошел в душ и не было горячей воды. На следующее утро она была, но я мылась очень быстро, так как боялась, что мне не хватит.
Ближе к утру кто-то ломился в дверь, а минут через 20 дверь открыла какая-то женщина ключом. У сотрудников вообще мозг есть? Они не в курсе, какой номер занят?
В клоповник этот не вернемся
8.6
2 марта 2024
Maxim
Что было хорошо
Быстрое заселение
Что было плохо
Наезд администратора за курение в номере. Хотя мы не курили
7.8
2 января 2024
Yaroslav
Что было плохо
Качество постели.
10
19 сентября 2023
Yuliana
Что было хорошо
Я благодарю весь персонал отеля за помощь и гостеприимность. Я приехала очень рано в Казань , заезд был 14:00 , я приехала в 11:20 . Девушка без проблем предложила оставить вещи , я хотела погулять и перекусить, но в этот момент свершилось чудо , номер был готов!!!! Вы должны понимать уровень отеля, это не 5 звезд . Я была приятно удивлена чистотой номера, честно, начитавшись отзывов , я ожидала худшего. В туалете и душе было все идеально, зеркала и сантехника сияли в прямом смысле слова, волос никаких не было от прошлых гостей. Кровать-очень удобный матрас , белье белоснежное , хрустит . Персонал заставлял идти на завтрак 😀кстати о нем- яйцо, блинчики с мясом, йогурт , сыр -вполне хороший набор, даже упаковали с собой в дорогу. По запросу вещи привели в порядок - стирка+сушка-300 рублей-приемлемо вполне! Никакого постороннего запаха в номере не было, холодильник работал, тв и кондей я не использовала . Цель моей поездки - отдых , я приходила в номер переночевать и привести себя в порядок , а не сидеть в номере сутками и искать изъяны. Идеальные отели на морях за соответствующие деньги) И все что мне было необходимо было в хорошем качестве . Спасибо вам огромное за эти суперские выходные, я ничем абсолютно не расстроена! До новых встреч! ❤️❤️❤️❤️❤️
7.0
30 августа 2023
Anastasiya
Что было хорошо
Расположение рядом с вокзалом, метро и наземным транспортом. Сотрудники приятные, на просьбы откликались. Есть кулер, что ооочень порадовало!
Что было плохо
В ванной были волосы от предыдущих жильцов, пол (особенно под кроватью) грязноват, не работали светильники, старенькая мебель
8.7
19 августа 2023
Polina
Что было хорошо
всё было хорошо, персонал был приветлив, одолжили зарядку. отель действительно рядом с метро. чистый и ухоженный, находится в жилом доме. рядом есть продуктовый. за свою цену - отличный вариант.
Что было плохо
тяжело было регулировать температуру воды в душе: либо горячая, либо холодная, теплую сделать было тяжело.
6.4
3 марта 2023
Artur
Что было хорошо
Близко вокзалу и к метро. Цена хорошая, но за эти деньги следует добавить сервиса. Об этом написано в разделе "Вам не понравилось".
Что было плохо
1.Номер 9 очень тесный и шкаф открывается только при условии сдвига телевизора.
2. Пришлось оформляться, как в СССР - сам заполнял бланк руками..А разве при бронировании я не оставлял данных? Даже без брони достаточно отсканировать паспорт.
3. Завтрак не соответствует цене, а цена слишком завышена для такого завтрака.
4. Туалетный набор следует дополнить мини-тюбиком с зубной пастой и одноразовым станком. А пакеты с шампунем нужно приобретать открываемые проще, чем зубами или ножницами.
6.6
9 января 2023
Olesya
Что было хорошо
Приехали в 14.30, но номер был не готов , нас попросили подождать, что конечно было крайне утомительно после длинной дороги. Но! Нам принесли извинения в виде игристого вина и проживание нашей собаки также было бесплатным.
Что было плохо
Завтрак самый простой , но лучше чем ничего
Номер находился фактически в подвале , окно под потолком которое выходит на лестницу , где судя по всему гуляют коты, потому что запах был соответствующий при открытии окна . Вентиляция плохая и спать было конечно очень душно , не хватало воздуха .
10
7 января 2023
Marina
Что было хорошо
Отель уютный, чистый. Приветливый персонал. Большое спасибо!
6.7
7 ноября 2022
Viktoria
Что было хорошо
Близко станция метро и ЖД вокзал. Сняли только из-за этого.
Не рекомендую
Что было плохо
В отделе нет свободного доступа к теплой/горячей питьевой воде. Есть один чайник на весь отель, который каждый раз приходилось выпрашивать у сотрудницы отеля(возможно, это уборщица или кухарка).
Ещё из минусов- ограниченное количество горячей воды в душе. Помылся один человек, потом около 30-40 минут была прохладная вода (а путешествовали мы втроём!). И постоянный шум от какого-то электрического фильтра или как его назвать
8.0
Хороший отель
На основании 26 оценок
Расположение
8.5
Сервис
8.1
Номер
6.5
Еда
5.7