Отзывы об отеле Кастелло

Недалеко от метро Ленинский проспект. Для меня было очень удобным расположение - близко к месту проведения мероприятия. В номере было вполне чисто, претензий нет. Очень доброжелательный персонал, готовы во всем помочь. Встретили хорошо - я не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Так как ездила в командировку, важно было наличие гладильной доски и утюга (в коридоре). Документы по командировке быстро получила, для меня это было очень важно. В коридоре есть кулер, можно набрать горячей или холодной воды. Бесплатно - кофе (растворимый), чай, сахар и пр., яблоки даже были для гостей. Есть холодильник в коридоре. Обслуживание, в целом, понравилось. Номер небольшой, основное место занимает большая кровать. Тумбочка у кровати без ящиков. Есть столик и стул. Имеется телевизор (не пользовалась). Хорошо, что есть окно - хоть и не большое, но все-таки не в "коробке" находишься. Соотношение цена/качество отличное. Для командировочного очень подходит. Другие номера вроде более комфортными были, я в разных останавливалась в этом отеле.

В подвале, без вывески не найдешь пока не спросишь у жильцов дома. Тараканы по всюду. На полу писок.

Подвальное помещение, неприятный запах, плесень, ооочень холодно, с ребенком страшно было оставаться в таком номере! Накуренно🤮

Номера в подвальном помещение

Ужасное подвальное помещение. Сырость, плесень, вонь, тараканы. Уехали в ту же ночь!

тараканы,запах сигарет,ну и в целом было плохо убрано

Тишина ночью

Отвратительное место. Как только зашли-запах курева и сырости,это еще ладно,подвальное помещение. Но персоналу не помешало бы не курить под окнами. На первый взгляд кажется уютно,но это только кажется,все старое,плесень,в душе помыться невозможно,очень тесно. Тапочки в номере-старые сланцы,дай бог,чтобы их мыли вообще перед новыми жильцами,белье постельное тоже как будто не стирают. Самое худшее-тараканы ,бегают прям по столу,стенам. НО ЕЩЕ НЕПРИЯТНЕЕ-отношение персонала. Из-за громких разговоров,женщина начала яро долбиться в дверь и говорить,что больше не будет нас предупреждать о тишине,хотя ранее никаких замечаний не было и вели мы себя тихо. Было бы здорово,если бы предупреждали заранее,что надо общаться шепотом. На наше недовольство о тараканах сказали : «а что вы хотели?!сами не могли догадаться?это подвал!». Можно было догадаться обрабатывать все и не открывать окна,выходящие на подвал. Отвратительно,жалею потраченных денег. Спать было неприятно.

Останавливались в этом отеле, очень гостепреимно всё и с душой по доброму, очень приятная добрая девушка встречала и помогла разместиться, оставить вещи и пойти гулять могли спокойно, расположение хорошее все достаточно близко, спасибо большое за теплый приём Встретили очень хорошо, персонал вежливый и добродушный!

Было тихо