Отзывы об отеле Отель Урал ( Ex. Уральский)
6.6
7 ноября 2024
Petr
Что было хорошо
Из плюсов - уборка хорошая, правда она не спасает от прочих минусов.
Что было плохо
Ужасный отель, по картинке было видно что уставший отель, но по факту оказался очень уставший.
Душ страшный, даже заходить туда без тапочек не хочется, мебель вся древняя, кровать очень не комфортная, если на улице не погода, в номере таком оставаться крайне не приятно.
10
20 октября 2024
Tanya
Что было хорошо
Отличный отель. Очень приветливый персонал, доброжелательный . Если что то не так всегда быстро приходили. Магазины кафе в быстрой доступности. Есть кухня на первом этаже все там есть любая посуда можно брать. Можно кушать там приготовить. Что то разогреть. В номера убирались меняли постель. Нам все понравилось. Обязательно вернёмся снова
9.4
14 сентября 2024
Anastasiia
Что было хорошо
Отлично вечером на балконе посидеть (насекомых нет), видно море и самолетики.
Что было плохо
Очень не хватало в номере ложки для обуви
9.6
26 августа 2024
Mariya
Что было хорошо
Приятный прием, хорошая и добрая женщина на ресепшене, сразу объяснила все что и как, рекомендую
8.3
24 августа 2024
Dilara
Что было хорошо
Не первый раз останавливаемся , очень нравится отель по расположению и соотношению цена - качество. За доп плату можно постирать. Красивый вид с балкона.
Что было плохо
Бронировали 2 двухместных номера , второй человек во второй номер у нас прилетел спустя только три дня , то есть жил меньше дней , чем было оплачено. Администратор почему-то решила взять с нас доп плату за
Это. Непонятно почему за второго человека в оплаченном двухместном номере надо доплачивать. Хорошо, что мы позвонили хозяевам и те все решили. Может админы кладут себе денежки в карман за это , не знаю, но было мега неприятно.
7.8
8 января 2024
Olga
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Администратор разговаривает просто по хамски, был вопрос с доплатой, всё было поставлено в такой форме, что мы с дочерью почувствовали себя просто воровками, хотя мы и не спорили, день был испорчен, очень неприятно, остальное всё было отлично, чисто, другая женщина видимо горничная приветливая, но после разговора с администратором возвращаться не хочется, хотя отель неплохой и отлично расположен
6.6
24 января 2023
Valentina
Что было хорошо
Цена/качество нормально
Не беспокоили, в номере только ночевала!
Что было плохо
Номер не обслуживался
7.4
20 октября 2022
Evgenii
Что было хорошо
Неплохой отель за эти деньги. Достаточно удобное место расположение, рядом всё необходимое.Приветливый персонал!
10
16 сентября 2022
Natalya
Что было хорошо
Пряж через 2-3 дома, магазины и столовые в непосредственной близости. Олимпийская деревня примерно в 4-х километра, за такую стоимость жильё ближе к ней просто не найти!
Кровать очень удобная, идеально чистое белое белье.
В отеле очень чисто
Горничная очень приветлива, всё подскажет и поможет
8.4
13 сентября 2022
Anna
Что было хорошо
Номер соответствует фото. Номера свежие, чистые, лейка душа и кран старые. В отеле несколько этажей, лифта нет. У каждого номера есть свой балкон. Для курящих - курить на балконе нельзя, есть зона для курения на территории гостиницы. Так же там есть кухня с несколькими столами и милыми табуретками, на кухне есть микроволновка, плита и посуда, чайник. Чайники в гостинице есть на каждом этаже. На моём этаже был жуть какой старый чайник. вероятно на всех этажах такой. Вода в нём известковая, на пол чашки белая известь, пить нельзя такую воду. Чайники нужно заменить, как и лейку в душе, которая брыжжет водой в разные стороны. Мебель новая, постельное бельё белое, полотенца свежие, махровые. На полу в номере чистый ковролин. Мебель лакированная, коричневого цвета. Кондиционер новый, работал отлично. На этаже есть гладильная доска с утюгом. Отель расположен на улице Южных Культур, отелей там много (рядом магазины, столовые, кафе, аптеки, пляжи Сочифорния и Мандарин, Олимпийский парк, Сочи парк, Имеритинская набережная, экскурсии на каждом шагу, сувенирки) и чистый номер это единственные плюсы этой гостиницы. Желательно нанять нормальный персонал, заменить чайники или поставить в каждый номер свой чайник, поставить бойлеры на каждом этаже для питься, как в нормальных гостиницах, заменить лейку и кран в душе. На каждом этаже зеленые растения в горшках и на стенах висят габелены, это приятно и красиво. Желаю процветания гостинице.
Что было плохо
Во время заселения встречает женищна - администратор, хотя она себя ей не считает, заселение впопыхах, со словами "скорее вас заселить и пойти к себе в комнату отдыхать и это в 14-15 дня", в 12 дня небыло раннего заселения, с маленьким ребенком в жару при наличии небольшой территории даже не предложили подождать заселения на территории отеля до 14. Эта женщина, она же горничная, она же прачка, при возникномении проблем (довольно веских, а в частности связаных с помощью вызвать скорую в случае ухудшения здоровья постояльца - ребенка) ничем не хочет помогать, говорит не её заботы, ей главное намыть номера, "ответственность брать не будет ни за что", ей помогает муж, довольно резкий на высказывания. Женщина проживает на первом этаже в гостинице с мужем и ещё какой-то женщиной, но никто из них не желает участвовать в решении проблем постояльцев. Муж этой женщины на просьбу помочь, заявил, что ему "все равно на этот отель, он не его и ему всё равно у кого какие проблемы тут". Сервис в отеле отсутствует. Персонала нет. Это большой минус гостиницы.
7.8
Хороший отель
На основании 36 оценок
Расположение
8.7
Номер
7.6
Сервис
7.1
Еда
1.5