Отзывы об отеле Отель Урал ( Ex. Уральский)
7.8
8 января 2024

Olga
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Администратор разговаривает просто по хамски, был вопрос с доплатой, всё было поставлено в такой форме, что мы с дочерью почувствовали себя просто воровками, хотя мы и не спорили, день был испорчен, очень неприятно, остальное всё было отлично, чисто, другая женщина видимо горничная приветливая, но после разговора с администратором возвращаться не хочется, хотя отель неплохой и отлично расположен
6.6
24 января 2023

Valentina
Что было хорошо
Цена/качество нормально
Не беспокоили, в номере только ночевала!
Что было плохо
Номер не обслуживался
7.4
20 октября 2022

Evgenii
Что было хорошо
Неплохой отель за эти деньги. Достаточно удобное место расположение, рядом всё необходимое.Приветливый персонал!
10
16 сентября 2022

Natalya


Что было хорошо
Пряж через 2-3 дома, магазины и столовые в непосредственной близости. Олимпийская деревня примерно в 4-х километра, за такую стоимость жильё ближе к ней просто не найти!
Кровать очень удобная, идеально чистое белое белье.
В отеле очень чисто
Горничная очень приветлива, всё подскажет и поможет
8.4
13 сентября 2022

Anna
Что было хорошо
Номер соответствует фото. Номера свежие, чистые, лейка душа и кран старые. В отеле несколько этажей, лифта нет. У каждого номера есть свой балкон. Для курящих - курить на балконе нельзя, есть зона для курения на территории гостиницы. Так же там есть кухня с несколькими столами и милыми табуретками, на кухне есть микроволновка, плита и посуда, чайник. Чайники в гостинице есть на каждом этаже. На моём этаже был жуть какой старый чайник. вероятно на всех этажах такой. Вода в нём известковая, на пол чашки белая известь, пить нельзя такую воду. Чайники нужно заменить, как и лейку в душе, которая брыжжет водой в разные стороны. Мебель новая, постельное бельё белое, полотенца свежие, махровые. На полу в номере чистый ковролин. Мебель лакированная, коричневого цвета. Кондиционер новый, работал отлично. На этаже есть гладильная доска с утюгом. Отель расположен на улице Южных Культур, отелей там много (рядом магазины, столовые, кафе, аптеки, пляжи Сочифорния и Мандарин, Олимпийский парк, Сочи парк, Имеритинская набережная, экскурсии на каждом шагу, сувенирки) и чистый номер это единственные плюсы этой гостиницы. Желательно нанять нормальный персонал, заменить чайники или поставить в каждый номер свой чайник, поставить бойлеры на каждом этаже для питься, как в нормальных гостиницах, заменить лейку и кран в душе. На каждом этаже зеленые растения в горшках и на стенах висят габелены, это приятно и красиво. Желаю процветания гостинице.
Что было плохо
Во время заселения встречает женищна - администратор, хотя она себя ей не считает, заселение впопыхах, со словами "скорее вас заселить и пойти к себе в комнату отдыхать и это в 14-15 дня", в 12 дня небыло раннего заселения, с маленьким ребенком в жару при наличии небольшой территории даже не предложили подождать заселения на территории отеля до 14. Эта женщина, она же горничная, она же прачка, при возникномении проблем (довольно веских, а в частности связаных с помощью вызвать скорую в случае ухудшения здоровья постояльца - ребенка) ничем не хочет помогать, говорит не её заботы, ей главное намыть номера, "ответственность брать не будет ни за что", ей помогает муж, довольно резкий на высказывания. Женщина проживает на первом этаже в гостинице с мужем и ещё какой-то женщиной, но никто из них не желает участвовать в решении проблем постояльцев. Муж этой женщины на просьбу помочь, заявил, что ему "все равно на этот отель, он не его и ему всё равно у кого какие проблемы тут". Сервис в отеле отсутствует. Персонала нет. Это большой минус гостиницы.
9.6
29 августа 2022

Tatyana
Что было хорошо
Остановились в конце августа в отеле "Урал". От аэропорта нам предоставили трансфер. Водитель быстро встретил и довез нас до отеля. К нашему приезду, номер был уже готов, поэтому ждать нам не пришлось. Номер был просторный, чистый и уютный. По два полотенца, кондиционер, телевизор, холодильник, душ, все было в номере. Мы жили на 2 этаже, на этаже был утюг, фен и чайник. В любое время, можно было воспользоваться этими удобствами. До моря дорога заняла 10 минут, но ближний пляж нам не понравился, поэтому мы ходили чуть подальше, через мостик.
На пляже есть все, что необходимо: лежаки, душ, раздевалки и атракционы по-желанию. В общем все очень понравилось. Желаю всем хорошего отдыха! Отдельно о приеме гостей: встретили очень радушно. Персонал очень доброжелательный. Мусор убирали каждый день.
Чисто и уютно.
Замечательное. Как только сломался чайник на этаже, его тут же заменили.
Что было плохо
Было только одно но! Это близость к аэропорту и мимо нас очень низко пролетали самолеты, через каждые 15 минут.
10
24 августа 2022

Irina


Что было хорошо
Отдыхали две недели.Рядом два пляжа , много кафе и магазинов
Потрясающий номер! Очень уютный, есть кондиционер, холодильник , телевизор, балкон
Очень чисто в номере , ежедневно убирались у нас , меняли постельное белье. В номере были все мыльные принадлежности, тапочки. Рядом аэропорт и видно самолёты , но с закрытыми окнами ничуть не мешает. На этаже чайник и утюг. Хороший душевный отель. Большое спасибо !🥰
Что было плохо
Нет такого
7.5
23 августа 2022

Valeriya
Что было хорошо
Очень близко к морю, рядом есть, где погулять. Магазины и столовые в шаговой доступности
Номер довольно чистый, были полотенца. Постельное белье чистое
Что было плохо
Сервис оставляет делать лучшего. Зона ресепшн всегда пустая. Работает 2 человека, которые выполняют одновременно все функции. Когда женщине с давлением стало плохо, вместо оказания первой помощи её принялись отчитывать за то, что она в жару вышла из номера. Нашатырного спирта и аптечки при этом у них не оказалось. Поехали в этот отель, потому что с трудом нашли свободный номер. Больше сюда не поедем
10
23 августа 2022

Tatyana
Что было хорошо
Отель расположен в очень удобном месте для расслабленного отдыха. 5-7 минут через пешеходный мост и вы на благоустроенной стороне с тёплым морем (слева) и большой детской площадкой и парком (справа). От отеля можно дойти пешком до Олимпийской деревни. А вот если нужно часто ездить на общественном транспорте, то приготовьтесь прогуляться минут 10-15 до автобуса.
Сам отель очень хороший. Отдыхали с 3-хлетним ребенком. Всё понравилось.
*Может кому пригодится: в номере-мансарде розетки расположены высоко. Но телефон можно положить за пульт от кондиционера, чтобы он не болтался на шнуре.
В номере-мансарде было всё необходимое для комфортного пребывания. Белье чистое! На всех выдается банное полотенце и полотенце для лица. Есть шкаф, где можно разложить одежду или повесить на вешалки (они так же есть), тумбочки, кондиционер и плазменный телевизор. Каналы ловит хорошо))
Номер чистый. В отеле так же чисто.
Персонал приветливый. Спасибо Марине и её мужу.
Что было плохо
Мансарда на 5 этаже. Для тех, кто не любит ходить пешком, подниматься каждый раз тяжеловато))
7.8
18 августа 2022

Aleksandra
Что было хорошо
До пляжа 5 минут
Уборка ежедневно
Замена полотенец раз в 2-3 дня
Что было плохо
Не понравилась бабуля живущая на 1 этаже, которая вечно угрожала выселить, не знаю с кем она меня путала, но утверждала что я нарушаю порядок. Если бы не она, то место хорошее)
9.4
Превосходный отель
На основании 31 оценок
Расположение
8.7
Номер
7.5
Сервис
6.8
Еда
1.5