Отзывы об отеле Отель Арно
2.7
17 октября 2023

Maria
Что было плохо
Если не драматизировать, и приходить в отель с целью поспать и помыть руки, миссию свою он выполнил. Хотя с последним возникали сложности в связи с периодичным отключением горячей воды(трижды за неделю, что мы были там). Первым главным разочарованием было, что "подогреваемый" бассейн при отеле без подогрева, остальное подмечалось позже. На второй день появился сильный запах канализации из ванной, а так как вентиляции и окон в ней не было, находясь там дольше 10 минут можно было задохнуться; в душе ничем не закрытый страшный слив в плесени, у зеркала заржавевшие металлические детали, батарея в ванной готова была вовсе развалиться на части. В комнате местами проваливался паркет, был наложен квадратами, частично был отсыревший и сломанный. Фен полуживой "одноразовый", попользовавшийся несколько минут, не включится следующий час. Хозяйку отеля фиг сыщешь, а чтобы решить с ней какой-то вопрос, нужно было изъясняться на максимально упрощенном русском языке и будет здорово, если вы его действительно решите. Одеяла в номере не было, два тоненьких пледа, и вместе с полотенцами выдали какое-то подобие тонкого полотенца-пледа 2 на 2 метра. Кстати полотенца через несколько дней с сушилки на этаже кто-то спёр😂 Дверь из номера на балкон держалась на соплях и не закрывалась до конца, было холодно. Каналы на телевизоре не работали, о никаких системах аля смарт тв и речи быть не может. Вай фай даже не проверяли, за паролем надо было идти к хозяйке, а мобильный ловил хорошо. "Лучшим", что случилось в последний день перед выселением, был отказ на просьбу предоставить рулон туалетной бумаги, так как в номере закончилась, а уборка и пополнение подобных туалетных принадлежностей в номерах не осуществлялись. Благодаря такому чудесному гостеприимству отдых был окончательно испорчен.
10
20 августа 2023

Natalya
Что было хорошо
Спасибо владельцам отеля, остановились на сутки, заселили раньше расчетного времени, а при отъезде (был поздний рейс на самолет) и вещи разрешили оставить и привести себя в порядок после купания на море. Вы лучшие !!!
7.8
29 июня 2023

Lyudmila

Что было хорошо
Тихий район в 5 минутах от набережной, рядом сквер, кафе и рестораны, рынок Адлера.
Что было плохо
Запах канализации в душевой, маленький балкон
8.3
10 октября 2022

Ajhyilu
Что было хорошо
Отличное расположение. Рядом пляж, рестораны, магазины, закрытая Территория.
10
23 сентября 2022

Anna
Что было хорошо
Очень приятное место, близко море, близко все магазины, совсем рядом очень милый ресторанчик Сицилия (с божественными баклажанами)!
Просторный чистый номер!
Кожей день ходит убирает горничная, всё на уровне, туалетные принадлежности все обновляют!
6.7
10 сентября 2022

Vitaliy
Что было хорошо
Отличное местоположение, все рядом. Магазины, рынок, банкоматы, точки общепита, море. Около часа ходьбы до Сочи парка. Отличный чистый небольшой бассейн, сделан грамотно, без подогрева в жару самое-то. Когда стало прохладно, уже лезть в него не охота. Имеется душевая и омывалки рук и ног около бассейна, которые отдыхающие игнорируют, а зря (про правила посещения бассейна распространяться не буду и какие заболевания можно в него принести тоже)..
Хорошая территория с фруктовыми деревьями, доброжелательные хозяева и персонал. Удобная терасса для приема пищи. Отсутствует на ней только плита.
Чайник и набор кофе-чай в комнате тоже порадовали.
Хороший холодильник в номере нормального размера
Музыка от соседнего дома не сильно мешала (по громкости). Самолеты слышно редко и только, если балкон открыт.
Уборка очень хорошо. Спасибо.
Что было плохо
Не отвечают на запросы на недостатки, все время только"завтра". При заезде плохо открывались двери из-за вздутого ламината и торчащей плитки в коридоре и их не отрегулированности (замки, петли)
Сломался кондиционер, подыхали от жары (солнце дополнительно нагревало крышу). Из-за открытого балкона в отсутствии охлаждения кондиционера сожрали комары и мошки. Временами пахло канализацией в ванной. Душевая лейка сломана, льет во все стороны, остальные режимы не работали. Вентиляция в ванной работает плохо.
8.8
6 июня 2022

Valeriya

Что было хорошо
Отдыхала с мамой с 26 мая по 5 июня 2022. Море было холодное поэтому выбирала отель с бассейном.
Мы остались очень довольны. Хозяева приветливые, в номере и на территории чисто, в номерах проводили уборку раз в 3 дня. Бассейн с подогревом.
В номере был фен, холодильник, тапочки, туалетная бумага, мыло, шампунь, полотенца, чайник.
Рядом с номером есть гладилка и утюг, сушилка для одежды, летняя веранда с микроволновкой и посудой.
До рынка и ТЦ минут 7 пешком, до набережной минут 5. Рядом много кафе и столовых)
Спалось замечательно, включали кондиционер, кровать и подушки мягкие.
В номере было чисто, на территории тоже чисто и красиво.
Что было плохо
Туалетная бумага однослойная и очень быстро заканчивалась. Хотелось бы бумагу лучшего качества или больше рулонов в номере.
8.3
Отличный отель
На основании 7 оценок
Расположение
9.1
Номер
7.1
Сервис
7.1