Отзывы об отеле Гостиница Империал
8.8
10 ноября 2025
ARUTYUN
Что было плохо
1. Нет освежителя воздуха в ванной комнате.
2. Лейка душа плохая.
3. Дверь в номер плохо открывается.
4. Нет настольной лампы.
И ещё по мелочи.
6.1
10 ноября 2025
Vladimir
Что было хорошо
Отличное расположение отеля (это его единственный плюс)
Что было плохо
Это отель не для людей - он для красоты фасада на главной улице города, больше он ничем не оправдывает свое существование. Внутри вас ждут все ужасы советского (в худшем смысле этого слова) сервиса. Грандиозные залы и лестничные пролеты выглядят нелепо и чрезвычайно пошарпаны - ковровые дорожки постелены криво и отваливаются, ког-где оторваны шторы, полы кривые (такое впечатление что ковролин положили сразу на неровную стяжку). Номер неудобный: узкий длинный санузел, нелепый диван в гостиной, вся мебель очень ветхая (хотя и с претензией на роскошь) и разваливается от прикосновения, дверцы мебели отваливаются.
У нас был номер с балконом из спальни на главную пешеходную улицу. Однако балконная дверь была проржавлена и не закрывалась, вообще. Для того чтобы хоть как-то придерживать створки в дверь был вкручен железный крючок. От холода это как-то спасало (был ноябрь), но от шума разумеется нет.
Завтрак ужасен и не только потому что он скудный и приготовлен в худших традициях совкового общепита, но еще потому что он находится в каком-то пошлейшем помещении вроде дешевого актового зала.
В целом, отель можно выбирать только из-за расположения - оно реально шикарное. Все остальное будьте готовы терпеть.
8.7
25 октября 2025
Elmira
Что было хорошо
Атмосфера сталинских времен. Интересный отель
Что было плохо
Одноместный номер просто убил своей отвратительностью. Двухместный полулюкс прекрасен
7.0
17 октября 2025
Yuliya
Что было хорошо
Расположение отеля очень удачное, но это единственное, что понравилось
Что было плохо
Завтрак очень плохой, давно такого не видела. Заплатили 13500₽ за номер, а с завтрака ушли голодные. Из ассортимента: сосиски, омлет (невкусный), блины и нарезка колбасы с сыром. Напитки: чай, кофе и морс.
В отеле необходимо сделать хотя бы какой-то ремонт, понимаю, что ему уже более 100 лет, но нужно обновлять мебель
8.7
8 октября 2025
Larisa
Что было хорошо
Чувствуется дух Николаевских времен, но если немного обновить мелочи, будет замечательно!
8.4
5 августа 2025
Inna
Что было хорошо
Расположение на главной улице города, в шаговой доступности кафе, рестораны, сувенирные магазины, парк, относительно недалеко набережная реки Терек, где можно прогуляться. На улице вечером шумно, но в номере шум улицы слышен не был.
Персонал приветливый и участливый при решении вопросов.
Что было плохо
Это не минус, скорее, просто особенность гостиницы: зданию более 120 лет и это сильно заметно внутри, т.к. мебель и отделка кое-где очень сильно устали и просят ремонта.
9.7
31 июля 2025
ELENA
Что было хорошо
Абсолютно довольна отдыхом в отеле. К локации в центре города и музыкой до 1 часа ночи , в принципе, была готова)) аналог нашим Патрикам в Москве. Беруши в помощь)))
8.6
16 июня 2025
Dmitrii
Что было хорошо
Расположение и стиль
Что было плохо
Не работала цифровая приставка к ТВ
4.0
4 мая 2025
Elena
Что было хорошо
Расположение отеля в самом центре, на пешеходной улице. Здание конца 19 века.
Что было плохо
Отвратительное обслуживание. Номер дали не тот, что бронировали. В итоге отказались от вторых суток проживания. Попросили вернуть деньги обратно. В номере не работал свет в одной из комнат. Кровать просили двуспальную, было 2 односпальные. Матрасы, видимо, самые дешевые. Впивались в тело. Ходили ходуном. Завтрак оставляет желать лучшего. Цена завышена слишком за такое «качество».
9.0
3 мая 2025
Nadezhda
Что было хорошо
Исторический отель прямо в центре города с выходом непосредственно на главную пешеходную улицу. При этом, что для нас было важно, есть своя парковка во внутреннем дворике.
Интересное здание отеля с бесконечными коридорами и лесенками. Несмотря на возраст отеля, всё в номере выглядит очень прилично и функционирует исправно. Сам номер очень вместительный, без проблем разместились с тремя детьми.
Что было плохо
Завтрак мог бы быть поразнообразнее.
8.7
Превосходный отель
На основании 31 оценок
Расположение
9.8
Сервис
8.2
Номер
7.2
Еда
6.9