Отзывы об отеле Отель Лайтхаус
9.5
10 июля 2024

Anna



Что было хорошо
Если честно, не понимаю плохих отзывов. Отдыхали с мужем и ребенком с 28 по 30 июня. Все отлично, отель и номер очень понравился. Снимали номер на 5 этаже, вид с окна потрясающий! Номер чистый, красивый, пахнет деревом. В ванной были для всех полотенца, большие и маленькие, а так же для ног. Так же был шампунь и мыло, сушилка для белья. В номере висит табличка на ручку, с просьбой прибраться в номере, но мы ей не воспользовались, так как отдыхали всего два дня уборка нам не нужна была, но пока бегали в бассейн, очень милая женщина, которая прибирала номера, несколько раз спросила нужна ли уборка в номере и сказала, что бы если что звали её. Бассейн чистый, небольшого размера, но всем хватило места (одно но, детский бассейн почему-то был очееень холодный, взрослый теплый, все дети купались во взрослом). Возле бассейна стоят столики, где можно сесть, взять меню и по трапезничать. Еда вкусная, но как по мне, так дорого. Харчо 500 рублей…
Вай-фай в отеле есть, пароль написан на каждом этаже, его прекрасно видно когда поднимаешься по ступенькам, но мы им не пользовались и без него связь отлично ловила.
До пляжа рукой подать, можно пойти на пляж от отеля через дорогу, но придется перебегать через трассу(кстати, там намного меньше людей и чисто, а так же не такие большие и острые камни как на центральном пляже),либо же пойти на центральный пляж, для этого надо пройти до пешеходного перехода,дорога занимает 5 минут.
В общем, нам все понравилось! Вернемся сюда еще и в августе, на подольше)))
4.4
1 июля 2024

Inyakina
Что было плохо
Я приехала в свой день рождения, на мой вопрос «Есть ли какие нибудь бонусы в др?», админ посмотрела на паспорт потом на меня и ответила - НЕТ! Обидно,ну да ладно
Если будете искать пароль от wi - fi - не ищите, он все равно ловит только на басике, но если что он на листке на двери в коридоре, которая почти всегда открыта и из за этого его не видно, ах да и написан он некорректно
Парковка есть, но если найдете место- повезет, и никто вам помогать не будет
Испачкали постель нечаянно, попросили поменять - нельзя, только раз в 5 дней, если всего на 2-3 дня как мы…Вам не повезло, спите на грязном. Либо можно оплатить замену белья - 800₽
Так же нам повезло и все время нашего «отдыха» не было горячей воды-ремонт, думаю он до сих пор длится
В каждом номере есть сушилка - класс, но прищепки всего - 2 е - печаль
Я выбирала отель специально, чтобы завтрак был включен. Тут история вообще длинная, кушайте ребят за деньги будет сервис и будет вкусно. А так впечатление,что нас очень нехотя кормили (каша, два кусочка колбаски,2 сыра) чай . Заселение опоздание на час, в ванной плесень . Ну вроде все. Сама работаю в сфере обслуживания, но такого не видела никогда отношения. Мой первый негативный отзыв в жизни
10
17 июня 2024

Вера
Что было хорошо
Мы приехали раньше времени заселения, рано утром, и нас без проблем пустили в номер. Никакую доплату за это не просили. Сотрудники очень душевные и приветливые люди. В номере было уютно, чисто. Из окна видно море. Чтобы попасть на пляж, нужно спуститься по лесенке, путь занимает несколько минут. Море чистое, пляж оборудованный. Все понравилось, теперь мы будем частыми гостями здесь.
9.2
27 февраля 2024

Olga
Что было хорошо
Удобное место по пути в Сочи, набраться сил перед серпантином
Останавливались зимой, к приезду номер был хорошо прогрет, все необходимое было, понравились высокие потолки и простор
Отель и номер были чистыми
Прекрасный отзывчивый персонал
3.8
30 августа 2023

Evgeny
Что было хорошо
Только вид на море
Что было плохо
Встретили не очень вежливо, сперва не могли долго найти оплату, потом номер убирали до 16 часов
9.0
14 августа 2023

Наталья
Что было хорошо
Отель довольно неплохой. Персонал гостеприимный и заботливый. Пляж чистый, заход в воду комфортный. При отеле есть хороший ресторан, где вкусно готовят. Мы там и обедали, и ужинали. Бассейн чистый, опрятный.
Что было плохо
Во время уборки постоянно забывали принести нам чистые полотенца, пришлось бегать выпрашивать.
4.0
3 августа 2023

Елизавета
Что было хорошо
У отеля небольшая, но вполне уютная территория. В кафе вкусно готовят.
Что было плохо
Мы остались недовольны. Во-первых, в отеле происходит постоянное отключение света. Я понимаю, что это не вина отеля, но можно хотя бы генератор купить, чтобы гости не страдали. В номере редкая и не очень хорошая уборка, у нас было пыльно. На территории есть бассейн, но всем проживающим не хватает шезлонгов.
7.2
3 августа 2023

Алина Р.
Ещё нужно расти.
Отдыхали в этом отеле. Номер был на 4 этаже, лифта нет, с маленьким ребенком, конечно, не очень удобно бегать туда-сюда (с детьми вы или нет, не учитывают). В номере нет столовых приборов, и посуды — только стаканы. Каналы на телевизоре все время обрываются, видимо какие-то перебои, не знаю, но тоже мало приятного. Вайфай, имейте в виду, ловит лишь у ресторана! До нашего номера не ловил. Поэтому по факту для нас, его не было. Хочу отметить шикарный вид из окна. Балкон был на сторону моря. Отель находится на горе, поэтому если вы с ребенком и коляской, подниматься тяжеловато. Персонал отзывчивый. Особенно горничные, самые милые женщины, которых я видела! За них прям 10000 из 10. Бассейн на территории прохладный, подогрева нет. В общем и целом на твердую 3.
4.2
30 мая 2023

Inna
Что было хорошо
1) Вид на море из номера
2) Администратор пошел на встречу и заселил раньше (заселение в 14:00, нас заселили в 12:00)
3) За 4 дня проживания, номер убирали дважды
Что было плохо
Снимали два номера класса стандарт с балконом.
1) Номерам нужен косметический ремонт.
2) При заселении в номере отсутствовали халаты, тапочки. В одном номере не было фена, во втором фен работал плохо (запах пластика при нагревании, странный шум).
3) Бассейн БЕЗ подогрева, что очень расстроило, так как ездили в мае отдыхать и погода была не очень жаркая. Администратор сказал, что подогрев имеется, но его включают только в сезон.
4) С балкона красивый вид, но на балконе отсутствует мебель, на которую можно было бы сесть и полюбоваться морем.
5) Администратор (женщина) крайне не гостеприимна и не доброжелательна. Остальной персонал - очень вежливые и гостеприимные люди.
6) Отель расположен возле трассы,поэтому в номере из-за этого шумно, а наряду с этим, дорога к пляжу идет вдоль этой трассы, идти крайне не комфортно.
7) Как мы узнали под конец отдыха у отеля есть свой пляж, но работает он также в сезон. При этом он находится за трассой (напротив отеля), а перехода через трассу к нему поблизости нет.
ИТОГО в не сезон за два стандартных номера отдали 32000 рублей за 4 дня, однако, качество не соответствует этому ценнику (номера далеко не на 4 звезды).
В Лермонтово нашли отели, у которых сервис лучше, а ценник меньше гораздо. Поэтому второй раз сюда я бы не вернулась.
7.6
12 мая 2023

Maksim
Что было хорошо
В целом все хорошо.
9.0
Превосходный отель
На основании 6 оценок
Еда
9.0
Номер
9.0
Расположение
9.0
Сервис
8.6