Отзывы об отеле Dusit Thani Abu Dhabi

У меня была остановка в Абу-Даби между рейсами около 14 часов, самолет прилетал в 6:00 утра, и обычно я бронировала прекрасную «Анантару» в этом же районе, но, к моему сожалению, отель больше не работает. При бронировании заранее написала в «Дусит» о просьбе раннего заезда, менеджер был крайне категоричен: или оплачиваете вторые сутки, или ранний заезд будет в любом случае оплачиваться, даже на несколько часов, ни описания, что время можно провести в чудесной зоне бассейна, ни о том, что в отеле, оказывается, есть замечательный спа-салон, ни о том, что можно пройти позавтракать (завтрак и ужин у меня были включены), и таким образом комфортно провести время до чекин. Даже просто слов: мы сделаем все возможное, но данный момент отель заполнен, и советую для 100 % выполнения — забронировать номер заранее — не было написано. Просто информация о том, что у меня нет выбора: заезд в 14:00, ранний заезд только за деньги — больше никакой информации. Для меня ситуация недопустимая и неприятная, производит впечатление — вы гости, вам надо — вы все и ищите, главное, оплатите любой лишний час. Во всех отелях, где бы я ни останавливалась, — если приезжаешь раньше и уезжаешь в этот день — либо позволяют заехать раньше, либо объясняют, где и как можно провести время в отеле до заезда. Информацию можно преподносить по-разному, в этом и заключается грамотная работа сотрудника. Я решила не рисковать и оплатила 2 суток в отеле. Кроме этого (хотя я заранее предупреждала, что буду отсыпаться между рейсами), зачем-то звонили в номер, потом отправили мне клининг. В общем, бестолковая работа менеджмента, может, мне просто такой сотрудник попался. Сам отель очень красивый, материалы все качественные. Чистота везде, остальные сотрудники были отзывчивыми и приятными. В отеле прекрасные рестораны, вся еда очень-очень вкусная и свежая, прекрасный и разнообразный выбор. Отдельное удовольствие — зона бассейна и терраса для загара — там замечательно все, и все продумано до мелочей — отношение сотрудников выше всяких похвал. Останавливалась бы в данном отеле и рекомендовала бы, если бы исправили эти неприятные моменты при заезде — к гостям нужно относиться соответствующее, как это и принято в сети «Дусит».

Крутой отель, все на высшем уровне, один из самых высоких атриумов в мире, в котором ездят лифты, номер на высоком этаже с видом на город, панорамным остеклением, просторный и все сделано из премиальных материалов. Ванна вся в камне, в общем, ве прекрасно. Такого уровня сервиса ещё не встречал, весь персонал с радостью и удовольствием идёт навстречу. Машину паркуют парковщики и это бесплатно. Кстати, мы были на машине и не представляю, сколько всего лишились бы без неё. Ездили отдыхать на пляж Саадийят (и платный публичный, и Saadiyat Beach Club). По питанию тоже все на высшем уровне. В общем, рекомендую очень и двумя руками, но лучше на машине (нужны международные права). В ОПЭ ее можно снять дёшево и бензин дешевле, чем в России.