Raffles Hainan

Просто превосходный отель, прекрасен в каждой своей детали, продуманной еще до того, как о ней подумаешь. Это даже сложно перечислить, это ощущается в вылизанных инстаграмных пейзажах; в изысканном дизайне, причиняющем воистину непереносимые эстетические восторги; в идеальном песке на пляже, на ресепшен которого вас на всякий случай будет ждать заботливо предусмотренные отелем средства от солнца; в том, как деликатно, но эффективно коммуницирует отель и поддержка с гостями. Завтраки сводят с ума, от лобстеров до попкорна, не забывая об аутентичной лапше и фруктах всех мастей. Они позаботились абсолютно обо всем, так что мы позволили себе просто отдыхать.

Качество сервиса на высоте, на 10 из 5, уборка до 3 раз в день, на завтраках есть свежевыжатые соки, рамены, суши и в целом изобилие вкусов на любого привереду. Невероятно красивая территория отеля, инстаграм будет пищать от ваших фотографий. Пляж оборудован, есть все необходимое для отдыха, заход пологий, мелкий песок и в целом очень чисто. Периодически в номер приносят фрукты, весь персонал максимально вежлив и улыбчив, если честно, не встречал такого отношения и сервиса ранее, а сравнить есть с чем. В отеле работает русскоговорящий администратор Алиса и помогает решить любой вопрос по отелю или, например, вызвать такси, хотелось бы выразить ей отдельную благодарность за работу и отзывчивость. От отеля остались исключительно позитивные эмоции, обязательно вернусь в этот отель. Из минусов могу отметить местоположение и, возможно, ремонтные работы, но глобально — это никак вообще не влияет на отдых.

Отель впечатлил зелёной территорией и быстрым заселением. На территории 5 ресторанов (один на завтрак), разнообразная еда, включая китайскую кухню и диетическое меню. В номере есть свежие фрукты, бар с напитками, чаем и кофе. Персонал внимательный, но мало говорит на английском, поэтому может потребоваться переводчик. На территории шёл ремонт бассейна, нас переселили в другой номер. Рекомендуем посетить экскурсии.

В отеле идет ремонт, но отдых удался благодаря менеджеру Елене, которая помогала русскоговорящим гостям.

Спускаться к пляжу или бассейну с коляской неудобно, так как там есть ступеньки.

Мы отлично провели время в отеле с частным пляжем, бассейном, спортивными площадками и дружелюбным персоналом. Особенно понравился завтрак на террасе под звуки фонтанов. Хотелось бы круглосуточный тренажерный зал. В целом, остались довольны и приедем снова.

Завтрак в отеле проходит с 7:00 до 11:00. Выбор блюд разнообразный и вкусный, а в ресторане было немноголюдно. Территория отеля красивая, есть возможность есть на улице. Персонал отеля, особенно на ресепшене, говорит по-английски, что помогло нам. Единственной сложностью стало то, что местные жители не говорят на английском.