Отзывы об отеле Отель Жоэквара

Всё началось с бронирования. Забронировал я отель «Жоэквара» с доп. корп. «жемчужина» именно с маленькой буквы, потому что это не доп. корпус, а отдельно стоящий за забором основной территории строение, раньше он был просто гостевой дом. Что характерно, цена данного корпуса была дешевле на 15 %, но мне не подтвердили, так как пошел спрос, и мне пришлось заплатить больше. При приезде в отель получилось так, что там наступила ночь, нас заселили в этот корпус, я сразу попросил поменять номер, так как там пахло плесенью, мне отказали, типа я сам его выбрал и оплатил (кстати, ужином никто нас не покормил, так как он закончился), и питанием мы пользовались не 10 суток, а только 8. Ну, что ж, заселились, думали, переночуем, утром разберемся. Ночью был ураган, нахлестало нам полный номер воды, чемодан наш отправился в плавание. Утром при дневном свете стало все понятно, что этот номер затапливает не впервые (вздутый ламинат по низу, мебель тоже вся вспухла, отсюда и запах плесени). Администратор данного заведения совсем ничего не решает! Пришлось обращаться к управляющей основного отеля «Жоэквара», с ней договорились о переселение в основной корпус, но на условиях проживания не в одном номере, а в разных, так как на оставшиеся 9 ночей нет свободного номера, при этом мне пришлось доплатить еще 10 % от общей суммы, так как это основной корпус дороже. Вот и начались наши скитания по номерному фонду «Жоэквара» по 1–2 ночи в номере. В целом остался осадок, за такие деньги можно было отдохнуть в Турции с лоском (сугубо личное мнение). P. S. В целом отель хороший, обслуживание, питание, расположение, но я к ним не хочу.

Отличный отель, хочется возвращаться снова и снова. Посоветовала бы поставить москитные сетки на окна, т. к. комары там суровые и мне не хватило шторки в ванной. Всё остальное идеально, мы остались в восторге! Спасибо большое! Приедем теперь только к вам

Расположение, территория, пляж. Веселые аниматоры

Самый лучший отель, обслуживание на 5 звезд, повара готовят очень вкусно. Везде идиальная чистота. Уезжала со слезами, хочу обратно в эту сказку🤩. Пляж и бассейн очень чистые. У нас говорят: какой хозяин, такой и коллектив. Очень все добрые, отзывчивые, с улыбкой на лице. Спасибо вам за такой отдых. Обязательно приеду еще раз. Всем рекомендую-лучшего нет нигде!!!

У отеля прекрасное расположение, собственный пляж с бесплатными лежаками и зонтами. На пляже есть кабинки для переодевания, душ, чтобы смыть мелкие камушки с ног (для полного омовения от соли, имхо, вода в душе все ж холодновата). Еда как в бюджетной столовой — голодными не останетесь, но и изысков не найдете. В столовой строго следят, чтобы не приходили в купальниках, парео и бикини. Также требуют от длинноволосых девушек собирать волосы в хвост (впервые в жизни на шведском столе с таким столкнулась, хотя много езжу, замечание было не очень приятным, давайте уж сразу шапочки, перчатки и маски выдавать посетителям). Из минусов столовой — на входе каждый раз спрашивают номер комнаты, записывают, это напрягает. Можно же просто раздать людям разного цвета браслеты, если у кого-то оплачены только завтраки или ужины, например. Очереди к еле работающим кофемашинам тоже бы исправить. Если у кого-то из гостей день рождения, то персонал поздравляет, это приятно и правильно, но остальные посетители в это время чуть ли не глохнут от слишком громкой поздравительной музыки. Наш номер был на 4 этаже с балконом. Лично мне не хватило на балконе хоть какого-то микроскопического столика, чтобы можно было вечером посидеть с вином и закуской, также нет бокалов, что странно для Абхазии, где местное вино продают на каждом углу. Очевидно же, что гости захотят купить вино в номер и распить вечером на балкончике. Стены в номерах тонкие, слышно, о чем говорят соседи. Один из самых больших минусов — плохо работающий вайфай. В номере можно было выйти в сеть лишь ночью, днем ничего не работало. Чтобы подключиться к сети в остальное время, приходилось уходить в лобби, только там был хороший сигнал. Нам отдых в целом понравился, мелкие перечисленные недостатки легко исправимы при желании. Для бюджетного, но при этом все же приличного отдыха в Абхазии, вполне хороший вариант. В отеле в основном семьи с детьми. Про анимацию и бассейн ничего не скажу, мне это не интересно было.

Работа аниматоров с детьми, ребята великолепные, отзывчивые. Персонал столовой дружелюбный, все чисто. Кроме выпечки все очень вкусно. Медработник 27/7 на своем месте.

Все было супер. Отель отличный, расположение прекрасное. Завтраки хорошие. Номера новые.

Очень хороший отель за свои деньги. Тк было мало народа питание было не шведский стол, а комплексное, всё вкусно, всего достаточно, большие порции. Очень приятный персонал. Номер убирали каждый день и меняли полотенца. При заезде на следующий день комплимент от отеля - в номер принесли бутылку вина и бокала. Были приятно удивлены, вино вкусное. Бассейн чистый и подогреваемый. Нам всё очень понравилось. Если ещё раз приедем в Гагры, то в этот отель)

Прожили 10 дней с питанием. Не скучали! Есть аниматоры, бар, бассейн. Один минус — бронировали тур на двоих и ребёнок, а постель застилают только для взрослых, за дополнительную плату (в 2800 р. в сутки), застелят кресло-кровать. В итоге спали втроем на одной кровати. Хорошо, что подушку третью дали, на этом спасибо. Есть плюс — свой пляж с шезлонгами и зонтиками, уборка в номере каждый день. Советую этот отель.

Вся семья отравилась на второй день пребывания в отеле. Причину отравления выяснить не удалось. Ссылки персонала на купание в море не проходят. Первые дни мы не купались в море. Отравления туристов имеют массовый характер. Вызвать скорую помощь невозможно, т. к. всего две машины на город Гагры. В больницу пришлось ехать на такси. Отель имеет 4 этажа, но лифта нет. Номера с балконами только на 4 этаже. Это должно быть отражено в описании отеля, а так это просто обман туристов. Где сушить мокрые полотенца, никто не подумал. Всего один крючок в ванной комнате — и для полотенца и для халатов (номер трехместный). Очень много мелочей, которые надо поправить. В общем, совершенно неоднозначное впечатление об отеле.