Отзывы об отеле Отель Жоэквара

Отдыхали в отеле «Жоэквара» с 15 июня по 19 июня 2026 г. Номер достался без балкона на втором этаже 219 (почти все номера там без балкона). Номер довольно просторный, широкая двуспальная кровать и мини-диванчик, обои темно-зеленые, мрачновато. Полотенца на каждого и большие, и маленькие, серые для похода к бассейну и на пляж. Пляжные полотенца меняют каждый день, мокрые забирают утром, сухие кладут, было такое, что на 1 шт. меньше оставили, нужно следить, штраф 1500 р. за нехватку полотенца. Есть холодильник, чайник, чай принадлежности, 1,5-литровая бутыль воды при заезде, далее приобретаете самостоятельно. Есть кулер воды на 1 этаже, но пить можно только по минимуму из стаканчика, в 0,5 л бутылочки заливать воду нельзя (только покупать воду). Постельное белье приятное белоснежное, но есть случаи ротавируса (и нас не обошел), с ночи ребенка рвало и на палас, и на постель, все убрала салфетками, почистила, но постельное белье было запачкано желчью, попросила горничную поменять, и тут снова, если застираете эти места самостоятельно, то поменяют бесплатно, если сдаете так как есть, то за каждую грязную позицию 300 р. штраф. Уборки в течение недели как таковой нет, только вынос мусора и смена полотенец. У ребенка сломались очки (потерялся гвоздик), хотели завязать ниточкой, на ресепшене швейный набор предоставляется платно — 50 р. Ресторан работает по времени, на входе стоит мужчина, отмечает номер проживания, брызгает антисептиком руки и пропускает кушать. Выбор еды скромный, но наесться можно, довольно вкусно… Удивило, что из вкусняшек ставят пряники и сушки (сушки пригождаются при ротавирусе))) Но бывает и пирожное, и печенье. Вынос еды запрещен, даже если ребенок болеет… могут разрешить вынести кашу овсяную на воде (ребенок ее не ел, невкусно, говорит) и сушки. В итоге 3-разовое питание с детьми недостаточно, просят купить и попить (соки/лимонады), и поесть, и сладостей маловато. В Турции за эти деньги можно жить на широкую ногу, в течение дня все что угодно и бесплатно на каждом шагу)) Бассейн хороший довольно теплый, красивый вид на горы. Рядом с бассейном кафе платное, довольно дорогое, со своими напитками сидеть нельзя. Приятную музыку включают в течение дня. На пляже достаточно шезлонгов, бесплатно, зонтики тоже есть. Есть на прокат сапы — 500 р./час. Вывод: с детьми в Абхазии отдыхать накладно, в Турции «все включено» в самый раз. Абхазия страна души, все приветливые, в Гагре очень красиво, с одной стороны море, с другой горы, красота. Вечером музыка, кафешки, набережная, очень приятно провести время. Расположение отеля удобное, рядом с центром Гагр. После купания в бассейне у сына заложило оба уха, серные пробки, отправили нас в поликлинику местную, за 2000 р. нам промыли уши, врач очень приятная! Сходили удачно!

Зелёная территория, отзывчивый персонал. Бассейн на территории и море в шаговой доступности. Отношение сотрудников ко всем отдыхающим отличное. Питание трёхразовое, шведский стол. Анимация, дискотеки, экскурсии.

Все было прекрасно, сбалансированное питание, теплый бассейн. Везде чистота и порядок.

Всё началось с бронирования. Забронировал я отель «Жоэквара» с доп. корп. «жемчужина» именно с маленькой буквы, потому что это не доп. корпус, а отдельно стоящий за забором основной территории строение, раньше он был просто гостевой дом. Что характерно, цена данного корпуса была дешевле на 15 %, но мне не подтвердили, так как пошел спрос, и мне пришлось заплатить больше. При приезде в отель получилось так, что там наступила ночь, нас заселили в этот корпус, я сразу попросил поменять номер, так как там пахло плесенью, мне отказали, типа я сам его выбрал и оплатил (кстати, ужином никто нас не покормил, так как он закончился), и питанием мы пользовались не 10 суток, а только 8. Ну, что ж, заселились, думали, переночуем, утром разберемся. Ночью был ураган, нахлестало нам полный номер воды, чемодан наш отправился в плавание. Утром при дневном свете стало все понятно, что этот номер затапливает не впервые (вздутый ламинат по низу, мебель тоже вся вспухла, отсюда и запах плесени). Администратор данного заведения совсем ничего не решает! Пришлось обращаться к управляющей основного отеля «Жоэквара», с ней договорились о переселение в основной корпус, но на условиях проживания не в одном номере, а в разных, так как на оставшиеся 9 ночей нет свободного номера, при этом мне пришлось доплатить еще 10 % от общей суммы, так как это основной корпус дороже. Вот и начались наши скитания по номерному фонду «Жоэквара» по 1–2 ночи в номере. В целом остался осадок, за такие деньги можно было отдохнуть в Турции с лоском (сугубо личное мнение). P. S. В целом отель хороший, обслуживание, питание, расположение, но я к ним не хочу.

Отличный отель, хочется возвращаться снова и снова. Посоветовала бы поставить москитные сетки на окна, т. к. комары там суровые и мне не хватило шторки в ванной. Всё остальное идеально, мы остались в восторге! Спасибо большое! Приедем теперь только к вам

Расположение, территория, пляж. Веселые аниматоры

Самый лучший отель, обслуживание на 5 звезд, повара готовят очень вкусно. Везде идиальная чистота. Уезжала со слезами, хочу обратно в эту сказку🤩. Пляж и бассейн очень чистые. У нас говорят: какой хозяин, такой и коллектив. Очень все добрые, отзывчивые, с улыбкой на лице. Спасибо вам за такой отдых. Обязательно приеду еще раз. Всем рекомендую-лучшего нет нигде!!!

У отеля прекрасное расположение, собственный пляж с бесплатными лежаками и зонтами. На пляже есть кабинки для переодевания, душ, чтобы смыть мелкие камушки с ног (для полного омовения от соли, имхо, вода в душе все ж холодновата). Еда как в бюджетной столовой — голодными не останетесь, но и изысков не найдете. В столовой строго следят, чтобы не приходили в купальниках, парео и бикини. Также требуют от длинноволосых девушек собирать волосы в хвост (впервые в жизни на шведском столе с таким столкнулась, хотя много езжу, замечание было не очень приятным, давайте уж сразу шапочки, перчатки и маски выдавать посетителям). Из минусов столовой — на входе каждый раз спрашивают номер комнаты, записывают, это напрягает. Можно же просто раздать людям разного цвета браслеты, если у кого-то оплачены только завтраки или ужины, например. Очереди к еле работающим кофемашинам тоже бы исправить. Если у кого-то из гостей день рождения, то персонал поздравляет, это приятно и правильно, но остальные посетители в это время чуть ли не глохнут от слишком громкой поздравительной музыки. Наш номер был на 4 этаже с балконом. Лично мне не хватило на балконе хоть какого-то микроскопического столика, чтобы можно было вечером посидеть с вином и закуской, также нет бокалов, что странно для Абхазии, где местное вино продают на каждом углу. Очевидно же, что гости захотят купить вино в номер и распить вечером на балкончике. Стены в номерах тонкие, слышно, о чем говорят соседи. Один из самых больших минусов — плохо работающий вайфай. В номере можно было выйти в сеть лишь ночью, днем ничего не работало. Чтобы подключиться к сети в остальное время, приходилось уходить в лобби, только там был хороший сигнал. Нам отдых в целом понравился, мелкие перечисленные недостатки легко исправимы при желании. Для бюджетного, но при этом все же приличного отдыха в Абхазии, вполне хороший вариант. В отеле в основном семьи с детьми. Про анимацию и бассейн ничего не скажу, мне это не интересно было.

Работа аниматоров с детьми, ребята великолепные, отзывчивые. Персонал столовой дружелюбный, все чисто. Кроме выпечки все очень вкусно. Медработник 27/7 на своем месте.

Все было супер. Отель отличный, расположение прекрасное. Завтраки хорошие. Номера новые.