Отзывы об отеле Sensitive Premium Resort & Spa

Путевка обошлась 184500 на двоих 7 ночей в сезон за день до вылета. Это хорошая дешевая пятерка. Встретили в фойе, доставили на тележке багаж в номер. Номер 37 м² просторный, две кровати, одна из них большая. Вид из окна обычный на этот же отель. Профессиональная уборка: причем приходили в номер минимум 3 раза — одна бригада меняла мини-бар: 3 фанты/колы в банке, 1,5 литровая бутылка воды, 1–2 маленькие минеральные воды, 2 шоколадки, 2 маленьких пакетированных сока; другая постельное белье 3 раза в неделю, третья мыла полы, выносила мусор. Уборку я оцениваю на 4. Чаевые я не оставляла. До пляжа 5 минут ехать ходит бесплатный трансфер каждые 10 минут. Можно дойти пешком — рядом, не более 10 минут идти. Море без водорослей. Заход плавный, пляж крупная галька, только в спецобуви заходить. Оцениваю на 4. Еда нормальная простая. Мясо было, гриль был. Рыба неинтересная, простая. Ассортимент велик. Раз в неделю дали морепродукты кальмары, мидии, креветки, несколько видов красной рыбы. Приготовлено было все вкусно. Попали на турецкий праздник, в столовой играла живая музыка, и кормили лучше обычного, была буженина. Фруктов много видов простых, каждый день яблоки, груши, апельсины, гранат, виноград каждый прием пищи, дыня и грейпфрут через день. Напитки не натуральные простые, коктейли, фрэш только платный, но был айран. Напитки в лобби-баре в отеле; у бассейна, у моря еще и мороженое ложками в определенные часы, гезлеме на море. Еду оцениваю на 4. Контингент отдыхающих — иностранцы: европейцы, англичане, много немцев возраст пенсионеры-студенты — те, кто любят дешево-сердито. Атмосфера дружелюбная. Была живая музыка молодого коллектива. Общее впечатление хорошее, мне все понравилось. Хотела я поесть в номере — накладывала и несла в номер, мне слова никто против не сказал. Заметила один нюанс, как садятся иностранцы, к ним сразу подходят, говорят слова приветствия, предлагают принести напитки. Ко мне за 7 ночей подошли 2 раза. Без чаевых. От аэропорта ехать 1 час 15 минут, на сайте приукрашенная информация.

Начнём с того, что отель позиционирует себя как «ультра». Как «ультра» я его и покупала, через партнёра Яндекса Левел Тревел. Но, конечно, никакая это не «ультра») Персонал весь доброжелательный и приветливый. На ресепшен работает женщина, отлично по-русски говорит. Отдыхали с дочкой неделю, в июле 2024. До моря 5 минут пешком, но шаттл ходит регулярно. Пару раз пешком ходили, потому что просто не успевали на него. Подбирал нас по дороге 😄 Начитавшись отзывов, боялась, что заселят в коморку, которая разваливается) Но номер был отличный, чисто. Да, мебель немного уставшая, но это мелочи. На море лежаков достаточно для всех. У бассейна, чтобы занять хорошее место в тенечке, нужно прийти часов в 8:00–8:30. Но мы ранние пташки, поэтому всё было ок. Анимация… Ну-у-у… Тоже уставшая какая-то. У них работа — развлекать гостей, а они как мухи варёные)) Еда. Всё замешано на хлебе и муке. Под конец отпуска уже просто рыбой и фруктами питались) По вечерам были какие-то представления, но мы не ходили, т. к. спать ложимся рано. Отдельно хочется отметить, что специально выбирала билеты (дороже) с удобным временем вылета. Но. Рейс туда перенесли на 3,5 часа. А обратно — на час, о чем мы уже в аэропорту узнали. Вот вам прелесть чартера. В обе стороны летели «турками». Итого: чтобы недельку почиллить, покупаться и позагорать, вполне неплохо. Ещё раз я бы туда не поехала :)

Территория отеля небольшая, но все есть, чтобы отдых был комфортным, зона с горками, детская небольшая площадка, детский уличный бассейн, один очень большой бассейн без подогрева в зимнее время. Также есть подогреваемый крытый бассейн, работающий в зимнее время, комфортный. Некомфортным показалось расположение бани и сауны, нужно проходить через очень холодный коридор, что портит общее впечатление. Нам не повезло, так как во время нашего приезда отключили сауну, и хорошенько прогреться было негде, каждый день говорили, что завтра сделают сауну точно, но мы уже потом поняли, что это просто разговор, никто ее ни включать, ни ремонтировать и не собирался. Уборка проводилась каждый день, даже когда ставили отметку, что она не требуется, все равно меняли полотенца и обновляли мыльные принадлежности. Питание хорошее, без изысков, но и ни разу мы не почувствовали, что чего-то не хватает. Разнообразное мясо: телятина, индейка, курица, рыба каждый день на ужин, овощи, гарниры, всего в достатке, не было такого, чтобы не обновлялось и не добавлялось, даже если приходить в конце ужина или завтрака, всегда все мармиты наполнены. В окрестностях нет никаких достопримечательностей, немного скучно, если не едешь отдохнуть чисто на пляже, а любишь посмотреть какие-нибудь интересные места.

Начну с плюсов: хорошее местоположение, до пляжа идти метров 300, можно растрясти булки после приема пищи (также ездит автобус туда и обратно до пляжа), пляж чистый, убирают номера хорошо, сервис в целом вежливый и отзывчивый, кроме некоторых личностей (далее в минусах распишу). Минусы: питание для отеля 5 звезд "ультра все включено" очень скудное, нет морепродуктов, мало разнообразия во всех блюдах, фрукты — в основном только яблоки, груши, цитрусы, немного винограда, дыни, гранаты, на этом все, горячее есть пару вкусных блюд, в основном на гриле, остальное либо сильно пересолено, либо недосолено, либо вовсе невкусное, алкоголь оставляет желать лучшего, опять же для 5 звезд "ультра", из того, что более-менее можно пить, так это пиво, белое вино (и то если вы несильно разборчивы в винах, красное сильно алкоголем, наутро может быть плохо, джин с тоником самый нормальный коктейль, все остальное мало похоже на нормальный алкоголь, зарубежные напитки не наливают, хотя для "ультра" это предполагается (только местный алкоголь), соки вообще лучше не брать, они похоже на старый "Инвайт" из 90-х (сильно разбавленные водой)), далее территория отеля, она небольшая, зелени не хватает, опять же это уже вкусовщина, нам не хватало зелени в самом отеле, хоть мы так почти и не находились, самый большой минус менеджеру отеля, который заверил и пообещал накормить завтраком при раннем вылете, в итоге, когда пришли на кухню, нам отказали, причем при просьбе вызвать менеджера сказали, что он спит и будет только к 7 утра, нас эта ситуация возмутила, в целом сервис неплохой, но нужно просить те же халататы, которые должны быть для 5 звезд уже в номере, и всякие такие мелочи тоже нужно просить, утюга, кстати, нет в принципе (в условиях "короны"), нет никакой возможности погладить свои вещи, так что имейте этот момент в виду, анимация слабенькая, мы создавали сами себе настроение, поэтому нас это не волновало. Молодой коллектив сервиса приветливый, есть классные ребята, которые отзываются на каждую просьбу. В целом ничего из этого не испортило отдых, так как в отеле мы находили только в приемы пищи и поздним вечером, много русских, для нас это тоже плюс, играли в волейбол и знакомились, было весело. Резюмируя, если вы хотите сервис, еду и отель на 5*, выберете отель получше, в следующий раз не поехали бы в этот отель точно)

В отеле больше всего было русских людей, и я часто слышала что-то с вроде: «Ну, так себе отель, на хорошую троечку/четверочку, есть нечего, пить нечего». Если вы привыкли к супердружелюбному персоналу на каждом шагу, 10 видам горячих блюд и вообще роскошному отдыху, конечно, этот отель будет вызывать у вас вопросы. Но, насколько я смогла заметить, в пакете тура этот отель обходится в очень доступные суммы, притом внутри он очень комфортный, любой стандартный номер имеет балкон и площадь нормальной такой однокомнатной квартиры (более 30 кв. м). Что мне особенно понравилось. Чистота. Размеры номера. Общая территория отеля. Хороший пляж. Была инфовстреча с представителем туроператора, можно задать все вопросы и потом ещё писать в WhatsApp, если какие-то вопросы отель не помогает решить. Комментарии, чтобы лучше понять обстановку в целом. Часть персонала не говорит по-русски/по-английски. Здесь подают напитки в одноразовых пластовых стаканчиках, не в фарфоре и стекле. В номере не было халата, я отдельно звонила на ресепшен, что, может, немного странно для 5*, но обычно всё стандартно-бытовое, что должно быть в номере в отелях 4* и 5*, вы можете попросить на ресепшен (иногда и 3* могут вам предоставить чуть больше, если вы попросите). Если вы привыкли ложиться спать в 21:00—23:00, запаситесь берушами, т. к. музыку выключали где-то около 12 ночи. Рестораны а-ля карт были закрыты, пока я проживала, 13—18 авг. 2020. Посадочных мест в общей зоне шведского стола много и снаружи, и внутри. Шезлонгов у бассейна и на пляже много. Если вам не нужны крокодилы, фаршированные ослами, и прочая нечисть на завтрак, обед и ужин, то вам точно будет чем потрапезничать. Зелёных листьев, овощей и фруктов для веганов тоже достаточно. Нет какого-то вкусного кофе, чая. Хаммам, бассейны бесплатны, массаж от 100 $, насколько я помню. Представитель туроператора предложит вам огромное количество экскурсий и развлечений. Из спорта: волейбол на пляже и водное поло в бассейне на территории отеля, возможно, позднее вернётся йога, аквааэробика. Заход в воду на пляже частично галечный, поэтому привезите специальную обувь, если это беспокоит, мне было нормально идти по камням. В этом году температура воды и воздуха в этом районе чуть выше обычного, днём было до +38, ночью +29, а вода до +32 градусов, запаситесь солнцезащитными кремами и кепками. Идти до пляжа 5—10 мин разной скоростью, совсем недалеко, и в условиях лежачего пляжного отдыха, очень даже полезно. Водные горки совсем маленькие, их три, работали две из них, работают 10:00—12:00, 14:00—16:00; в целом весело и на таких, если хотите помасштабней, поезжайте в парк The Land of Legends, до него на автобусе/машине 10—15 мин, работает 10:00—18:30, туроператор также может организовать для вас эту поездку.