Отзывы об отеле Sertil Deluxe Hotel & Spa

5.0

28 июня 2023

Iana

Что было хорошо

Вид из бассейна

Что было плохо

Навязывание услуг в спа

7.0

14 мая 2023

Iuliia

Что было хорошо

Из плюсов: 1. Большой номер, красивый вид 2. Отличные завтрак и ужин, большой выбор блюд 3. приветливый персонал, мило поболтали с официантом за ужином 4. Хороший большой бассейн

Что было плохо

Из минусов: 1. В номере не было горячей воды. Пожаловались администрации, спросили номер комнаты, обещали исправить, но ничего не сделали. Пришлось мыться в спа. Уверена, что персонал знал об этой проблеме, но, поскольку мы были на одну ночь, решили, что перетерпим. Очень неприятный минус! 2. В здании ниже бассейна во всех номерах не работает wi-fi 3. В мае по ночам прохладно. В номере на большой двуспальной кровати небольшое вафельное покрывало для двоих. Я ночью мерзла

8.1

18 октября 2022

Oksana

Что было хорошо

Еда была разнообразной. Присутствовали сыры с плесенью. Русская девушка-менеджер. Очень приятная. В самих дальних корпусах номера новые и свежие, но не работает вай-фай. переселили в основной корпус по просьбе без проблем.

Что было плохо

В самих дальних корпусах номера новые и свежие, но не работает вай-фай. В основном корпусе номера уже уставшие и намного меньше.

7.0

2 сентября 2022

ROMAN

Что было хорошо

Из номеров и бассейна открывается красивый вид на гору Бабадаг. До фуникулера горы идти пешком минут 15. До остановки идти 5 минут и на маршрутке 10 минут до Олюдениза, там можно отлично провести время - поплавать в голубой лагуне, взять экскурсии на лодках, и так далее. В отеле было чисто. На завтрак и ужин иногда приходят котики, выпрашивают еду) В номере было очень чисто и аккуратно. Уборку делали каждый день, качественно. Единственный минус - не пополняли запасы воды! В номере местами чутка отклеивались обои в невидных местах. Подтекал душ. Персонал вежливый. Помогли с ранним заездом, но о таком лучше их предупреждать заранее, действовали неохотно. Отдельно хочется отметить Светлану, она организовала нам полёт на парапланах, включая трансфер туда и обратно. Всегда интересовалась, все ли у нас хорошо, предлагала разного рода экскурсии и мероприятия👍

Что было плохо

При заезде было 2 бутылочки с водой и после этого вода не пополнялась. В ужин напитки не входят, их нужно покупать отдельно.. Хотя мы бронировали и с завтраками и с ужинами. Кондиционер работал всегда в одной температуре, какую не поставь, всегда дул очень холодным воздухом. Wi-Fi отлично работал на ресепшене, но в номере работал очень плохо.

9.7

27 апреля 2022

Sergei

Что было хорошо

Персонал молодцы, без проблем устроили ранний заезд/поздний выезд

8.4

31 октября 2020

Natalia

Что было хорошо

вид из номера

Что было плохо

нет крючков в ванной

17 октября 2020

Evgeniia

Что было хорошо

Шикарный вид из номера, панорамный чистый бассейн, хороший завтрак, достойная уборка, приятный персонал на рецепшене и в ресторане

Что было плохо

Нет такого

7.9

19 сентября 2020

Damir

Что было хорошо

В номере было чисто, Каждый день уборка Персонал вежливый, отзывчивый

Что было плохо

Номер дали лучше , чем оплачивал, все было на высоком уровне, к неудобствам можно только отнести месторасположение ( по мне надо брать или внизу у моря , либо наверху, где есть магазины и кафе) а также неработающие розетки во время отсутствия в номере( электричество по карте).

6.0

1 октября 2019

Artem

Что было хорошо

Довольно новый Отель. Хорошее расположение, если брать автомобиль в аренду. Отличная уборка.

Что было плохо

Почти нет интернета, только на ресепшен. Обои кое-где в номерах отходят. Ужасное отношение менеджеров к туристам, в особенности к русским. Было ощущение, что они нам делают одолжение. На завтраке есть почти нечего. Не рекомендую данный Отель.

9.0

18 сентября 2019

Юлия К.

Тихий отель релакс

Отель не для активного отдыха, почти без анимации. Для тех, кто хочет спокойного отдыха и тишины. Вид со всех номеров прекрасный. Еда без излишеств, но все вкусно, каждый день рыба, мясо на ужин, а сладости это отдельная тема вообще, торты со взбитыми сливками, клубникой, бананом, политыми шоколадом... Русских не было вообще в этом отеле, они, как я поняла, здесь редкость. Персонал говорит на турецком и немного на английском. До пляжа пешком минут 30, но я добиралась на маршрутках, без проблем вообще. Городок сам красивый, есть где погулять и что посмотреть.

8.8

Превосходный отель

На основании 11 оценок

Сервис

7.9

Еда

7.8

Расположение

7.8

Номер

6.3

Похожие отели