Отзывы об отеле ГК Sigma Sirius (Сигма Сириус)

Брали тур за 30K на двоих на 4 ночи. Был несезон и плохая погода, поэтому цена не была такой высокой. Отель за свои деньги неплох, тараканов не встретили. Каждый день убирались, 2 раза поменяли полотенца. Белое постельное белье, чисто, хорошо для того, чтобы переночевать. Очень смущали пятна на ковре в коридоре и комнате. Питание разнообразное. Сервис работников отеля хороший. Но! Представители туроператора «Библио-Глобус» оставили ужасные впечатления о сервисе. За нашей группой было закреплено 2 представителя: Ульяна и Юлия. За время отдыха два раза обращались за помощью и два раза были посланы. Сначала мы не успели на общую встречу и нам дали понят, что мы должны подстроиться под них и бегать искать, когда будет удобно им, чтобы передать документы. Мы приехали на отдых и заплатили деньги, но сервиса не получили. В день когда мы согласовали время, я звонила и писала, ни на звонок, ни на сообщение мне так и не ответили. «Девочки, мне некогда, у меня много людей» и клали трубку — то, что мы слышали в ответ. Самая жесть случилась тогда, когда моя подруга потеряла паспорт. Нам нужно было срочно заменить данные в билете, чтобы она смогла улететь домой. В авиакомпании сказал, что это сможет сделать только туроператор. Нам дали контакты нашей любимой Ульяны и Татьяны. Параллельно мы искали паспорт во всех местах, где были, были в отделении полиции, писали заявление и звонили представителям туроператора. Позвонив и объяснив ситуацию, в ответ мы услышали: «Зайди в офис, тебе там девочки подскажут, что лучше сделать, я сейчас не могу говорить, у меня люди стоят». Мы объяснили, что физически у нас нет возможности это сделать, так как мы ищем паспорт. Попросили поменять данные удаленно. На что получили отказ. В итоге нам помог представитель Level.Travel — Максим, за что ему огромное спасибо. В итоге улетели домой. Просим обратить внимание на работу представителей «Библио-Глобус», которые не выполняют свою работу, за которую им платят.

Не отдыхаю на российских курортах, в связи с пандемией решили поехать в Сочи. Отель не разочаровал, чисто, постельное белье кипенно-белое, меняли полотенца ежедневно. Сотрудники все до одного были воспитанные и культурные. Особенно хотела отметить очень приветливую девушку в ресторане отеля, ежедневно на завтрак, обед и ужин она встречала нас в прекрасном настроении и с улыбкой. По поводу еды, не Турция «все включено», еды меньше, но все действительно вкусно, по-домашнему, голодные не ходили это точно. До моря минут 10, не напрягает. При необходимости рядом есть магазины. Олимпийский тоже рядом, есть где прогуляться. Хотела отметить тот факт, что в отеле не курят ни в номерах, ни на балконах, на улице есть места для курения. Так вот если для вас это проблема, то ищите другой отель или просите, чтобы вас заселили на первом этаже, чтобы быстро можно было выйти на улицу. И ещё один момент: в номерах очень сильная слышимость, каждое слово соседей слышно, как будто в одной комнате сидишь :)) Это, пожалуй, один минус, который мы заметили.

Хороший отель, удобное расположение, недалеко от "Сочи Парка", моря, автобусных остановок. Может быть, летом до моря и не набегаешься, а в несезон очень даже хорошо, от него нет сильного холодна. И в то же время оно близко. Размещение: жену в феврале при прилете в утра заселили после 14:00, меня ноябре заселили уже в 9:00. Очень порадовало. Есть бесплатная камера хранения. Номера чистые, уборка регулярная, ненавязчивая, слышимость в номерах отличная. Минусы размещения: на балконе нет стула, а так хотелось бы. Минусы: нет раннего заселения/позднего выезда. Продлить номер можно только через своего туроператора. На ресепшен вечно "ничего не знаем, ничего не помним, обещаем сделать, но не сделаем". Питание: очень разнообразные завтраки, за 7 дней все не успел попробовать. Ужины более скудные, но все равно есть что покушать, и очень даже вкусно. Сделано распределение по времени, из-за этого нет толкучки в столовой. Минусы питания: нет позднего ужина или нормальной возможности заменить ужин "сухпайком". Опоздал на 5 минут — всё, твои проблемы. Еда же осталась, какая проблема дать еду навынос. В целом рекомендую. В несезон съездить отдохнуть вдвоем на 6 ночей с завтрак + ужин + трансфер за 11 000 — это прям подарок.

Не в первый раз посещаю этот отель. Плюсы: богатый шведский стол. Регулярная уборка. Отзывчивый персонал. Отличный бесплатный вайфай. Исправная сантехника и техника. Удобное расположение транспорта рядом. Удобные кровати и качественные полотенца. Кулеры с водой в каждом корпусе на 1 этаже. Есть разная инфраструктура на территории: от прачечной и бургерной до магазина и велопроката. Минусы: картонные стены, берите беруши, если не повезёт с соседями. На территории попадаются бродячие собаки и их следы жизнедеятельности. В пиковое время в столовой может не хватать чашек. Лучшее время для завтрака — 7:00—8:30. В межсезонье это одно из лучших предложений за такую цену. Учитывая регулярную уборку, завтраки и обширную инфраструктуру вокруг. Прекрасный отель для того, чтобы завтракать и спать, а в остальное время гулять по окрестностям.