Отзывы об отеле ГК Бархатные Сезоны (Семейный Квартал)

Брала тур, заселение просто ужасно организовано, очередь занимает 1,5–2 часа, а все потому, что заранее сотрудники не могут расселить гостей и присвоить каждому номер выбранной категории. При моем заселении была женщина, которая 20 минут выносила мозг сотруднику на ресепшен, этот и корпус ее не устраивает, якобы он ей не подходит, вид дайте такой, кровать другую, а вообще она жить не хочет ни на 1 этаже, ни на 5 этаже, и год у нее был тяжелый, значит, дайте ей номер побольше и с балконом, и таких индивидов было много! Было бы удобнее, если заранее каждому гостю уже был присвоен номер, или при бронировании тура можно было бы оставить комментарий, вроде «не подходит 1 этаж и т. д.». Чтобы другие гости не стояли в очереди 2 часа и не выслушали бред сумасшедших про тяжелый год и т. д., все-таки взаимное уважение никто не отменял. Территория нормальная, номера очень средние, видно, что уставшие, где-то требуется ремонт. Но самое ужасное, и к этому нужно быть готовым — отсутствие шумоизоляции, слышно все, как соседи открывают двери, смывают унитаз, чихают и т. д. Со мной в корпусе жила спортивная группа детей, это было невыносимо, до 23–24 часов бегали и носились по корпусу, матерились, включали музыку, и сотрудникам на это было наплевать, никаких мер принято не было. Ответ один — до 23 имеют право «шуметь». В целом слабая троечка, про еду ничего сказать не могу, брала без питания. Бассейн — отдельная история, небольшой, лежаков среднее количество, если не успеть до 10 занять лежак, позже уже не полежишь, только после технического перерыва с 11:30 до 12:00. Для проживания 3–4 дня сойдёт, но спать ночью просто невозможно, возможно, мне не повезло с такими «соседями», и в других корпусах условия лучше.

Очень понравилось) Летела через туроператора «Пегас» — все было организовано отлично! Сотрудники курировали на всем протяжении отпуска, уведомляли о трансфере в ЛС. Касаемо самого отеля: 1. Отличный сервис, персонал очень вежлив, на пляже постоянно за всем смотреть, поправляют зонтики, помогают с лежаками (кстати, всем их хватало). 2. Вайфай ловил отлично и в номере. 3. Я была без питания, но рядом есть много хороших кафешек и столовых по демократичным ценам «Окрошкинъ», «Дюжина» в пешей доступности есть и сетевые магазины «Пятерочки», «Магниты» — инфраструктура очень развита. 4. Пляж в крупной гальке, мне она не мешала, но многие были в аквасоках + море супер! 5. На территории отеля есть организаторы туров. 6. Территория очень чистая, красивая, много цветов. 7. Номер чистый, персонал убирал ежедневно и каждые 3 дня меняли постельное, на все просьбы реагировали оперативно! 8. У меня окна выходили на Орнитологический парк, и был балкон, никаких посторонних звуков и разговоров не слышала, до этого читала отзывы, что шумоизоляция плохая, и даже беруши с собой взяла — благо они мне так и не понадобились! 9. Есть анимация, мастер-классы, фитнес-программы, аквааэробика => скучно точно не будет! Отдыхом очень довольна!

Понравилось то ,что летели туром, получилось очень дешево! Без тура — дорого, не брала бы этот отель, кафе, рестораны, магазины — завышены цены, до моря километр идти, если по жаре — будет очень тяжело 🫠 Бассейн с подогревом не работал, сперва был холодный, потом вовсе на весь день закрыли (а мы ради него и ехали, так как тур всего на три дня). Неприятный осадок остался. В этот день был большой заезд, 300+ человек, поэтому мы смогли заселиться только к 17 часам 🥵

Хочу поделиться впечатлениями об отеле, расположение понравилось, есть где покушать. В бассейн не ходили, но проходя мимо, много было народу. При заезде, чтобы получить ключи, весь холл ресепшена был занят одной большой очередью. Мы сдали багаж на хранение и пошли кушать, по приходе очереди не было. При бронировании мы указывали, подселить рядом с тем-то с тем-то, но оказалось, что заранее это не делают, а по факту, если бы про уточнение не сказала, на это не обратили внимания. Спасибо, что хотя бы поселили в одном подъезде. И самая вишенка на торте… если вы хотите слышать все, что творится в соседнем туалете и в коридоре, вам точно сюда! Зайдя в уборную, я сначала не поняла про слышимость, льется вода и льется, а пошла, соседи разговаривали в своей уборной спокойно, было ощущение, что стен нет совсем… ночью забыла закрыть дверь в туалет и проснулась от того, что сосед, извините, пукает в туалете в своем! Это просто жесть! При заселении нам сказали не шуметь, и я поняла почему… Рядом с нами была комната персонала и каждое утро в 7:15 я просыпалась от того, что как будто у меня у кровати кто-то стоит и разговаривает, хлопают моей входной дверью, я открываю глаза и понимаю, что нет, это не у меня, а за дверью… Потом я просто заматывалась одеялом и накрывалась подушкой, чтобы это не слышать…

То ,что бассейн рядом и пешая прогулка в любое время

Для моих целей все было отлично, хороший номер для одного. Приятная территория отеля. Пешком до моря 7 минут и до магазинов так же, столовок и рестиков много. А так мне не понравилась сама Имеретинская низменность.

Адекватное предложение для остановки на ночь. Аккуратно. Нахождение не в центре компенсировано ценой .

Сотрудникам БС спасибо за профессионализм. Девочки на ресепшн (заселение/выселение), служба клининга и аниматор Юлия - вы профи, спасибо за то, что делаете отдых гостей ещё лучше (детали - важны!), из мелочей складывается общее впечатление об отдыхе.

В целом отель чистый, ребята кто занимается озеленением просто топ, все чисто и убрано, все сорняки убрали

Расположение