Отзывы об отеле Гк Gamma Sirius Park (Гамма Сириус Парк)

Отдых с 27.08 по 02.09. Комплекс состоит из нескольких отдельно стоящих зданий. Мы выбрали 2-комнатные апартаменты на 5 чел. Нас заселили в 12 корпус. Расположение 5+. Номера уставшие, но довольно приличная планировка, комнаты просторные, отличный балкон. Кондиционер в каждой комнате. Мини-холодильник, эл. чайник. Добавьте одноразовые щетки и пасту. В ванной одноразовое мыло и тюбик гель-мыла для умывания (норм). Шумоизоляция проседает в периметре входной двери. Дверь из картона и плохо прилегает к коробке. В остальном все очень тихо. Окна нашего номера выходят на «Рэдиссон», моря не видно. Детская площадка во дворе нашего 12 корпуса, достаточно для игр детям до 7. Территория ухожена, много зелёных насаждений. Персонал на ресепшен и на пунктах прохода на территорию вежливый и компетентный. Ребята клиентоориентированы. Молодцы! Отель получает низкие оценки за питание, которое, как выяснили, организовано сторонним подрядчиком. Такая же история с клининговой компанией, которая убирает номера. По клинингу к обслуживающему персоналу вопросов нет, девушки молодцы, справляются как могут. Когда тебе дали обслуживать несколько корпусов на одного, а нужно 10 человек, все ты не успеешь. Видимо, экономия тотальная. То же самое с качеством питания, это что-то с чем-то. При выборе компании по организации питания закреплять жёсткие требования к меню и качеству продуктов/ блюд! И, конечно, все это контролировать. Складывается впечатление, что подрядчик по клинингу и питанию выбран (как-то), но абсолютно не справляется с задачей, и, видимо, вполне прекрасно использует отсутствие контроля со стороны заказчика — отеля. Обращаем на это внимание руководства и владельцев комплекса.

Отель неплохой, но есть следующие нюансы: 1. В ресторане не хватало вилок и чашек, тарелки и столовые приборы были жирные; еда нормальная, экономично, но вкусно; кофе растворимый, невкусный в автомате ресторана, но и за ним очередь. Надо отметить, что персонал в ресторане старается и очень дружелюбен, вежлив. 2. В номерах нормально. Постельное белье хорошее, полотенце тоже неизношенное, полный комплект выдавался. За 5 дней отдыха один раз поменяли постельное белье, но в один день про нас забыли, и мусор пришлось выносить самим. 3. Территория небольшая, но приятная. Охрана посторонних не допускает. С коляской очень проблематично попасть в корпус — приходится затаскивать самостоятельно по ступенькам, так как предусмотрен только пандус для лиц с ограниченными возможностями, и он раскладной (для мамы тяжело разбирать и собирать постоянно). 4. Рядом с отелем сетевая «Пятерочка», много разных кафе, до пляжа и набережной 7 минут спокойным шагом, до Олимпийского парка и фонтана минут 20–30 пешком вдоль набережной. До аэропорта 10–15 минут на такси. В общем, отдыхом очень довольна, возможно, приедем ещё раз.

В номер горничная не заходила 2 дня, вообще не выносился мусор, ресепшен никак не реагировал (сказали, ждём большой заезд, потом уберут номер вам). Сами поймали горничную на 5 день, заставили убраться в номере, вынести мусор, поменять полотенца и постельное. Питание ужасное, просто что-то съедобное... Брали только завтраки, невкусно вообще. Молочная рисовая каша всегда кислая, сосиски искусственные, есть вообще их невозможно. Вареники как слипшаяся куча, плов неплохой, есть можно. Колбаса, сыр самые дешёвые, невкусно. Омлет понравился только. Всегда проблемы с наличием чистых столов, вилок, ножей и чашек (в какое бы время ни приходили). Кофе из автомата был ужасный, кислый. Самый дешёвый растворимый и то показался вкуснее. Впечатления не самые лучшие от отеля. Во второй раз не поедем. Удачное только его расположение.