Загрузите в Доступно в

Отзывы об отеле Granada Luxury Belek

?Что входит в цену тура
Роскошный современный курорт для всех категорий туристов. Комфортные номера, множество развлечений на любой вкус, отличное техническое оснащение. Все удобства для отдыха с детьми.
Irina
8.6
Купил(а) тур в Турцию на 3 ночи
08.01.2024
Плюсы: Спасибо большое за бесплатное повышение категории номера. Вместо стандартного предоставили отличный номер с видом на горы, фонтан и бассей. Номер светлый, просторный,чистый и красивый. В отеле и в номере идеальная чистота. Встретил на ресепшене русско-говорящий менеджер. Все рассказал об отеле и окрестностях, выдал информационную схему отеля. В ресторане персонал внимательный и быстрый. Минусы: В основном ресторане иногда пахло кошками.Не было трансфера в зимнее время на море.
Алексей Д.
5.0
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
03.05.2022
Плюсы и минусы: + большая территория и множество активностей, особенно для детей; + огромный бассейн (без подогрева), где при полностью заполненном отеле всем было место и никто никому не мешал; + есть зона с песочком; + вечерняя программа (светопредставление понравилось); + вкусная и разнообразная еда на ужин (завтраки и обеды не так разнообразны); - не первая линия, возят, как сказано, раз в полчаса, но на деле реже, приходилось ждать, и путь в дороге хоть и недолгий (до 10 минут), но напрягал; - на завтраках выставлено лишь четверть от того, что выставляют на ужин, при этом ужин длится с 18:30 до 19:30, а завтрак с 7:00 до 11:00; - запускают покушать четко по времени, не успеешь — скорее всего будешь голодным или перебиваться всяким фастфудом в пляжных барах. Про номера (почти ничего хорошего): - никакущая звукоизоляция (даже когда звонят в соседний номер, кажется, что тебе); - номера уставшие, им требуется реновация; - нет зубных щёток в гигиеническом комплекте; - дохлый фен; - нет вытяжки; - нет крючков для полотенец для лица рядом с умывальником; - темная ванная (плохое освещение); - кондиционер дует на постель (то есть прям на тебя) и только в холодном режиме, даже если поставить 30 градусов; - за неделю ни разу не сменили постельное бельё, только заправляли; - нет покрывала на постели; + полотенца меняли каждый день; + мини-бар пополнялся каждый день; + большой балкон; - воду в большой бутылке для чайника принесли только после жалобы на ресепшен. Насчёт русофобии: Ее нет, но не весь персонал знает русский, но если не знает, то подзывает того, кто знает. Блюда в столовке написаны также и на русском, как и важные объявления по всему отелю. В целом, в этом отеле отдыхает очень много самих турков. Кроме них ещё много было немцев. Русскую речь от отдыхающих мы слышали редко.
Olga
10.0
Купил(а) тур в Турцию на 3 ночи
08.04.2022
Плюсы: территория, вежливый и внимательный персонал, чистота Минусы: всё отлично
Анна Т.
8.0
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
10.11.2021
Отдыхали в начале перехода отеля на зимний сезон. Погода была прекрасной, но уже не работали многие бассейны, не было анимации для подростков. Но заняться было чем: работала часть аквапарка, закрытые бассейны, территория очень большая. Отель расположен далеко от моря, но постоянно курсирует автобус. Мы любим ходить, гулять, на территории не хватало аллей для прогулки. Но тем не менее ходить получалось много.
Евгений Ш.
7.0
Купил(а) тур в Турцию на 9 ночей
05.11.2021
Хорошие шоу-программа по вечерам и красивая территория. Остально не было на уровне пяти звёзд. Повторно в данный отель возвращаться нет желания. На пляже только бар. Перекусить только орешки и чипсы. Для отеля такого уровня это позор.
Валентина Е.
9.0
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
15.09.2021
Понравилось абсолютно все, кроме пляжа. Пляж — полное уныние. Ничего интересного. Но отель и его территория — это очень круто! Вам захочется вернуться 100 %. Еда очень вкусная и разнообразная, голодным не останетесь 10 000 %. Есть диетическое меню, если нужно. Из мяса: телятина, курица, баранина, рыба, попали на лангустинов. Расположение отеля — супер! 40 минут от аэропорта. Очень быстрый трансфер. Программа вечерняя разная и интересная. Реально интересная! Это и акробатика, и латинские танцы, и шоу-программа танцев Майкла Джексона. Территория отеля — супер: аквапарк очень классный! Горка-жираф самая лучшая. Коктейли в баре очень хорошие, но нужно брать в лобби в отеле или в уличном баре, но который около лобби. В них бармены выкладываются и делают красиво и вкусно. В остальных наливают жижу в пластиковые стаканчики и все, смысл коктейля весь теряется. Внутри отеля очень красиво. Номер был самый-самый простой, с выходом на какую-то синюю крышу во дворе. Единственное, что беспокоило (если уж совсем придираться), то это машины, проезжающие мимо, когда был трансфер днём или ночью, и дворники с утра очень громко метут мётлами об асфальт. Но это если открыть балкон. А если закрыть балкон и включить кондиционер, то никаких посторонних звуков не слышно. Проблем с электричкой или иным оборудованием в номере не было. Номера убирают каждый день, сервис очень хороший. В мини-баре шоколадная вафелька, соленая соломка и орешки, из напитков фанта, спрайт, кола и вода 0,33 мл. 1 раз в 3 дня дают бутылку в 1,5 литра воды. Ещё есть пиво, но мы его не пробовали. Весь мини-бар бесплатный. В номере есть кофе, чай и чайник, бумажные стаканчики, швейный набор, ложка для обуви, важные палочки, ватные диски, шампунь, мыло кусковое и жидкое, кондиционер для волос, шапочка для душа 1 штука, лосьон для тела какой-то))) Если горничная не найдёт вообще полотенце в номере, положит ещё одно чистое. В общем, все супер. Я просто в абсолютном восторге. Не знаю, как и кому такой отель и сервис может не нравиться. А какой отель красивый ночью, это словом не описать. Советую всем. Это настоящая 5 звёзд. Единственное, что огорчило, это заселение. Нас заселили с мужем около 13:50. Должны были около 14:00 по правилам. Типа в 12:00 выезд и в 14:00 заселение. Но приехали мы в 7:30 примерно. Покормили-то нас без проблем, багаж оставили в багажной комнате, но вот заселение… типа все по правилам. Предлагали за 100 $ заселить в номер в Wonderland по факту (около 8:00), но мы отказались. То есть за эти деньги предлагали сразу 2 услуги: номер лучше и заселение сразу. Все равно дорого, как мы посчитали. Поэтому ждали. Если вы нетерпеливый, то можете решить вопрос доплатой. Мы пожадничали. Все остально было супер. Выезд у нас был около 17:50 из отеля. В 12:00 нас выселили из номера, мы оставили абсолютно все вещи в багажной комнате и пошли в аквапарк, плавать, загорать и развлекаться) Особых неудобств не испытали. В отеле в багажной комнате есть весы, где вы можете взвесить ваш чемодан, есть также услуга по обмотке чемодана. Но мы ей не пользовались, у нас пищевая плёнка была))) На этом все! Всем приятного отдыха!
Ольга М.
8.3
Купил(а) тур в Турцию на 5 ночей
24.10.2020
Мы остановили свой выбор на этом отеле только из-за отдельностоящих домиков Maldives. Там классно!
Максим Х.
8.0
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
26.09.2020
Отдыхали в «Гранаде» 9 дней, распишу сразу плюсы и минусы без воды. Плюсы. С точки зрения развлечений — отель идеальный, отличный аквапарк (лучше, чем платный в Land of Legends, и, думаю, один из лучших отельных аквапарках). Очередей никогда не было, хоть и отель был заполнен. Лифт в аквапарке — это вообще сверхпохвально! Анимация и развлекательные комнаты просто супер (при том что сами аниматоры ненавязчивые, что определенно плюс). Инфраструктура. Огромный отель как с громкими бассейнами и залами, так и уединенными местечками вроде Майами или Мальдив. Расположение. Несмотря на небольшую отдаленность от моря, трансфер почти незаметен. Очень удобно, каждые 30 минут ездит автобус до пляжа, ехать 5—7 минут. Думали, будет напряжно, но абсолютно нет, даже забываешь, что отель не у пляжа. Также в 7 минутах езды на такси (5 $) есть шопинг-центр. Бассейн. Такого огромного бассейна мы даже на картинках не видели, хоть были во многих странах и отелях. Даже при полной заполненности отеля можно активно поплавать, не мешая никому. Отлично! Контингент. Приятные люди с семьями. В основном турки, русские и немного европейцев. Все очень приличные) Номера. Чистые, новые и красивые номера, уборка отличная. А теперь минусы. COVID-19. В отеле в масках ходил только персонал, а на входе в рестораны температуру меряют очень номинально. В итоге очень многие кашляли и чихали друг на друга, и часть людей во время отдыха болела (не знаю, что за заболевание, похоже на простуду). Тем не менее во время пандемии контроль должен быть соответствующий. Официанты. Официанты, конечно, часто не справлялись. Почти всегда приходилось самим идти за напитками (не подумайте, что снобы, просто на ужине, когда люди толпами, это совсем неудобно, кто был в отелях со среднем обслуживанием — поймет). SPA. Для меня это был самый большой минус отеля. При входе администрация сразу пытается развести. В прайсе цены одни, а как только входишь, тебе предлагают скидки (просто сходу), соответственно, цены просто нарисованы, а туристов считают за дураков. В итоге не отвязаться и при каждом входе напоминают, что ты чуть ли не обязан взять массаж прямо здесь и сейчас. Отдельно хаммам и сауны — норм, но не более. Еда. Вообще очень непривередливы к еде, но в отеле она ну прям уж слишком однообразная. Все 9 дней одно и то же (за исключением пары блюд, которые меняются). По вкусу не скажу, что великолепно, но и не плохо. Съедобно и иногда вкусно. Раков так и не увидели))) Итог. В целом вполне хороший отель за свои деньги (140 тыс. за 8 ночей и 9 дней). Не жалеем, что выбрали его, по большому счету было классно, и мы получили все, чего хотели. Опять же развлечения и аквапарк в «Гранаде» очень хорошие, поэтому всегда было весело и было чем заняться, но второй раз бы не поехали, хоть и друзьям бы посоветовали на один раз. Думаю, отель скорее рекомендую! 7/10! Впечатления положительные!
Александр У.
6.3
Купил(а) тур в Турцию на 8 ночей
06.09.2020
Отель точно не тянет ни на какой лакшери, питание очень однообразное, на третий-четвёртый день трудно что-то выбрать, т. к. уже воротит от одного и того же... алкоголь, как обычно, в Турции, вроде и наливают чивас, но на вкус))) (Но это всегда в Турции, так что скорее не минус, а констатация факта.) Территория отеля — отдельный минус, непродуманность просто поражает, очень мало зелени. С развлечениями все неплохо, есть четыре аквапарка, очереди терпимые, ждать недолго или совсем не приходилось. Есть детские карусели и аттракционы, только нужно приготовиться к тому, что они платные, стоит не дороже, чем на родине, но все же. Ремонт и убранство отеля сделаны со вкусом и заявкой на роскошь, в принципе это один огромный корпус, разбитый на отдельные тематические бары, зоны отдыха, лобби. Стандартные номера и семейный довольно неплохие, но очень маленькие, тесно, кровати двухспальные очень узкие, впервые такие вижу. В общем, отель неплохой, но, учитывая все недостатки вышеперечисленные, пляж, до которого нужно ехать, скудную анимацию, денег, которых за него просят, он точно не стоит!
Елена Х.
9.3
Купил(а) тур в Турцию на 7 ночей
12.01.2020
Отдыхать в этом отеле нам очень понравилось. Сервис хороший, уборка номеров была каждый день. Чистые, уютные номера. Питание на высшем уровне. Разнообразие блюд, все очень вкусно. Бассейн, сауны, солевая комната — все супер. По вечерам разные представления в диско-клубе, а потом дискотека. Мы отдыхали в январе, поэтому на пляж не ездили. И работал только крытый бассейн. Аквапарк и бассейны снаружи были закрыты.
9.5
Превосходный отель
На основании 20472 оценок
Велнес-зона
9.2
Бассейн
9.1
Атмосфера
9
Сервис
8.8
Интернет
8.7
Еда
8.6
Чистота
8.6
Удобства
8.6
Завтрак
8.1
Номер
7.8
Расположение
7.7
Пляж
5.2