Отзывы об отеле Gallery Palace Hotel
2.8
19 октября 2025
Igor
Что было хорошо
находится в центре
Что было плохо
во всех номерах грязные ковры и мебель, оснащение не соответствует заявленному, полотенца всегда некомплект, тв и кондиционер не работает, скудные и однообразные завтраки, администраторы не реагируют на просьбы.
8.9
15 октября 2025
Iana
Что было хорошо
Хороший отель в центре.
Все понравилось.
Завтрак разнообразный.
Номер чистый.
Что было плохо
Периодически пропадал интернет.
6.8
19 сентября 2025
Evgenij
Что было хорошо
Расположение, вид из окна, размер номера, при возникновении проблем с номером, без проблем поменяли на другой с повышением категории
Что было плохо
Все фото на сайте, судя по всему, старые. Сейчас все выглядит сильно хуже) Отель находится в состоянии ремонта, есть отремонтированные этажи, есть без ремонта и они в ужасном состоянии. Все очень старое, плесень, запах, завтраки максимально простые и однообразные
8.9
17 сентября 2025
Nadezhda
Что было хорошо
Расположение и персонал
4.7
16 сентября 2025
Aleksandr
Что было хорошо
Отличное месторасположение
Что было плохо
Отель не соответствует категории 4 * максимум на 3*.
Завтрак шведский стол очень слабенький, постоянно чего то не хватает, даже нет элементарного кофе аппарата - любое кофе только за дополнительные деньги. Растворимый предоставлялся бесплатно. Номер ужасный - весь прокуренный, ковралин с огромным количеством прожженных пятен. Все 4 дня и ночи был ужастный запах из канализации. Заменить номер персонал не смог по причине отсутствия свободных, устранить запах и починить канализацию персонал так же не смог. Отдых был полностью испорчен!
8.7
16 сентября 2025
Tatiana
Что было хорошо
Местоположение отеля отличное, в номере нормальное белье и полотенца, убираются ежедневно (но мы просили у нас не убирать, тк по факту уборка это сложить постельное белье и заменить полотенца), завтрак шведский стол, немного скудновато (каши нет, кофе нет). Если нужно поехать на экскурсии, то с утра выдадут завтрак с собой в коробочке. Администраторы знают русский язык, всегда помогут.
Что было плохо
Ужасный ковролин в номере, весь в пятнах, в нашем номере стоял гул со двора (по всей видимости работали какие то системы)
7.0
7 сентября 2025
Sergey
Что было хорошо
Преимущество отеля это расположение - центр. Я советую данный отель для отдыха в Тбилиси. Рядом площадь Свободы, метро, обменники, ТЦ, бульвар и старый город, т.е все рядом.
Касательно того, что необходимо доработать: полотенца - должно быть на человека 3 шт ( банное, для рук, лицо и ножное общее, а не 3шт всего на двоих)+ зубные щетки.
Если Вы в номере ставите чайник к нему должен прилагаться чайный набор ( сам чай , сахар+ кружки, а не только тонкие стеклянные стаканчики для воды), хорошо бы добавить тарелку и штопор.
Завтраки: можно добавить каши, макароны, пюре. Сейчас у Вас из горячего только гречка, яичница , причем все холодное. К сожалению, повара даже не следят за этим, что все стоит раскрытым, нет даже подогрева.
Кофе - платить за кофе в отеле 4 звезды так себе история, нам не жалко денег, но это как-то выбивает из общего формата, идти на завтрак купить кофе, и чтобы для тебя еще нашлась сдача.
Ресепшен - к сожалению не всегда можно застать персонал на месте, 20 минут ожидания это уже грань, учитывайте это если Ваш гость решил уехать и вызвал такси.
Грузия гостеприимная страна, сделайте комплимент гостю поставив хоть мини бутылочку вина в номер или предложите пока гость ожидает оформления- мелочь, но после дороги и ожидания-это будет приятным бонусом.
Артур и Кристина , мы верим, что отель через год преобразится благодаря Вашим усилиям, понимаем, что необходимо время. Поэтому желаем всего доброго!
7.6
26 августа 2025
Luca
Что было хорошо
Удобная кровать и отличное расположение
4.5
22 августа 2025
Ekaterina
Что было хорошо
расположение отличное
Что было плохо
ужасно грязный кавролин, ощущение, что на нем кого-то убивали, а после безуспешно пытались отмыть его хлоркой. постельное белье с дыркой. Номер сильно уставший.
6.3
5 августа 2025
Kristina
Что было плохо
В номере закончилось всё в первые сутки - шампунь, туалетная бумага и т.д. При уборке положили только одно и прошлось бегать и просить. Так же нас в номере было три человека, полотенца на двух, бегали и просили. После уборки та же история
8.4
Отличный отель
На основании 27 оценок
Расположение
9.4
Сервис
7.2
Еда
6.1
Номер
5.8