Отзывы об отеле Red Castle Hotel

Отель внутри очень красиво оформлен, но номера уже потрепанные. Не парятся по поводу гостей, в номер заезжаешь без единого полотенца и потом выпрашиваешь каждый раз, т. к. их нет. 2 бут. воды по норме на человека, и больше не дадут и даже не скажут, что можно пойти в кулере в буфете набрать. Кормят однообразно, но голодать не дадут. В комнате должен всегда работать кондей, т. к. если выключить, то через минут 20–25 появится запах сырости. Пляж общественный необорудованный ничем, но рядом в 5 минут ходьбы хороший чистый и спокойный, и людей очень мало. Спортзал мужской — плохой, тренажеры поломаны, для женщин — вообще убрали… нечего им спортом заниматься! Все дополнительные услуги очень дорогие — прям как в суперотеле, на массаж можно сходить в 3 раза дешевле в отель рядом Ewan на втором этаже с 12:00 до 21:00, админ русская — все расскажет.

Расположение — 2-я береговая линия, 800 м до пляжа, по факту самый близкий пляж да недалеко, но там нет ничего (ни лежаков, ни зонтов, ни туалета, ни душа), рядом соседнее здание отель — «ЛуЛу», вход платный, там все это есть, и минут 15–20 ходьбы городской пляж Al Kham, там в конце пляжа есть душ, зонты, лежаки, качели, игровая зона для детей, киоски с водой, кофе и т. д. Питание в отеле нормальное, кушать можно, однообразная еда, больше 7 дней уже есть ничего не хочется, порой приходили, а еды нет, приходилось ждать с маленьким ребёнком, который живет строго по графику. Сервис в отеле, нам не повезло, мы купили тур от «Левел Тревел», прилетели рано утром в 5 утра, по приезде в отель нам сообщили, что заселят нас в 14:00 или доплачивайте 100 дирхам, в день прилёта завтрак не входит, т. к. заселение по правилам с 14:00, но у нас был выезд так же ночью, т. е. на завтрак мы не попадали, и нам удалось поменять местами и поесть в день заезда, а не выезда. Спали мы с годовалым ребёнком на диванах ресепшена, пока, похоже, не пришёл старший менеджер и не увидел эту картину, потом мы знакомились с людьми, и они так же, как и мы, были в шоке, что с нами так поступили. Хотя многих заселяли раньше времени. По итогу нас заселили в 9 утра, весь отпуск, естественно, оставил свой осадок с самого начала. Комфортность номеров, нам снова, похоже, попался номер не очень уютный, но мы непридирчивые и менять не стали. Номер прогревали дня 2, от включённого ранее кондиционера, на тепло они заблокированы, после выключения кондиционера вылезли наружу все ароматы, в номерах неприятно пахнет, запах прокуренности сигаретами, ужасная сырость, ничего из вещей не сохло от слова совсем, стены взбухшие от сырости, шторы мокрые и в плесени. Номер был 203 у нас, лично проходила по коридору, и из одного номера веяло табачным дымом, но при заселении никто у нас не спросил, номер для курящих или нет, везде стоят ароматизаторы и плотный сладкий запах, чтоб всю эту вонь скрыть. У отеля нет никакой таковой территории. При выборе отеля у «Левел Тревел» было указано, что отель имеет бесплатный хаммам/сауну, но это, естественно, не работало, бассейн тёплый/греют, лежаков не хватает, бассейн рассыпается от старости, полы там никто не моет, босиком не пройтись, ноги чернющие становятся, но чтоб зайти в бассейн, надо сполоснуться в холодном душе. Стульчик для кормления маленьких детей один на отель, приходилось сидеть и ждать, пока он освободится. Со слов посетителей, кто уже не впервые бывал в этом отеле, отель давно уже не 4*, все испортилось, и логически, конечно, нет смысла вкладывать большую сумму денег, чтоб все это исправить, проще ценник снизить, и так людям сойдёт. Очень пожалела, что сделала выбор в пользу данного отеля, повелась на хорошие отзывы. Ближайшие магазины у отеля очень дорогие, посмотрите на карте, в пешей доступности в городе ближе к набережной есть местный гипермаркет, там цены в 2 раза ниже. Есть рынок с фруктами, морепродуктами и мясом, прям там же готовят, также в пешей доступности, надо дойти до моста и налево, в автобусной автостанции там же большое одноэтажное здание, там все найдёте.

Плюсы: Отель находится недалеко от пляжа 10-15 мин ходьбы. Из аэропорта Дубай доехали за 30 мин и 100 дирхам. Обратно заказывали такси, проезд стоил 70 дирхам Большой. Есть телевизор, холодильник, чайник и кофе-чай. Каждый день давали 2 бутылки воды.В номере небольшой балкон. Нам было комфортно. Единственный недостаток - плохо проходит вода в ванной. Нас полностью устроила. Очень дружелюбный персонал, всегда были готовы нам помочь. Заселили раньше положенного времени. Минусы: Плохо проходит вода в ванной