Отзывы об отеле Senza Garden Holiday Club

Какая цель вашей поездки, хочется спросить тех, кто так рьяна пишет отрицательные отзывы. Искать пыль под кроватью, проверять все тарелки в ресторане на наличие сколов и разводов, снять с кровати простынь и отыскать пятно или крошечную дырочку... так вот не езжайте сюда, не портите настроение себе и другим. А мне понравилось! Теперь по порядку. 1. Заселение. Приехали поздно, потому как рейс прибыл в 18:50, пока багаж, трансфер всех подождал, потом развезли (гид от Tez был идиот), в отеле в 22:30 последние на маршруте. Номер дали молниеносно, не прошло и 5 мин. Я едва успела налить чай, выпить не успела. Номер 516 рядом с ресепшен, да и со всем остальным, амфитеатр, море — все в шаговой доступности, минуя много спусков и подъёмов. Несмотря на то что мы бронировали стандарт, дали семейный с двумя комнатами (без доплат, хотя я была готова, но не успела))). 2. Номер. Уставший... из «+» большой, чистое белье, наличие полотенец по комплекту на каждого плюс для ног, полные емкости с мыльными средствами, горячая, холодная вода с хорошим напором, свой вход с балкона, где есть веревка для белья и набор мебели для посидеть вечером, телевизор, кондиционер работал отлично, на две комнаты хватало. Из «–»: душевая кабинка (очень, очень старая, налет на ней просто не вымыть, ее надо менять), да и сама душевая — туалетная комната, вода... опреснитель работает, видимо, слабо, она слегка соленая (кстати, от этого и разводы на посуде в столовой). 3. Территория. Выше всяких похвал, из-за нее и ехала, осталась в полном восторге... деревья, кустарники, цветы, видно, что люди стараются, следят. Живность на территории: кошки, куры, индюки, павлины, мы не дети, но все равно это мило. Бассейны: вода чистая, даже видели, как ее проверяют. Лежаки и гамак всегда можно найти. Верхний бассейн с горками, катались с удовольствием. Вид оттуда потрясающий. Магазинчики с нормальными ценами, сравнили, так как ездили везде и в Конаклы и в Аланью. Приезжал базар. Бары работают нормально, но я к ним больших запросов не предъявляла, муж брал покрепче, я безалкогольные. 4. Еда. Наши потребности удовлетворялись полностью. Мясо (курица вареная, тушеная, гриль), индейка, баранина в виде фарша с подливой, говядина гуляш, барбекю крылья (несколько раз), рыба разные сорта (тушеная и гриль), зелень и овощи в разных вариантах: нарезка, салаты с соусами и без, овощи жареные на гриле, соленые, моченые, тушеные (рай для веганов). Сладости — то же самое, я не сладкоежка, но обилие поражало... Мое предпочтение — пахлава с чаем, она была. Из фруктов, я с юга и меня сложно удивить, лишь перечислю те, которые там были: яблоки, груши, лимоны, зеленые апельсины (зачем-то), нектарин, персики, виноград, дыня, арбуз (очень сладкий, кстати). Кофе из автомата ужасный, фруктовые напитки не пила (но понятно, что это порошок). Чуть не забыла про лепешки гезлеме возле детской площадки, оладьи на завтрак, пышки, гренки — все это с чередованием... как-то так. 5. Персонал. Ни одна просьба не осталась неудовлетворенной... Молодцы, всем довольна. 6. Анимация. Танцы у бассейна для детей и взрослых, ненавязчиво, но свою работу знают. Два раза была Турецкая ночь. Вынос большого торта-мороженого, фейерверки первый, а второй раз представление в амфитеатре очень... очень понравилось. И еще пенная вечеринка в 16:00 на пляже. Все было хорошо. 7. И самое главное — море великолепно. Соленое))) Чистое, пляж и правда небольшой, заход пологий, мелкие 0,3 мм камешки с песком, но мест хватает, вечером нет народа вообще, очень, очень, очень теплое, освежиться сложно, лучше в бассейне. 8. Экскурсии. Брали на стороне, не берите у гидов — дорого, а все то же самое. Мы брали стандартный набор: хаммам, Сафари, корабль — за все заплатили 58 долларов на человека. Хотя, говорят, на территории хаммам (с услугами, соответственно) очень даже неплох, но мы не ходили, оценить не могу. В заключении хочу сказать, ехать стоит, хотя бы для того, чтобы сменить обстановку, поплескаться в море, покачаться в гамаке, потягивая коктейль (это для мужчин), не готовить (это для дам), отпустит детей подурачиться (за ними последят), настройтесь на позитив, тогда отдых удастся. P. S. Кстати, в Турции я в 4 раз и разницу пятерок знаю.

Общее впечатление на 4-. Территория холмистая, зеленая, красивый вид на горы. Еда без особенностей. Много фруктов, овощей, мяса немного, но кажется, что всем должно было хватить. Пляж маленький, но вместительный, вход отличный, песчаный, с меленькой галькой. Купались утром, с 8—12, вода очень чистая и теплая, рыбки покусывали ноги, но не криминально. Из-за волнорезов волн больших нет, очень комфортно плавать. Рядом пляж без волнореза, для любителей волн есть где порезвиться. Самый большой минус для меня — это плохая уборка как номера, так и ресторана (в ресторане беда с кофе, грязное оборудование, на котором стоит пища, и кулер с чистой водой, ну, просто месяц не мыли). Мало того, что всё очень старое и сломанное, так оно ещё и не очень чистое. Я думаю, что даже если отель и 3*, уборку исключать нельзя. Туалеты старые, но ведь есть средства, которые удаляют налет и ржавчину, в душе лейка должна доставать до своего фиксатора, полотенцесушитель на 4 полотенца должен быть, помыть умывальник после предыдущих отдыхающих и собрать мусор "весь" это обязательно, но, к сожалению, это не про наш номер. Очень неудобно переодеваться в раздевалках, элементарно нет крючков, куда повесить одежду, в пляжных туалетах практически все двери не закрываются, а к концу дня нет и туалетной бумаги... если бы эти мелочи исключить, было бы гораздо комфортнее. Анимация так себе, на 3. Только ты начинаешь с ними общаться, как тебя тут же "вербуют" на какие-то поездки по клубам очень навязчиво. Водные горки очень для маленьких детей, вода подаётся слабо, застревали все на срейдне горке. Очень много мелочей, которые несложно устранить для большего рейтинга. Надеюсь, меня услышат!

Начну с того, что изначально я бронировала другой отель (5 звезд), но, к сожалению, через несколько дней от сайта пришло письмо, что туроператор мне отказал в бронировании и предлагает на эти же дни и за эти же деньги другой отель равной категории. До вылета оставалась примерно неделя и мне ничего не оставалось, как согласиться, т. к. из нашего города прямые рейсы в Турцию далеко не каждый день, да и отпуск я уже не могла никуда передвинуть. Короче, почитав отзывы (были и отрицательные, и положительные), мы с дочкой (8 лет), собрав чемодан, полетели в жаркую Турцию. Прилетели мы около 0:00 ч. Благодарю позднему приезду заселили нас тут же. А люди, приезжавшие днем, ждали заселения по 2—3 часа! Заселили нас с дочкой почти на самый верх скалы, на которой располагается отель, хотя я сделала акцент, что я с ребенком. На ресепшен мне сказали, что отель заполнен и других номеров нет. А спустя несколько дней, разговорившись с одним из аниматоров, я узнаю, что отель заполнен наполовину. В нашем номере (906) не работал кондиционер. Попросила устранить причину. Мастер якобы был, но без нас и что-то сделал. Видимо, был и сделал, но точно не в нашем номере, потому что кондиционер так и не работал. Благо у нас был первый этаж (было достаточно тени), и ночи в это время были не жаркие, что без кондиционера вполне можно было обойтись. Этот отель точно не 5! И даже не 4. Это 3+. Сервис отвратительный. Уборка просто ужас! Такое впечатление, что горничным дают установку заправлять кровати и поднимать сиденье на унитазе, ну и изредка протирать пол. Да на фиг мне ваши бантики на кровати из покрывала, вы бы лучше полотенца и постельное бельё меняли чаще! Полотенце нам поменяли только после моего на ресепшен, на 7-й день, а для ног только на 8-й! В номере в нескольких местах была паутина с мелкими пауками. Пол моется только на видных местах. Еда в ресторане... по мне все было нормально. Я непривередлива в еде, поэтому ничего плохого написать про еду не могу. Под конец, конечно, уже поднадоела турецкая еда, хотелось борща, каши на завтрак))) Территория отела очень зеленая, но как-то халявно везде. На территории много сосен, их осыпавшиеся иголки везде. При нас вскрывали плитку на центральной дороге, идущей от ресепшен, для устранения протечки и потом эту дыру замазали обычным цементом. Смотрится ужасно. Стены в нашем корпусе обшарпанные. Видно, что покрашены недавно, но краску положили на необработанную стену. На одной из лестниц, которую мы преодолевали каждый день, спускаясь к ресторану, висит брезент, закрывающий территорию хаммама с задней стороны. И ладно бы брезент, но натянут он как-то неаккуратно, через него виден бардак, валяющиеся сломанные стулья. В амфитеатре, где проходила анимация, сиденья — это деревянные решетки, неровные, неудобные. Матрасы нс шезлонгах только у главного бассейна. У бассейна с горками и на пляже на шезлонгах матрасов нет. Напоминаю, отель позиционирует себя, как пятерка! Wi-Fi только на ресепшен. Достаточно слабый. Итог: я по своей натуре непривереда. Дома я не меняю бельё и полотенца каждые два дня, но у меня бы было меньше претензий, если бы отель честно поставил бы себе 3 звезды. Жалко уплаченных денег. Отель не рекомендую!

Обслуживание персонала отвратительное, на ресепшен хамское поведение. Очень много левых непонятных людей ходят по территории отеля и предлагают в навязчивой форме каждый день свои услуги: сауна, туры на покупки и т. д. Также очень много местных жителей приезжают в отель и к ним отношение, естественно, лучше (первее заселяют в более лучшие номера), напоминает проходной двор, много машин ездят. Еда сойдет, бывало и лучше, каждый день одно и то же. Номера — тихий ужас. Все старое и убитое. Сантехника вся проржавела, номера практически не убирают, полотенца не меняют. Брезговала ходить по полу босиком, ибо в первый день заселения носки были чёрные после хождения по номеру. Природа и пляж — хорошо. Много зелени, деревьев и цветов. Напомнило базу отдыха в горной местности. Отличная терраса в ресторане и много мест. Вид на море шикарный. Пляж тоже хороший, хоть и места мало, поэтому люди чуть ли друг на друге не лежат, как селёдки в банке. Детям, людям в возрасте будет тяжело подниматься по многочисленным ступеням, спускаться по склонам, которые везде на территории отеля. Но зато хорошая кардионагрузка) Напитки так себе, но все же пить можно. Анимация — все стандартно, ничего интересного. Если бы руководство отеля следило бы за качеством работы своих сотрудников, возможно, было бы лучше. Многое можно было сделать в данном отеле: ремонт номеров, замена старой сантехники, новые полотенца и белье, следить за качеством обслуживания. Но, видимо, цель нажиться на туристах здесь и сейчас, плевать, что они больше не приедут, все равно найдутся люди. Не рекомендовала бы этот отель своим хорошим знакомым и не поехала бы туда больше никогда. Не стоит он этих денег и 5 звёзд. Обычная троечка.

Прекрасный отель, где нет "Тагила" (даже если и был, не заметили, ибо территория, как город), прекрасные виды, отличный вариант для влюбленных пар и молодоженов. Не рекомендую отель для тех, у кого проблемы с ногами или сосудами, ибо ходить там придется много. Но есть бесплатные маршрутки по территории. Она огромная. Павлины, индюшки, черепахи. Неплохого качества алкогольные напитки. Слабая анимация, но без напряга. Номера старые, но вполне большие. Если вы не из "Ревизорро", то смело езжайте в этот отель. Питание стандартное. Мало рыбы, много курицы. Но вкусно. До Конаклы и Аланьи на автобусе можно быстро добраться, если вы шопоголик.