Отзывы об отеле Пятигорский Санаторий
5.6
13 апреля 2025

Анна М.
Ужасная еда
Из "+":
Удобное расположение! У горы Машук, в курортной зоне, рядом расположены 4 разных источника с минеральной водой. В пешей доступности все достопримечательности курорта! Недалеко рынок. Рядом Лазаревский храм.
Большая территория.
Очень хороший тренажерный зал, полноценный 25-метровый бассейн!
Высокое качество лечения! Большая лечебная база! Очень хороший и отзывчивый мед. персонал!
Из "-":
Самый большой "-" — столовая… Питание весьма так себе. Я приехала в пятницу днем, но заказ мне сказали сделать только на вторник. А эти 4 дня меня кормили дежурными блюдами, в основе которых картошка и котлеты из одного хлеба. Еще давали самые дешевые серые макароны. В итоге основа рациона — одни углеводы. Порции маленькие, приготовлено невкусно. Суп — одна вода с картошкой или крупой (мясо там никогда и не бывало), вообще невозможно есть!
Система "меню — заказ" тоже не работает! Если приходишь не прямо к открытию столовой, то твой заказ уже ничего не гарантирует… в итоге на 5-й день моего пребывания там мне на завтрак опять принесли картошку (5-й день подряд минимум 2 раза в день!): "Вы заказывали цветную капусту, но она уже закончилась, вот Вам картошка". На вопрос, а как же "меню — заказ", мне сказали, что нужно раньше приходить. Если прийти за 30 минут до окончания приема пищи, то заказанной тобой еды уже нет, и кипяток в кулерах заканчивался, и лимона к чаю не оставалось.
Опять же меню на бумаге не соответствует фактическому. В меню написано "кальмары", принесли опять котлету. На замечание, что заказывала кальмары, мне ответили, что это котлета ИЗ кальмаров, по факту — как обычно, из хлеба, никакими кальмарами там и не пахло…
При заказе говядины приносили 3 малюсеньких кусочка мяса, 1–2 из которых — жир или жилы…
В общем, питание, конечно, вообще отвратительное...
Еще очень огорчает в целом наплевательское отношение персонала… начиная от оформления при заезде, и в столовой, и в корпусе, и в тренажерном зале, и в бассейне…
На все вопросы отвечают "на отвали"…
Еще "-" — санаторий, конечно, старый, ремонта давно не было. Полотенца меняют редко, постельное белье — еще реже, по большой просьбе поменяли 1 раз за 8 дней. В номере всё старое, неопрятное, замызганное, грязное, из окон дует, уборка очень плохая — и та всего 1 раз за 8 дней. При заселении номер был очень грязный! В душе весь кафель в дырках.
При заселении в душе лежало 2 одноразовых пакетика с гелем для душа и 1 одноразовый пакетик с шампунем. При просьбе через несколько дней дать еще шампунь, сказали, что его больше нет. За 5 с лишним тысяч рублей в сутки, наверное, можно выделить человеку шампунь?!
И вот так во всём…
В общем, желания вернуться сюда снова нет совсем…
Лучше потратить свои деньги на другой санаторий, где будет хорошее и доброжелательное отношение к тебе, вкусная и соответсвующая меню еда!
8.8
11 августа 2024

Анна В.
Прекрасный санаторий для лечения, со своей грязелечебницей
Санаторий очень удачно расположен, прям у подножия Машука. Все питьевые бюветы в пределах 3–5 минут, все рядом. Хорошие врачи, своя грязелечебница, персонал внимательный. Территория большая, растут сливы, красивые беседки. Сам санаторий достаточно старый, в номерах ремонт, все простенько, но утюг, телевизор, фен, гладильная доска, чайник — все есть. Белье и полотенца меняют раз в три дня. Прекрасный бассейн, вода 29–31 градус, совсем не воняет хлоркой! Пропускная система. Свое экскурсионное бюро, очень удобно, прямо из санатория забирают и привозят. Из минусов: нельзя находиться за территорией после 23 часов. И питание... Часть блюд очень вкусная, но часть оставляет желать лучшего. Долго разносят блюда.
8.8
24 сентября 2023

Елена С.
хороший санаторий!
Из плюсов: большая территория, удобное расположение, качественные услуги, доброжелательный и профессиональный персонал, великолепный бассейн, заселение и выселение не по времени, а по факту приезда/отъезда!
Минусы: очень старый номерной фонд, требует ремонта и обновление мебели. Санаторий рекомендую!
9.6
23 февраля 2023

Анастасия Л.
Старый добротный санаторий
Санаторий со старым номерным фондом, отличной лечебной базой и потрясающей территорией. Елки с картины (были зимой). Т. к. санаторий военный, то естественно, что много военнослужащих проходит лечение после СВО. Доктора и весь персонал, крайне услужлив, заботливо интересуются, как проходит отдых, лечение, всё ли нравится. Хороший санаторий и отличная лечебная база и доктора, к которым едут со всей России. Рекомендую.
8.8
Превосходный отель
На основании 4 оценок
Расположение
10.0
Сервис
8.0
Еда
6.5
Номер
6.5