Апарт-Отель Вертикаль

Включенный завтрак оказался просто каша и круасан с напитком. Все остальное за доп плату. Ценник дороже Москвы. Вместо одной большой кровати дали 2 раздельные. Диван-кровать у ребенка жутко скрипел. В ванной плохо работал замок на двери. Соседи не давали спать!!! Орали, гремели, бухали. На ресепшен с этим до 5 утра ничего сделать не смогли. Лишь предложили нам ночью переселяться, вместо вызова полиции 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

нет такогт

расположение телевизора не удобное, в номере холодно, на завтраке питание без выбора

Завтраки с 10-00 до 12-00. Категорически (!) не удобно поздние завтраки. За 2 дня мы так и не смогли позавтракать в отеле. Спальное место кроватью назвать сложно: размер хороший, но подушки расположены не в изголовье, а с боку спального места - по другому по росту человек не уместится. Тумбочки стоят, как и полагается, у изголовья, но воспользоваться ими по назначению нет никакой возможности. Телефон заряжала в туалете, т.к. доступных розеток было две - в туалете и рядом с мусорным ведром. Подушки и одеяло - как и во многих отелях - никакие. Дополнительное одеяльце нашли в шкафу. Ни бутылочек с водой, ни салфеток не было, хотя чайник, микроволновка и плита были. Кухонная раковина засорена. Не порадовало! Больше туда не поселимся.

На ресепшен сотрудники вообще не заинтересованы в клиентах и это лицо отеля, ощущение, что отбывают, а не работают. Номер был на двоих, а одеяло односпальное, попросили поменять, так нам просто кинули! на стол! Доп одеяло и рядом пододеяльник! Что-то запредельно! В номере грязно и вообще уже все потертое, отваливающееся - неприятно. Завтрак с 10 утра! - нам на более ранний срок выдали будерброд и химический кексик (правда только один, второй положить забыли).

была проблема с телевизором (постоянно логал) мастер пришёл что то сделал, какое то время поработал потом опять начал заикаться, в душе был один набор мыльных принадлежностей хотя нас было двое, чуток пыльновато в улах и тп убираются не очень, хотя в целом чисто. завтрак начинается в 10 утра, и когда пришли в ресторан ждали его минут 25, уже хотели уходить его принесли, по этому поводу аозмущались все посетители так все торопяться,, обычно уже к 10 завтраки заканчивается, хотя народу было человек 12 наверное.

Вода в душе очень плохо уходила

Не вина отеля, но хотел бы отметить что ст м Фрунзенская закрыта на реконструкцию до 2027 г, до ближайшей - 1,5 км - для кого это актуально

уборка так себе