Отзывы об отеле Хрустальный Resort&Spa

Плюсы: Завтрак вкусные. Хотелось бы больше фруктов, выращенных в Крыму. Персики не спелые, хотя в городе можно купить свежайшие и спелейшие. Кровать не самая удобная, всё остальное здорово. Всё чисто, за исключением балкона. Голуби посидели, "отметили" и никто не убрал в течении 3-х дней. Убрали сами за 30 сек. Отл. Минусы: Необходимо как-то работать с зоной пляжа по ночам. Ладно бы одна громкая музыка. Постоянные, еженочные пьяные разборки и пьяный глум сильно подвыпивших молодых и не очень молодых людей. Это не понравилось не только нам, но и другим гостям. Мы же общались. Знаем мнение многих. Утром и днём охрана и полиция ходят, а ночью что хотят, то и делают подвыпившие люди: мат во всё горло, драки, замусоривание территории и легендарной акватории. Не только внешне, но и морально - не красит "Хрустальный",ваш район и Севастополь. Мой миф о том, что Севастополь не только город-Герой, город-память, город интеллигентных людей...

Плюсы: Великолепное расположение. В пешеходной зоне Хрустальной бухты в пешей доступности от лучших ресторанов города и Артбухты. Каждый из номеров имеет великолепный вид на море. Завтрак был неплохим - соответствующим ожиданиям от 4-х звездочного отеля. В отеле и в номере было чисто и уютно. Превосходный спа-комплекс с 3-мя красиво оформленными тематическми банями, ледяной купелью и бассейном. Минусы: Мы заказали и предоплатили номер-люкс на 3-х человек. По прибытию в отель нам сказали, что номер-люкс по техническим причинам не доступен. Взамен предложили без доплаты 2 улучшенных 2-х местных номера с возможностью переехать в люкс на следующий день. Так как нас было в итоге двое, а не трое, то мы приняли предложение заселиться в улучшенный 2-х местный номер вместо люкса с последующей компенсацией разницы в стоимости. На следующий день, когда мы поздно вечером вернулись с экскурсии, обнаружили, что в нашем номере не убирались (так как думали, что мы переедем в люкс вечером). Что касается компенсации, то пришлось потратить существенное время на заполнение заявления, которое не понятно теперь, когда рассмотрят. Сам улучшенный 2-х местный номер оказался просторным, но кровати были настолько непропорционально маленькими, что обе ночи с кровати падал.

Плюсы: Великолепный вид с балкона, отель расположен в самом центре. Молодцы парни официанты в ресторане, поинтересуются все ли понравилось, порекоментуют какое либо блюдо. Вкусные завтраки. Без изысков, но вкусно, полезно и разнообразно. Минусы: Маргарита на решепшене похоже не знает, что улыбаться - это часть ее профессии. Разговор в стиле «понаехали». На мое замечание, что из номера нельзя дозвониться на ресепшн, ответила» я в курсе» в субботу на верхнем этаже очень шумно справляли день рождение, не то что бы спать, находиться в двухкомнатном люксе было невозможно. Реакция маргариты» имеют право до 11 вечераКонечно такой сервис неприемлем для 4 звездочного отеля