Отзывы об отеле Grace Imperial (Грейс Империал)

Name: Grace Imperial (Грейс Империал)
Price range: от 114 949 руб.
Rating: 9.8

9.9

30 января 2026

Marina

Что было хорошо

Редко когда возвращаюсь в один и тот же отель , так как их много , но с Грейс Империал изменил своим правилам так как не хотел тратить время отдыха на другие. Классный современный стильный уютный отель с прекрасным обслуживанием номерами , спа и уличным бассейном с подогревом. Думаю еще вернусь в него.

9.8

30 января 2026

Tatyana

Что было хорошо

Много где бываю по работе. Поэтому есть с чем сравнить. Здесь честные 10 балов. Быстрая и понятная регистрация при заселении. Чистый номер, который поддерживается в хорошем состоянии, как в плане мебели и ремонта, так и в плане наличия необходимого (мыло, шампунь, наборы). Входящие в стоимость услуги (бассейны, парилки, завтраки) оправданы по цене и качеству. Сервис отличный, не навязчивый, без впариваний допов. Трансфер, входящий также в стоимость, приятно радует. В итоге, стоимость проживания оправдана. И гостиницу смело добавляю в свой топ и вернусь снова. Спасибо!

30 января 2026

Maksim

Что было хорошо

Наш небольшой отпуск в этой гостинице стал настоящим удовольствием для двоих! 😍 ✅ Двухместный номер поражает уютом и стилем оформления. Просторная кровать, мягкие подушки и свежий воздух сделали каждую ночь идеальной для сна. Интерьер комнаты создает атмосферу комфорта и отдыха, позволяя забыть обо всех повседневных заботах. 🌊 Два бассейна — настоящий рай для любителей плавания. Внутренний бассейн теплый и чистый, идеальное место для водных процедур в любую погоду. А вот внешний бассейн теплый даже зимой, и купание в нём дарит особое удовольствие в зимние дни. 🔥 Особое восхищение вызвала зона СПА. После прогулки мы наслаждались потрясающей сауной, освежающим хамамом и релаксирующими процедурами. 🥞 Утро начинается с восхитительных завтраков. Огромный выбор блюд, свежих фруктов и аппетитных десертов обеспечивает идеальный старт каждому дню отпуска. Персонал гостиницы доброжелательный и внимательный, всегда готов помочь и подсказать. Спасибо команде отеля за незабываемый отдых и создание атмосферы настоящего семейного счастья!

6.0

27 января 2026

Artemij

Что было хорошо

Понравилась чистота в номере, оснащение вполне соответствует отелю 3 звезды, неплохое было питание, как и сервис в ресторане. Тренажерный зал оказался в корпусе, где мы жили. Удалось освоить некоторые тренажеры. Достойный Спа с тремя разными парными. Местоположение не самое лучшее, но точки притяжения оказались в пешей доступности.

Что было плохо

1. Мы приехали в отель в 13:00, раньше нас заселить не смогли. В багажном отделении мест для наших ручных чемоданов не оказалось, воды нам не предложили. Как итог, мы оставили сумки на ресепшене и ушли гулять. Так себе встреча. Но это мелочи. 2. Мы брали улучшенный номер с балконом. По факту оказался обычный стандартный номер, во втором корпусе. Вида нет, до ресторана по улице, до СПА в халате. Неудобство. Оснащение в номере никак не на 5 звезд. Коврового покрытия нет, больших полотенец нам никто не принес, хотя мы пару раз напоминали СПиР, чтобы принесли. Мини-бар пустой. В пожеланиях к номеру мы писали обязательное наличие штор блэкаут. Шторы по факту были на окне, а на балконе не было даже жалюзи. То есть луна светила в окно и спать было не возможно. В санузле не оказалось зеркала с увеличителем, если бы знали, с собой бы взяли маленькое. Красится было неудобно. Клавишной системы выключения света от кровати нет. Чтобы выключить свет в номере, нужно вставать. В коридоре этажа также нет ковра, лифт пищит громко на каждый вызов. И это мы не придираемся, мы просто хотели комфортно перезагрузиться, выспаться, надышаться воздухом. А по факту лифт с 5ти утра пищит, люди в холле разговаривают, кафель усиливает звук. Какие это 5 звезд??? Неужели нельзя приглушить писк лифта? Вы сами попробуйте поспите в номере на кровати в 3х метрах от лифта. Основное требование для отелей такого уровня - это комфорт и безопасность. А как можно выспаться со светом и шумом, я заплатил такие деньги за комфорт и сервис. Подогреваемый бассейн на улице оказался холодным. Температура 30 градусов не пригодна для купания. Если на улице минус , температура водыдолжна быть выше температуры тела. Шведская линия на завтраках обслуживалась медленно, мы приходили к 9:30 , мармиты были пустые. Приходилось выбирать из остатков. Переход между корпусами был заснежен. Табличка скользкий пол не спасала. Неужели нельзя ее постоянно подчищать, это же такой дискомфорт.

24 января 2026

Lyudmila

Что было хорошо

Отель шикарный, уютный, сервис на в высшем уровне Понравилось всё, бассейн на улице комфортный

9.7

24 января 2026

Vladimir

Что было хорошо

Хороший отель с компактной, но насыщенной, крытой спа зоной, открытый бассейн подогреваемый. Номер убирали каждый день, при встрече с горничной чутко уточняли, в какое время было бы удобнее чтобы пришли с уборкой

Что было плохо

При позднем посещении завтрака не хватало посуды и еды

22 января 2026

German

Что было хорошо

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Начну с того, что расположение отеля оказалось очень удобным. Всё необходимое : магазины, кафе - находится в пешей доступности. Отдельно отмечу вкусное меню и достойный сервис ресторана Сулугуни. Номера чистые и уютные, с хорошим ремонтом. Мебель и сантехника в порядке. Постельное бельё и полотенца были чистыми. Персонал отеля был вежлив и готов помочь в любой момент. На стойке регистрации в зависимости от смены 😂🫣 Завтрак был вкусным и разнообразным, что создавало отличное настроение на весь день. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Рекомендую его всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха

22 января 2026

Veronika

Что было хорошо

Прекрасный отель! Вежливый персонал, ресторан и завтраки просто шедевр! Рекомендую не пожалеете.

9.9

22 января 2026

Svetlana

Что было хорошо

Отличный отель, отдых был прекрасный! Персонал профессиональный, завтраки хорошие. Обязательно снова его посетим!

7.9

17 января 2026

Anna

Что было хорошо

Номер просторный.

Что было плохо

Отель очень маленький, нет никакой территории вообще. На завтраке толпа народу, качество блюд оставляет желать лучшего. Крытый бассейн находиться за стеклом от лобби, совсем меленький, с лобби наблюдаешь за людьми в трусах. Чуть больше бассейн на улице и в нем куча людей сидят как селедки, некомфортно. В принципе отель для непритязательных туристов. Для тех кто хочет отдохнуть комфортно - точно не сюда.

...

9.8

Превосходный отель

На основании 518 оценок

Сервис

9.5

Номер

9.4

Еда

9.3

Расположение

9.1