Отзывы об отеле Пансионат Нарт

Впервые отдыхали в Абхазии, я с 2 взрослыми детьми. Были опасения в части комфорта и сервиса, т. к. много негативных отзывов гуляют по сети. Но забегая вперед, скажу, что нам все понравилось. Мы жили в 5-м (самом новом) корпусе, который по наполнению может дать фору многим европейским — и зона ресепшен, и номера. У нас был 3-местный номер, с одной 2-спальной и одной 1-спальной кроватью. Шикарный вид из окна (угловой номер на 6-м этаже), балкон выходит тоже на две стороны, поэтому видно и горы, и море. В номере есть все необходимое (телевизор, фен, холодильник, шкаф для вещей, бесплатный сейф, кондиционер), очень хороший ремонт и качественная мебель, полотенца меняли регулярно, постель 1 раз в 4 дня, что тоже вполне нормально. С уборкой в номерах проблем не было ни разу, горничные очень дружелюбные милые дамы, всегда помогали советами, в случае необходимости — приносили или меняли дополнительно полотенца и белье. В шкафу — теплые одеяла, 3 халата. На балконе — сушилка для белья. Питание в целом очень разнообразное, много овощей, постоянно были фрукты (персики, сливы, яблоки, арбуз, дыня), 2–3 вида супов, утром каши на молоке или воде. Из основных блюд — всегда было мясо, рыба, гарниры — нескольких видов, на завтрак омлеты и яичница, вареники с творогом и т. д. Голодными не остались ни разу. Комментарии о том, что еда быстро приедалась, и питание было однообразным — считаю не совсем обоснованными. Я не верю, что кто-то так же "однообразно" питается дома. Разнообразия выпечки (тортов, пирожных) действительно не хватает, если человек сладкоежка (как мои дети), но все же какие-то печенья, кексики, бисквиты — были. Две звезды за питание сняла только потому, что все мы втроем все же подхватили ротавирус, и я уверена, что из-за "гуляющей" инфекции именно в ресторане, т. к. питались мы исключительно на территории отеля, на пляже и в кафе еду не покупали. Сначала признаки инфекции проявились у старшей дочери (тошнота, рвота), потом у младшей, и я — последняя, перенесла все легче всех, отделавшись только тошнотой. К этому мы были готовы, лекарства и обильное питье быстро все поправили, пол-дня-день, и все прошло. Но администрации хочется пожелать обратить на это особое внимание. Территория отеля — просто супер, большая, зеленая, со скамейками и аллеями, очень здорово прогуливаться под пение птиц и цикад. Отличный чистый, ухоженный бассейн с лежаками, с выделенной зоной для детишек. Большой крытый бассейн — все новенькое, удобные лежаки, огромная терраса с диванами. Сауна, соляная комната еще в процессе ремонта, но нам и бассейна хватило. Есть анимация, что для Абхазии вообще нонсенс, утром аквааэробика, йога, вечером для детей мини-диско. Ненавязчиво, в меру. Отдельно для детей есть детская площадка, в тени деревьев, там же стол для настольного тенниса. Ну и самое главное — близость моря, чистого и в меру теплого. Берег — галька, для захода в море лучше брать "коралки" — мягкие, облегающие тапочки, с резиновой, нескользящей подошвой, тогда заход в море будет наиболее комфортным. Берег чистый, мусор регулярно убирают. Лежаки есть всегда, а вот если хотите большой зонт — вставать надо пораньше, чтобы занять его. Зонтов поменьше хватает всем и всегда, проблем с этим ни разу не возникло. Пляжные полотенца тоже выдают в номере. На берегу — прокат SUP-досок, в штиль — отличная прогулка по морю гарантирована, цены очень демократичные. Также на территории есть стойка для заказа экскурсий, цены точно такие же как и по городу, поэтому "помониторив" цены на улицах, взяли пару экскурсий в отеле, наценок нет, все удобно. В целом отдых нам очень и очень понравился, отель (пансионат, или как его еще называют — санаторий) "Нарт" от души рекомендую, хотим вернуться еще.

Как только приехали в пансионат, впечатление было «вау», но как бывает, со временем стали заметны некоторое недостатки. Жили с мужем и ребенком 5 лет в 1-комнатном полулюксе корпуса 1, с видом на море. В пансионате несколько корпусов, новый, где ресепшен — со стеклянном лифом в 7 этажей, и еще несколько корпусов от 2 до 5 этажей. Пансионат находится в старой Гагре, как говорят местные, от аэропорта Адлер достаточно близко, 40 минут от границы с РФ на автомобиле. У нас был номер однокомнатный, просторный, с большой кроватью и небольшим диваном. Уборка в номерах желает лучшего, на шкафах пыль, сантехника не моется. Полотенца меняют ежедневно, пастельное белье — через день, халаты — через 3 дня. Персонал в меру дружелюбный, на ресепшене особо не любезничают, все кратко и по делу. У нас было все включено по питанию, но через несколько дней шведский стол отеля надоел, мне блюда показались жирноватыми. На территории есть 2 ресторана, и в окрестностях тоже достаточно мест, где можно поесть. На территории хороший бассейн, детская площадка, есть анимация для детей, но она однообразна. По утрам у бассейна проводят зарядку для желающих. В корпусе, где находится ресепшен, есть магазин с хоз. товарами и пляжными принадлежностями, игрушками для детей, сувенирами. Есть круглосуточный мед. пункт и детская комната — 1 час 300 руб. Ребенок там был 1 раз, ему понравилось. Территория большая, набережная красивая, собственный пляж, но на него прутся все желающие, иногда совершенно невоспитанные. На территории отеля есть точка с продажей экскурсий. На пляже лежаки «бронируются» с утра и часто не используются до вечера, что тоже огорчает. В целом нам понравился отдых в «Нарте», но им есть куда стремиться, уверена, что так и будет! Отель хороший рекомендую.

Сам отель и его расположение очень понравились — великолепная природа, корпуса расположены практически на пляже, лежаки и зонтики в достаточном количестве. Спа-комплекс тоже впечатляет, хотя, когда я была, еще не работали сауна и хаммам, но прекрасный теплый крытый бассейн (он оказался тоже нужным, потому что 2 дня было дождливо и холодно, шторм на море), очень хороший массажист Владимир. Но все портит так называемый «ресторан шведской линии», потому что это не ресторан, столы без скатертей, часто нет салфеток, официанты очень нерасторопные и возят огромные тележки, груженые грязной посудой, прямо рядом с вами, санитария здесь вообще вызывает большие сомнения, люди болеют — тошнота, рвота и прочие «радости» отравлений, медсестра бегает по вызовам очень много, поэтому обязательно нужно взять с собой желудочно-кишечные медикаменты, но тем не менее природа Абхазии настолько хороша, что все эти минусы уходят на второй план.